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Bonjour.
Je suis dans l’embarras.
J’ai dû réactualiser Windows 10 avec perte des fichiers, donc Thunderbird, que j’ai immédiatement réinstallé dès que Windows a été opérationnel.
Malheureusement, incapable de me souvenir du Mot de passe !!!
Or, je ne voudrais pas changer de compte, ni avoir perdu mes anciens messages et mes contacts…
Existe-t-il une solution pour récupérer mon ancien compte, sans avoir à en créer un nouveau auquel cas tout l'ancien compte serait perdu... ?
Les gens de Thunderbird ne seraient-ils pas en mesure de m’identifier ?
Comment faire ?
Millle fois merci !

Patrick Baret a écrit : ↑

24 févr. 2021 00:08

Les gens de Thunderbird ne seraient-ils pas en mesure de m’identifier ?

Bonjour,

Les gens de Thunderbird certainement pas car ce dernier n'est qu'un logiciel installé sur ton PC, par contre tu peux tenter ta chance auprès de ton opérateur.
L'idéal serait d'avoir une adresse mail de récupération si tu as pris la précaution d'en créer une et de passer par la case "Mot de passe oublié".
Si c'est le cas, commence par changer le mot de passe sur le webmail de ton fournisseur puis ensuite sur Thunderbird.

Quant aux messages, si ton compte était configuré en IMAP tu vas tous les retrouver, si c'est en POP sans avoir cocher la case "conserver une copie sur le serveur", tu n'auras plus que tes yeux pour pleurer.

Patrick Baret a écrit : ↑

24 févr. 2021 00:08

J’ai dû réactualiser Windows 10 avec perte des fichiers,

Bonjour,

En cas de mise à jour de son système, Windows peut créer une sauvegarde ( temporaire) des répertoires et fichiers modifiés, qu'il place dans le répertoire c:\windows.old.
As-tu ce répertoire sur ton PC ?
On pourrait y retrouver ton ancien profil Thunderbird.

A+

BOnjour et merci de vos reponses. Je vais les explorer.
Voir avec l'opérateur... hum ! oui... mais j'ai de serieux doutes.
Windows/old, je crois bien que j'ai ça...
Je vous tiendrai informés.
Encore merci.