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Changer ou récupérer le mot de passe de son compte Yahoo Mail

Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe Yahoo Mail ? Vous estimez que le sésame de votre compte Yahoo n’est pas assez sécurisé ? Changez votre mot de passe !

Si vous avez oublié votre mot de passe

Sur la page d’identification de Yahoo Mail, sélectionnez votre compte (ou tapez votre adresse Yahoo puis cliquez sur Suivant si Yahoo ne reconnait pas).

Cliquez le lien Mot de passe oublié en dessous du champ Mot de passe et du bouton Suivant.

Mot de passe Yahoo oubliéDans la page qui s’affiche, Yahoo vous propose de choisir la méthode de changement ou de récupération de votre mot de passe : soit l’envoi d’un e-mail sur votre adresse de secours (ou une adresse secondaire entrée par vos soins), soit l’envoi d’un SMS sur votre téléphone mobile. N’hésitez pas à cliquer sur le lien J’ai besoin de plus d’options pour afficher la liste complète des moyens de récupérer l’accès à votre compte.

Récupération du mot de passe Yahoo

Selon l’option que vous aurez choisie, soit une connexion à votre adresse de secours vous sera demandée, soit un code de récupération vous sera adressé par e-mail ou SMS. Dans ce cas, copiez-le simplement dans le champ que vous affiche Yahoo et cliquez sur Authentifier.

Code de récupération

Si vous connaissez votre mot de passe

Si vous connaissez votre mot de passe mais désirez le changer, pour des raisons de sécurité par exemple, cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite et sélectionnez Infos compte.

Compte Yahoo

Yahoo peut alors éventuellement vous demander de retaper votre mot de passe.

Dans la page qui s’affiche ensuite, affichez la section Sécurité puis cliquez à droite sur le lien Modifier votre mot de passe.

Entrez alors votre nouveau mot de passe. Cliquez enfin sur Continuer.

Nouveau mot de passe

Pour en savoir plus : bien choisir son mot de passe.

 

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51 commentaires

  1. bonjour,
    j’ai déjà essayer ces étapes, mais sur le numéro de téléphone, je ne reçois aucun message (envoyer+2 renvoie), et je reste bloqué

  2. Bonjour à tous
    Je n’arrive pas a récupérer le mot de passe des mes deux boites yahoo à cause du mot de passe oublié. j’ai suivi la procédure qui me propose d’introduire un numéro de téléphone mais le problème est que je n’ai reçu aucun code de 8 caractère à introduire pour authentification. j’ai changé de numéro et toujours rien.
    Je signal qu’avant 2011 la création d’un compte yahoo n’est lié à un numéro de téléphone.

    même le numéro [contenu masqué par l’éditeur du site] a contacté par la méthode premium est injoignable.
    Comment je fais,

  3. J’ai oublié mon mot de passe.
    Malheureusement, je ne me rappelle plus mon e-mail de récupération, et mon numéro de téléphone a été remplacé .
    Comment parvenir à récupérer mon compte ?
    MERCI

  4. Je souhaite me connecter à mon compte Yahoo mais j’ai oublié mon mot de passe et l’adresse email de récupération. le numéro de récupération aussi n’est plus opérationnelle. mais je souhaite véritablement accéder a mon compte. Que faire?

  5. Mon téléphone est tombé et il est HS ! Comme je lisais mes mails sur mon téléphone je ne me rappelle plus des mots de passe de mes deux adresses .Lorsque je mets mot de passe oublié on veut m’envoyer m’envoyer un message sur mon adresse mail ( que je n’arrive plus à ouvrir ou un message sur mon téléphone mais il est HS QUE FAIRE

  6. Bonjour,
    J’ai oublié mon mot de passe.
    Malheureusement, je ne me rappelle plus mon e-mail de récupération, et mon numéro de téléphone a été remplacé .
    Comment parvenir à récupérer mon compte ?
    Merci

    • Oula la moi aussi j ai deconnecter mon tel et changer de numéro de téléphone impossible de me rappeler du mot de passe aussi de ma boîte mail de secours.
      Je ne sais comment faire et joindre le service en anhlais oula la comment faire please

  7. Bonjour,
    J’ai oublié mon mot de passe.
    Malheureusement, je ne me rappelle plus mon e-mail de récupération, et je n’avais pas mis de numéro de téléphone dans le temps.
    Je tiens à préciser que ledit compte Yahoo a environ 10 ans.
    Comment parvenir à récupérer mon compte ?
    Merci

    • Merci j’ai aussi le
      Même problème que vous si vous avez réussi à avoir accès à votre compte s’il vous plaît fais moi savoir comment
      Merci

  8. a force de voir les messages de sécurisé votre compte yahoo.fr, j’ai changé mon mot de passe deux ou trois fois
    et puis je l’ai oublier est la galère commence impossible de se connecter. le mot de passe de mon compte secours hotmail est aussi inutilisé depuis longtemps donc oublié aussi et je suis resté coincé !!!!
    mo, login facebook est le login de ma boite émail
    y a t-il une solution merci d’avance

  9. Bonsoir , j’ai perdu mon mot de passe et le numéro de téléphone d’ouverture de mon compte yahoo.fr est inactif , je ne sais quoi faire pour accéder à mon compte, besoin d’aide.

  10. Mon compte est certainement expiré puisque j’ai pas connecté depuis longtemps. Je souhaiterais avoir toujours ce même adresse mail yahoo ( c’est à dire celui qui est expiré).
    Or mon numéro de téléphone portable de récuperation n’est plus fonctionnel ni mon adresse mail de recuperation.
    que puis je faire svp?
    Merci par avance

    • Depuis 2007 je n’était pas place ce qui ma pas permis de me connecter a mon compte Yahoo alor que J’ai des choses important a récupérer

  11. Bonsoir,
    j’ai un problème de connexion à mon compte mail yahoo. Je ne me souviens plus du tout du mot de passe et je ne peux pas le récupérer parce que l’ancienne adresse mail que j’avais donné, n’existe plus.

    Merci de votre aide.

  12. Bonjour à vous ,

    J ai oublié mot passe de mon yahoo mail .

    j ai oublié l accés a mon adresse de secours !

    pas de numéro de tél déjà paramétré !

    comment faire svp

    merci de votre aide

    cordialement

  13. Si vous vous êtes fait avoir et avez donné votre mot de passe il faut le changer

    Pour changer son mot de passe sur yahoo mail:

    – clique en haut à droite sur son nom puis « paramètres du compte »

    – puis en haut à gauche « sécurité du compte » et « modifier le mot de passe » en bleu

    – ensuite il y aura peut-être une procédure pour vérifier que c’est bien toi et pas un robot, genre cliquer sur des images montrant une voiture

    – et là « Définir un nouveau mot de passe » à saisir 2 fois, un pas évident avec lettres minuscules, majuscules et chiffres, genre « macronNestunpeintre29 » ou « lesmoustiQuessontdeschieNs52 »

    et se déconnecter quand tu lis via un ordinateur public ou autre, en haut à droite sur son nom puis déconnexion

  14. J’ai oublié mon mot de passe des deux compte Yahoo et Facebook alors je sollicite a vous de me résoudre se on m écrivant sur mes n de téléphone .
    Ma boîte de messagerie est donc bloquée (…). Il faut savoir que je connais parfaitement la première question secrète pour la récupération du mot de passe, mais malheureusement on me propose pas cette affiche pour le réinitialiser.
    Merci de votre intervention pour la réinitialisation de la messagerie (…)

    • J’ai le même souci. On ne me propose pas de répondre aux fameuses questions secrètes. Aucun moyen de contacter yahoo par téléphone et par mail non plus. C’est très pénible.
      Quelqu’un a LA solution ???
      MERCI !

  15. J’ai oublié mon mot de passe et le seul moyen d’identification est le numéro de récupération. Malheureusement j’ai changé de pays donc le numéro de récupération est inopérant. Mais c’est le même portable. Y a t il possibilité de débloquer mon compte?

  16. Yahoo se fout de nous. J’ai oublié mon mot de passe de Yahoo.mail, je demande de l’aide à Yahoo et il m’envoie un numéro de compte au lieu de m’envoyer la possibilité de choisir un nouveau mdp. Et impossible d’utiliser (où ???) ce numéro de compte et aucun lien pour avoir une aide efficace.

  17. A Arobase.org
    ——————-

    Bonjour,
    Aujourd’hui, le lien que vous donnez pour accéder à « la page d’identification de Yahoo Mail » ne correspond absolument pas à ce que vous en dites : votre photo d’écran n’est donc pas bonne et les manipulations que vous indiquez sont impraticables.
    Voici le contenu que donne votre lien :
    ——————–
    Gérer les comptes
    Ajout, suppression ou changement de compte Yahoo sur cet ordinateur : la simplicité même !
    ( >> ici mon pseudo <> ici mon adresse mail <<) Déconnexion

    Ajouter un compte Quitter tous les comptes
    ————
    Sachant que la fonction "info compte" est un lien inopérant.

    Merci quand même pour avoir permis à certains de se sortir des dérives de Yahoo.

  18. bonjour
    j ai un gros problème je ne me souviens plus de mon mot de passe yahoo et le problème c est que je n ai pas mis d’adresse de secours et mon numéro de tel a changé y a t’il une solution pour reprendre mon adresse mail ?

    • Bonjour,je viens de changer mon numéro de téléphone, comment faire pour changer le numéro pour ouvrir mon mail.Merci

  19. bonjour
    j ai un gros problème je ne me souviens plus de mon mot de passe yahoo et le problème c est que je n ai pas mis d’adresse de secours et mon numéro de tel a changé y a t’il une solution pour reprendre mon adresse mail ?

  20. Je voudrai accéder à mon compte yahoo mais j’ai un problème de mot de passe je voudrai pourquoi il y’a tant de complication.

  21. Bonjour et merci de votre réponse

    Je viens de changer mon mot de passe sur Yahoo. Du coup, je reçois bien les mails sur Thunderbird mais ne peux plus en envoyer. Pourquoi? Et comment je fais.

  22. Bonjour

    Aujourd’hui je ne peu plus acceder à mon adresse mail.

    quand je vais sur le formulaire de récupération de compte, rien y fait. Je donne mon numéro et ils me note;

    « Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner l’accès à votre compte en ligne. Essayez de vous connecter depuis l’appareil que vous utilisez le plus souvent. »

    C’est une blague car je me connecte toujours sur cet appareil !

    Et mon mail de récupération, impossible d’y accéder également !

    DOnc, yahoo, franchement, ça me gonfle !!!!!!

    • j’ai exactement le même problème! comment accède t-on aux fameuses questions réponses?? j’ai tous mes contacts pour le travail c’est très urgent… as tu trouvé une solution?

  23. Bonjour,
    Je cherche à récupérer mon adresse mail yahoo. Je ne me rappelle plus de mon mot de passe, j’ai changé de numéro et mon compte mail de récupération n’existe plus. Comment faire ? C’est très important.
    Merci d’avance

    • Si vous n’avez rien pour prouver que ce compte vous appartient, vous ne pourrez pas le récupérer. Si vous avez des preuves, il vous faut contacter directement Yahoo via le formulaire de récupération de compte, mais la procédure risque d’être longue et pas forcément couronnée de succès. Vous feriez mieux d’essayer de vous rappeler votre mot de passe. Bonne chance.

    • Il me dit que mon mot de passe est pas bon je reçoit mes e-mail mais je peux répondre ou en envoyer au secour

  24. Mafoudom Josiane Berline

    Bonjour,
    j’arrive pas à entrer dans mon compte Yahoo j’avais mis une cle que j’ouvrais avec mon ancien telephone. , le seul moyen de le d’y entrer c’est de renvoyer un code par telepnone mais mon numéro à changer je ne peux ni clôturer ni avoir access…ce code est renvoyé systématiquement a l’ancien numéro comment j’ai pas accés au compte je ne peut donc le changé

  25. moi je n arrive pas à comprendre à chaque fois je met mon propre mot de passe je n arrive pas entrer dans ma boite email

  26. j’ai un compte Yahoo bloqué, le seul moyen de le débloquer c’est de renvoyer un code par telepnone mais mon numéro à changer je ne peux ni clôturer ni avoir accès à ce compte de plus tout est en anglais…ce code est renvoyé systématiquement a l’ancien numéro comment j’ai pas accés au compte je ne peut donc le changé

  27. Bonsoir, j’ai oublié mon mot de passe et ceux des mails de récupération. Par contre j’ai pu enregistrer mon mot de passe sur l’application « email » de mon téléphone, je reçois donc des mails mais impossible d’en envoyer. Je ne peux pas aussi copier le mot de passe lorsque yahoo me demande mon mot de passe.
    Je suis perdu

  28. Bonjour,
    Depuis vendredi ma boite email est piratée.
    Le pirateur à bloqué l’accès à ma boite et il a récupéré mes contacts pour leur envoyer un email de demande de transfert d’argent J’ai envoyé de nombreux emails auprés du service support Yahoo et aucune réponse…
    Impossible de changer mon mot de passe dans le cas de piratage…
    Que puis-je faire???
    Merci pour votre aide

  29. Bonjour,
    Depuis samedi ma boite email est piratée.
    Le pirateur à bloqué l’accès à ma boite et il a récupéré mes contacts pour leur envoyer un email de demande de transfert d’argent par western union à Casablanca.
    J’ai envoyé de nombreux emails auprés du service support Yahoo et aucune réponse…
    Impossible de changer mon mot de passe dans le cas de piratage…
    Que puis-je faire???
    Merci pour votre aide

  30. J’ai perdu mon mot de passe et je n’ai plus accès à mon adresse de récupération, et quand à l’sms, le choix ne s’affiche pas!!
    A plusieurs tentatives j’ai contacté Yahoo par mail mais je n’ai reçu aucun retour!!!

  31. idem ma boite est bloqué depuis plus d’un an j’ai même informé yahoo mais aucune réponse mieux que ça je suis passé les voir à paris mais ils ne font rien du tout pour résoudre ce problème assez simple pourtant
    si vous avez une solution informez moi d’avance merci

  32. J’ai oublié mon mot de passe et malheureusement j’ai essayé tous les moyens que préposé pour initialisé mon mot de passe !!!!.
    Ma boîte de messagerie est donc bloquée (…). Il faut savoir je connais parfaitement question secrète pour la récupération du mot de passe, mais malheureusement on me propose pas cette affiche pour le réinitialiser.
    Merci de votre intervention pour la réinitialisation de la messagerie (…)

  33. Bonjour,

    Je suis confrontée à un problème de mot de passe de passe oublié, sauf que j’avais donné un de mes numéros de mobile par mesure de sécurité. Il y a plus de trois moi j’ai égaré ma puce et j’ai appelé l’opérateur qui m’a répondu que le numéro est perdu au-delà de 30 jours. Depuis j’essaie de récupérer mon mot de passe mais sans accès à mon mobile je ne peux recevoir le code, j’ai essayé plusieurs fois de changer sur Yahoo mais je n’arrive pas. Que dois-je faire pour modifier le numéro mobile ou même l’option de récupération de mot de passe?
    Merci d’avance.

    • Mackenson Guillaume

      Bonjour,

      Je suis confrontée à un problème de mot de passe de passe oublié, sauf que j’avais donné un de mes numéros de mobile par mesure de sécurité. Il y a plus de trois moi j’ai égaré ma puce et j’ai appelé l’opérateur qui m’a répondu que le numéro est perdu au-delà de 30 jours. Depuis j’essaie de récupérer mon mot de passe mais sans accès à mon mobile je ne peux recevoir le code, j’ai essayé plusieurs fois de changer sur Yahoo mais je n’arrive pas. Que dois-je faire pour modifier le numéro mobile ou même l’option de récupération de mot de passe?
      Merci d’avance

  34. j’ai un sérieux problème de mots de passe avec mon compte Yahoo, et mon problème est tel que j’aimerais modifier mon adresse mail de secours parce que ça fait très longtemps que je ne l’utilise plus mais impossible de procéder à la modification. Aidez moi merci

  35. Le numéro de téléphone ne figure pas sur les options d’envoi de la réponse à la question « mot de passe oublie »

  36. lagaud leo jean noel

    Je n’ arrive pas à récupérer mon code car le email de récupération ami n’est plus en service.

  37. bonjour

    Je ne sais pas répondre a la deuxième question. Quelle solution reste il?

    merci d avance

    • Bonjour je tente désespérément de changé mon mot de passe mais yahoo me dit impossible de le faire en ligne soi disant je n’aurai pas fait l’enregistrement préalable nécessaire pour pouvoir le faire en ligne du coup je n’ai pas d’autres options ,j’ai déjà suivi aujourd’hui l’étape de récupération via mon compte secondaire et on m’a envoyé code sécurité via ce même compte et un autre code sécurité m’a été envoyé sur mon numéro de portable mais ce dernier je ne l’ai pas reçu en revanche et pourtant j’avais donné le bon numéro ?,jai ressayé de refaire la même étape et c’est là que yahoo me dit impossible de faire le changement de mot de passe car je n’aurai pas choisi l’option nécessaire pour le faire en ligne via le compte Yahoo sécurisé,est ce que parmi vous quelqu’un peux m’apporter une aide à raisonner ce problème de changement de mot de passe d’une autre manière si possible,merci pour la réponse que vous aurez à m’apporter

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