Outlook 365: problème avec adresse exchange mircosoft365
Posté : 23 janv. 2023 14:01
Bonjour,
J'ai fait la mise à jour Windows 11.
J'ai office 365 et quand j'ouvre Outlook, j'ai des problèmes
Si j'utilise le bouton Fichier/importer exporter, le programme se bloque et je dois le forcer à se fermer.
Les 3 adresse exchange qui fonctionnait avec Windows 10 et qui ne fonctionnent plus.
Quand je clique sur une, j'ai le message suivant: "Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Impossible d'ouvrir la banque d'informations"
Si j'utilise l'application de Winows 11 courrier, cela fonctionne et j'ai les 3 adresses exchange
Je supprime les adresse exchange dans outlook
Si je veux recréer un compte, je mets l'adresse de courrier: adresse mail du compte exchange et je sélectionne configurer mon compte manuellement
je sélectionne office 365 et il prend l'adresse. je dois redémarrer le programme. Une fois ouvert, j'ai le message suivant "une erreur inattendue s'est produite"
je clique sur OK et le programme s'ouvre, mais je n'ai pas l'adresse mail
Si j'ouvre Paramètre/compte/accès professionnel scolaire, j'ai bien les 3 comptes des adresses exchange
Dois-je supprimer les comptes professionnel et les recréer? Comment faire pour supprimer ces comptes?
Merci pour vos réponses
J'ai fait la mise à jour Windows 11.
J'ai office 365 et quand j'ouvre Outlook, j'ai des problèmes
Si j'utilise le bouton Fichier/importer exporter, le programme se bloque et je dois le forcer à se fermer.
Les 3 adresse exchange qui fonctionnait avec Windows 10 et qui ne fonctionnent plus.
Quand je clique sur une, j'ai le message suivant: "Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Impossible d'ouvrir la banque d'informations"
Si j'utilise l'application de Winows 11 courrier, cela fonctionne et j'ai les 3 adresses exchange
Je supprime les adresse exchange dans outlook
Si je veux recréer un compte, je mets l'adresse de courrier: adresse mail du compte exchange et je sélectionne configurer mon compte manuellement
je sélectionne office 365 et il prend l'adresse. je dois redémarrer le programme. Une fois ouvert, j'ai le message suivant "une erreur inattendue s'est produite"
je clique sur OK et le programme s'ouvre, mais je n'ai pas l'adresse mail
Si j'ouvre Paramètre/compte/accès professionnel scolaire, j'ai bien les 3 comptes des adresses exchange
Dois-je supprimer les comptes professionnel et les recréer? Comment faire pour supprimer ces comptes?
Merci pour vos réponses