il n'y a plus les anciens mails dans ma boite mails

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veroreib
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il n'y a plus les anciens mails dans ma boite mails

Message par veroreib » 29 sept. 2017 21:46

Bonsoir

je viens d'ouvrir Outlook avec mon adresse Hotmail mais aucun de mes mails que j'avais laissé a l’époque dans cette messagerie apparaissent.
a l'epoque je regardais sur windows live mail mais j'ai helas plus cet accès (changement de pc) d'ou outlook
Y a t'il un moyen de retrouver ces mails ? (adresse de correspondant que j'ai que sur cette boite mail.)
Merci pour votre aide
Vero

huoda
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Re: il n'y a plus les anciens mails dans ma boite mails

Message par huoda » 02 oct. 2017 23:41

Bonsoir.

Si le compte a été inactif pendant plus d'un an, j'ai peur qu'il n'y ait plus rien à faire.

https://www.microsoft.com/fr-fr/servicesagreement/ : « Vous devez vous connecter à votre boîte de réception Outlook.com et à OneDrive (séparément) au moins une fois par an. À défaut, nous procéderons à la clôture de votre boîte de réception Outlook.com et de votre compte OneDrive. »

https://answers.microsoft.com/fr-fr/out ... 0c5?auth=1 : « Sachez que si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant 365 jours consécutifs, celui - ci devient inactif et toutes les données (contacts, messages) sont définitivement détruites. »

veroreib
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Re: il n'y a plus les anciens mails dans ma boite mails

Message par veroreib » 21 nov. 2017 17:28

Merci pour la réponse.
Effectivement cela fait plus d'un an vu que je savais pas comment accéder a cette boite mail.
j’espère au moins pouvoir y accéder pour reccuperer les adresses mails :(

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