Bonjour,
Dans ma boîte de réception, la colonne de gauche présente la liste de mes dossiers. Or l'un de mes dossiers a disparu, je n'y ai accès qu'en mode "recherche" avec un mot-clé et je ne suis pas sûre que tous mes messages y figurent.
Quelqu'un peut-il m'aider à le récupérer ?
Dossier disparu
Astuces et conseils : consultez le guide Outlook.com / Hotmail
Re: Dossier disparu
Bonjour, il ne serait pas déplacé par erreur dans un autre dossier ? Vous pouvez vérifier tous les sous-dossiers s'il y en a.
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- Enregistré le : 26 sept. 2017 10:29
Re: Dossier disparu
Merci pour la suggestion. J'ai déjà vérifié mais n'ai rien trouvé dans les autres dossiers.
Entretemps un autre dossier a lui aussi disparu de la colonne de gauche, et lui ne figure même pas dans la liste des dossiers de l'onglet "Déplacer vers".
Entretemps un autre dossier a lui aussi disparu de la colonne de gauche, et lui ne figure même pas dans la liste des dossiers de l'onglet "Déplacer vers".
Re: Dossier disparu
Bonjour,
Essaie de faire le ménage sur ton PC, fichiers temporaires et cookies puis reconnectes-toi pour voir.
Autre piste pour débroussailler le terrain, essaie de te connecter via un autre PC.
Essaie de faire le ménage sur ton PC, fichiers temporaires et cookies puis reconnectes-toi pour voir.
Autre piste pour débroussailler le terrain, essaie de te connecter via un autre PC.
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- Messages : 3
- Enregistré le : 26 sept. 2017 10:29
Re: Dossier disparu
Miracle ! Ce matin mon premier dossier disparu est réapparu dans son intégralité. Une bonne fée a-t-elle oeuvré pendant la nuit ?
Suivant le conseil de Zebulon 1, j'ai complètement effacé mon historique et redémarré. Mais mon deuxième dossier disparu n'est pas réapparu.
J'ai également essayé de le trouver à partie d'un autre PC. En vain.
Suivant le conseil de Zebulon 1, j'ai complètement effacé mon historique et redémarré. Mais mon deuxième dossier disparu n'est pas réapparu.
J'ai également essayé de le trouver à partie d'un autre PC. En vain.