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Foxmail : tous mes comptes mails ont disparu !!!

Posté : 29 oct. 2016 11:49
par Sosotaiss
Bonjour à tous,

Je souhaitais vous faire part d'un problème très étrange et répertorié nulle part au sujet de Foxmail. J'utilise cette boite mails pour mes 3 comptes, et n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers.

Hier soir, je travaillais sur mon PC et j'ai eu besoin de redémarrer celui-ci car l'ordi avait pas mal tourné durant la journée et je voulais "rafraichir" le système. Ainsi, je fais "redémarrer" (à noter qu'il n'y avait aucune mise à jour en cours, ni installation d'un quelconque programme). Une fois rallumé et sur mon bureau :

- je clique sur l'icone de Foxmail (bien visible) et là, il me demande de créer un nouveau compte mail.
- j'ouvre l'emplacement du fichier dans l'explorateur et dans la partie "mail", ne figurent plus aucun de mes 3 comptes
- je regarde dans la poubelle, au cas où, et rien
- je créé de nouveau un de mes comptes qui n'arrive pas à relever les mails mais ça c'est un problème avec numéricable
- le programme est en anglais et non plus en français
- ce matin j'ai effectué une analyse avec Avast du lecteur où se trouve Foxmail. A la fin, il est annoncé qu'il est impossible de scanner tous les fichiers de Foxmail car "le chemin d'accès spécifié est introuvable

Je ne comprends ce qui a pu se passer, ni comment tout le contenu de Foxmail a pu disparaître alors que l'icône elle-même était toujours présente sur le bureau. J'ai voulu faire une restauration mais mauvaise surprise : celle-ci était désactivée donc impossible de revenir en arrière.

Je fonctionne sous Foxmail 6.5 et windows 10 (pas la dernière version anniversaire, car l'installation pose problème)

A votre avis, de quoi peut-il bien s'agir ?

Je vous souhaite un excellent week-end et vous remercie d'avance de vos réponses.
Soso

Re: Foxmail : tous mes comptes mails ont disparu !!!

Posté : 07 nov. 2016 09:23
par eh64
Bonjour.
J'ai un peu le même problème.
Hier, j'ai nettoyé mon PC avec ZHP cleaner.
Tout s'est bien déroulé.
Ce matin, j'allume, plus de foxmail sur le bureau.
Ni dans les programmes installés !
En désespoir de cause, j'ai relancé l'application depuis le dossier de téléchargement décompressé et Foxmail s'est lancé et a affiché tous mes mails reçus précédemment.
Ouf !
J'ai effectué ensuite la mise à jour vers la version la plus récente (7.2), et, bien que j'ai cliqué à l'aveugle sur les fenêtres d'installation en chinois, l'icone est ré-apparue sur mon bureau et tout refonctionne.
Mais ça m'a fait peur...pour l'avenir.
J'avais l'habitude de travailler avec Windows Mail sous Vista mais avec 2 ordis désormais sous Windows 7 et Windows 10, je pensais avoir trouvé la panacée avec Foxmail!
Que faire, que choisir ?
Merci de vos conseils.

Re: Foxmail : tous mes comptes mails ont disparu !!!

Posté : 07 nov. 2016 20:48
par eh64
Peut-être FOSSAMAIL qui à l'air bien, en 32 et 64 bits, pour remplacer Foxmail.
Qui connaît ?