Les forums de l'e-mail

Bonjour,
Depuis plusieurs jours, quand j'adresse un mail à un contact, lorsque celui-ci me réponds, sa réponse arrive bien sur ma messagerie ( je la visionne sur mon téléphone) mais n'arrive pas sur ma messagerie Outlook de mon ordinateur. Heureusement que je lis mes mails aussi sur mon smartphone, car les réponses passeraient à l'as.
Que faire? J'utilise Outlook 2021.

Bonjour,

Si tu as paramétrés ton PC et ton smartphone en IMAP, quand tu supprimes un mail sur un terminal, il est aussi supprimé du serveur et tu ne pourras plus le récupérer sur ton PC.

Artefact0 merci. Je ne supprime pas les mails sur le smartphone, je parle des mails que je vois sur le serveur de sfr et qui ne me parviennent plus lorsque sur ma messagerie outlook je veux les rapatrier.

Aïe, je n'avais pas compris.
Déjà, comment ton compte est configuré ? Pop ou Imap ?
Ce problème a commencé comment ? Est-ce suite à une manip quelconque ?
Peut-être tenter une restauration système et ensuite si cela n'a rien donné, une réparation d'Outlook.
https://www.remosoftware.com/fr/comment-reparer-outlook
Je n'ai pas mieux pour l'instant.

Merci Artefact pour ta réponse.
J'ai toujours des problèmes avec Outlook et je ne sais plus quoi faire. Je reçois des mails, et si je lis mes mails sur mon smartphone, je ne les vois plus quand j'essaie de rapatrier mes mails sur la messagerie outlook de mon ordinateur. Pour les voir, il faut que je fasse une recherche dans ma boite actuelle ( sur outlook) que je mette le titre du sujet ( que j'ai pu lire sur mon smartphone) et que je lance la recherche. Là les mails apparaissent, mais ils n'apparaissent pas ensuite dans la boite de réception, lorsque je ferme ma recherche. Je ne sais plus quoi faire.

Je ne sais toujours pas si ton compte est configuré en Pop ou Imap. Perso, je penche pour l'Imap car j'ai déjà vu des bizarreries au niveau de l'architecture des dossiers et leur comportement.

Des mails disparaissent à cause des paramètres d'affichage :
https://learn.microsoft.com/fr-fr/outlo ... ook-folder
Voir aussi chez SFR, si tout est ok, par exemple au niveau des transferts.
Mais ça s'arrête là, je n'ai pas d'autres pistes.

Oui, je suis e IMAP.
Artefact0; j'ai suivi le lien, cliqué sur une ou deux choses ( je suis incapable de le refaire) et ça à l'air de fonctionner. Merci infiniment.

Merci du retour. J'espère que ça va continuer.