mes contacts Gmail ne reçoivent plus mes messages

[leon47]

Bonjour

Depuis un moment déjà mes contacts qui ont une adresse Gmail ne reçoivent plus mes messages
envoyés depuis WLM. Toutes les autres messageries pas de problème.
Avez-vous une explication ? encore mieux un remède ?
Merci d'avance pour une éventuelle aide
Cordialement

[zebulon1]

Bonjour,

Y a t-il un message d'erreur ?

[Jean-Claude]

Bonjour,

Et en complément, le fournisseur du serveur SMTP que tu utilises pour envoyer tes mails, correspond-il au fournisseur de ton adresse d'expédition ?

A+

[leon47]

Bonjour
merci pour votre réponse.
Je n'ai aucun message d'erreur. Simplement mes correspondants me signalent qu'ils n'ont pas reçu les mails que je leur ai envoyé;
Oui c'est orange. mon adresse mail est orange et la smtp est réglé "smtp.orange.fr"
Encore merci à vous deux pour votre aide
Cordialement

[zebulon1]

Re,
Avec Gmail qui est une messagerie "Gratuite" tu peux utiliser les protocoles propres à Gmail à savoir imap.gmail.com et smtp.gmail.com

Par ailleurs, dans Gmail il te faut absolument autoriser les applications tierces et depuis quelques temps déjà utiliser un mot de passe sécurisé fourni par Gmail.

[leon47]

Bonjour
si je paramètre imap.gmail.com et smtp.gmail.com. Est ce que mes autres adresses mail (orange etc) fonctionneront sans problème ?
je n'ai pas de messagerie gmail. Ce sont mes correspondants qui utilisent la messagerie gmail
merci pour votre aide
cordialement

[zebulon1]

Re,

Non, je t'avais mal compris, ne change rien à tes paramètres.

Par contre est-ce lors d'envois multiples (en CCi) ou individuels ?

[Jean-Claude]

Bonjour,
Quels sont les paramètres du SMTP ? ( port, SSL, identification ...) ?
GMAIL a renforcé ses mesures de sécurité antispams. S'il t'identifie comme spammeur potentiel, il ne délivrera pas tes mails à ses abonnés GMAIL.
Mais dans tous les cas de ce type que j'ai rencontrés sur les forums, Gmail retournait chaque fois un message de non-délivrance avec le motif de sa décision.
Si ton mail contient des images distantes, avec de nombreux destinataires Gmail, avec une adresse d'expédition d'un fournisseur X envoyé par un serveur SMTP d'un autre fournisseur Y, sur le port 25, sans SSL, et identification, cela peut le faire rentrer dans les critères d'exclusion de GMAIL.

Tes contacts ont-ils vérifié si ton message n’avait pas été distribué dans le dossier des indésirables ?

Les paramètres du SMTP d'Orange, devraient être :
Serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
SSL
Identification : mot de passe normal
Utilisateur : ton adresse Orange complète.

A+

[leon47]

Bonjour
les paramètres SMTP orange sont bien ceux là.
les mails que j'envoi sont individuels. Je ne fais pas d'envoi en groupe.
Par contre je n'ai pas demandé à mes correspondants de vérifier dans leur dossiers indésirables
je vérifie cela et te tiens au courant
question subsidiaire :
Après sauvegarde de mes mails, mes contacts et mes paramètres de messagerie sie je réinstalle WLM
ai je un risque de perdre des informations ?
Merci pour ton aide

[zebulon1]

Re,

Je ne suis pas sûr que tu puisses réinstaller wlm car il y a fort longtemps que le support n'est plus assuré et puis cela ne règlera pas le problème que je pense indépendant de wlm.

Dans le cas où ce serait possible :

- inutile de sauvegarder tes mails, ils sont dans un dossier indépendant du logiciel lui-même.
- pour tes contacts fais une exportation au format . csv
- pour le compte va dans les paramètres de ce dernier et procède à une exportation, cela génère un fichier .iaf qu'il suffit ensuite d'importer (Attention cela ne sauvegarde pas le mot de passe).

[leon47]

Bonjour
Rectificatif Je reçois bien un mail delivery service quand j'envoi un mail à un de mes correspondants Gmail
voici l'intitulé

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto33nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto33nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.

The mail system

<XXXXX@gmail.com>: host gmail.com[108.177.15.27] said: 550
"550-5.7.26 The MAIL FROM domain [orange.com] has an SPF record with a hard
fail\r\n550-5.7.26 policy (-all) but it fails to pass SPF checks with the
ip:\r\n550-5.7.26 [80.12.242.27]. To best protect our users from spam and
phishing,\r\n550-5.7.26 the message has been blocked. Please
visit\r\n550-5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/ ... entication for more\r\n550
5.7.26 information. bx14-20020a5d5b0e000000b002364b0ed3b9si2736519wrb.1019 - gsmtp\r\n"

Désolé de vous avoir pas informé exactement et vous avoir fait perdre du temps
Que puis je faire pour résoudre ce problème ?
Merci

[leon47]

Bonjour
Quelqu'un est il en mesure de pouvoir m'aider pour apporter une réponse et un remède
au mail delevery service dans mon dernier post
D'avance je vous en remercie

[leon47]

Bonjour
Es ce que Zebulon1 ou jean-claude peuvent m'aider à résoudre mon problème ?
Merci de me répondre
cordialement

[leon47]

Bonjour
Je n'ain pas reçu de réponse à mon intervention du 19 Novembre
Quelq'un peut il m'aider à le résoudre
Merci d'avance

[Jean-Claude]

Bonjour,

Peux-tu nous donner les informations de dépannage de Thunderbird ?
Pour cela : menu / aide / plus d'informations de dépannage / en haut, clique sur " copier le texte dans le presse-papiers", et colle-les ici dans le forum.

A+