Ce post pour essayer d'avoir une réponse à un problème que nous rencontrons au boulot. Dans l'entreprise nous avons Thunderbird sur nos postes (les postes sont sous Windows 10 pour la plupart).
Or, parfois nous recevons des mails de partenaires/prestataires écrits sous Outlook. Parfois ça pose problème au niveau des pièces jointes. J'ai bien installé le module complémentaire LookOut pour ouvrir les pièces jointes Winmail.dat, donc ce problème est réglé, mais par exemple aujourd'hui, nous avons reçu, inclus dans un Winmail.dat, un fichier sans extension (nommé "RE_TMA-1", mais je ne sais pas si ce nom est une indication de ce que c'est) que Thunderbird ne savait pas ouvrir.
Quand on l'ouvre avec le Bloc-Notes, on voit plein de caractères bizarres, comme s'il était encodé dans une autre table de caractères, on aperçoit dans ce fatras des noms d'interlocuteurs et leurs adresses mail, puis plusieurs paragraphes de caractères bizarres (encore), et en scrollant vers le bas à partir de la moitié du fichier ou quasiment, on se rend compte qu'il s'agit d'un historique de conversation que la personne nous a fait suivre, avec en-têtes de mails et corps de messages. Plus de caractères bizarres, sauf les caractères spéciaux du genre caractères accentués ou cédilles qui n'apparaissent pas correctement, mais ça reste compréhensible. Autre détail, si ça peut aider : en bas à droite de la fenêtre Bloc-Notes, on voit inscrit l'encodage utilisé suivant: Macintosh (CR) - ANSI
Ma collègue a ouvert ce même mail avec Outlook sur son poste, et elle a pu confirmer qu'il s'agissait d'un historique de conversation, qui s'est ouvert correctement et sans problème sous Outlook, donc a priori un fichier spécifique Outlook.
Sauriez-vous me dire s'il est possible d'ouvrir ce type de fichier, par Thunderbird ou avec un module complémentaire, facilement par du personnel non-informaticien, pour qu'il s'affiche correctement, et sans avoir à passer par Outlook que nous ne sommes pas censés utiliser?
Merci par avance!
