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Outlook 2016 - Android
Posté : 23 août 2018 13:54
par henrihit
Bonjour à ceux d'entre vous qui me liront ...
J'ai besoin d'un conseil et d'une procédure s.v.p :
Dans ma messagerie Outlook 2016 - Le dossier " Brouillons " indique 4 fichiers ...
alors qu'il est vide, quand je clique pour ouvrir ?
Merci d'une solution - Cordialement
Re: Outlook 2016 - Android
Posté : 23 août 2018 14:09
par zebulon1
Bonjour,
Je ne connais pas particulièrement OL2016 pour Android mais si je me réfère à d'autres logiciels souffrant d'un mal similaire il suffit souvent de réinitialiser le logiciel pour résoudre le problème. Regarde si cette possibilité t'est offerte.
Re: Outlook 2016 - Android
Posté : 23 août 2018 14:28
par henrihit
Merci pour ta réponse ...
mais si je réinitialise, je crois que je perds tous mes fichiers, de plus j'ai un Samsung J7 duo
et je ne vois pas cette possibilité, à moins qu'il y ait une procédure spéciale que je ne sais pas faire ?
Re: Outlook 2016 - Android
Posté : 23 août 2018 15:02
par zebulon1
Re,
Au vu de mon expérience des diverses applications de courrier de Microsoft je peux te dire que la réinitialisation (ou réparation) ne touche que le logiciel lui même, pas les fichiers persos.
Re: Outlook 2016 - Android
Posté : 25 août 2018 07:46
par henrihit
Bonjour Zebulon1
Merci pour ta sympathique réponse ...
En définitive, pour plus de faciliter j'ai tout simplement supprimer " le Compte en question "
nettoyer mon ordi portable avec Ccleaner, éteindre la machine, redémarrer
et re-créer le compte ... et tout est redevenu normal avec mes fichiers au complet !
Merci encore de tes conseils - Henri
Re: Outlook 2016 - Android
Posté : 20 mars 2021 09:40
par Fredyla004
henrihit a écrit : ↑23 août 2018 14:28
Merci pour ta réponse ...
mais si je réinitialise, je crois que je perds tous mes fichiers, de plus j'ai un Samsung J7 duo
et je ne vois pas cette possibilité, à moins qu'il y ait une procédure spéciale que je ne sais pas faire ?
Si cela est possible, quelle est la commande HTML correspondante.
Note modération :
@ Fredyla004, Je ne sais pas si tu auras une réponse, mais ce que je sais c'est que la prochaine fois que, sous couvert d'une demande d'assistance, tu insères une publicité dans ton message, je ne me contenterai pas de la supprimer, je supprimerai le message