Compte mail secondaire en doublon

[trinita17]

bonjour à tous,
un de mes comptes mail secondaire s'est doublé et s'est installé dans celui principal , de ce fait, impossible de le supprimer...Une fenêtre m'annonce que le serveur de courrier pour le compte principal a répondu : permission refusée!!
Si quelqu'un a une idée,
merci,
cordialement

[Jean-Claude]

Bonjour,

Dans menu / outils / paramètres des comptes, ne vois-tu pas distinctement tes comptes ?
Peux-tu nous faire une copie d'écran pour nous aider à comprendre la situation ?

Dans le volet des dossiers de l'écran principal, as-tu bien sélectionné la disposition standard, via : menu / affichage / dossiers / tous ?

A+

[trinita17]

bonjour,
...et pardon pour mon retard,
dans menu, les comptes sont distincts,
la copie d''écran me gène un peu, car maintenant j'ai deux comptes secondaires installés dans celui principal et forcément une copie d'écran va faire apparaître les 3 comptes distinctement, sinon, en MP privé ok,
la disposition standard est bien sur "tous"
cordialement

[trinita17]

re,
j'ai réussi à les virer (ils étaient en sous-dossier) du compte principal ...je verrais bien si ça se reproduit auquel cas je vous contacterai à nouveau et merci de vos infos,
cordialement