Impossible d'utiliser nos adresses SFR.fr

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mibemol
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Impossible d'utiliser nos adresses SFR.fr

Message par mibemol » 14 sept. 2017 22:42

Bonjour à tous !

Nous avons quatre PC à la maison, des adresses free et des adresses sfr (qui est notre FAI). Depuis une quinzaine de jours et sans que nous n'ayons changé les paramètres, sur nos quatre appareils, impossible d'envoyer des messages. La hotline m'indique qu'ils ne gèrent pas les clients e.mail et nous a conseillé de désinstaller Microsoft Outlook et de le réinstaller (sur 4 PC, c'est étrange...). Je l'ai fait mais cela n'a pas résolu le problème. j'ai alors installé Thunderbird mais le problème se reproduit. SFR se refuse absolument à s'occuper des clients de messagerie et je ne sais plus où me tourner pour essayer de comprendre ce qui se passe. Tout est normal pour nos adresses free.fr et gmail.com.
Si quelqu'un avait une idée de cette anomalie, je lui en serais vivement reconnaissante.
Cordialement.

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zebulon1
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Re: Impossible d'utiliser nos adresses SFR.fr

Message par zebulon1 » 15 sept. 2017 07:48

Bonjour,

Quels sont les paramètres de connexion saisis pour les adresses SFR ?
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