Comment modifier libellé adresse mail sur compte hotmail

[APX]

Bonjour,

Une amie qui a Outlook a malheureusement cliqué sur un mail qu'il ne fallait pas ...!!!
genre "Brigade protection des mineurs...."

et depuis lorsque qu'elle envoie un mail , ce libellé est rajouté en gros et gras avant le nom de son adresse mail et
bien évidemment , ses correspondants reçoivent souvent le mail dans leur dossier spam( intitulé sous cette forme: ):
(**** BRIGADE......****** xxxxx@hotmail.fr )

Comment supprimer ce libellé rajouté à son adresse mail ?
Faut-il aller "tout simplement" sur son compte hotmail et dans les paramètres (?) pour pouvoir supprimer ce préfixe...??

Auriez-vous une solution efficace ??
Merci beaucoup !

[sarausa]

Pour supprimer un alias de messagerie, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Outlook.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez « Gérer la façon dont vous vous connectez à Microsoft ».
- Dans la liste "Alias", sélectionnez l'alias que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur "Supprimer".
- Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur "Supprimer".
Suika game

[charliejone]

Vous devez vérifier les modules complémentaires pour désactiver tout module complémentaire suspect ou lié au filtrage des e-mails. fnf

[BenjaminWright]

Pour supprimer un alias de messagerie, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Outlook.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez « Gérer la façon dont vous vous connectez à Microsoft ».
- Dans la liste "Alias", sélectionnez l'alias que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur "Supprimer".
- Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur "Supprimer".
slither io

merci

[othman90]

Oh là là, ça semble être un vrai casse-tête ce qui est arrivé à ton amie avec Outlook ! D'abord, elle devrait absolument passer son ordinateur au peigne fin avec un bon antivirus pour s'assurer qu'aucun malware n'est resté après le clic sur ce mail suspect. C'est super important pour éviter que le problème ne continue ou ne se reproduise.

Ensuite, pour ce libellé bizarre qui s'ajoute à son adresse mail, il faudrait vérifier dans les paramètres de son compte Outlook. Il se peut qu’une sorte de signature ou un préfixe automatique ait été ajouté à ses mails sans qu’elle s’en rende compte. Elle peut aller dans les paramètres de son compte sur le site de Outlook ou directement dans l’application, chercher la section qui gère les signatures de mail pour voir si quelque chose d'anormal y a été inséré.

Si elle ne trouve rien ou si ça ne marche pas, il pourrait être utile de contacter directement le support technique de Microsoft pour obtenir de l'aide. Ils pourraient avoir une idée plus précise de ce qui se passe et comment le régler.

Espérons que ça puisse régler le souci rapidement, car je comprends combien cela doit être embêtant pour elle et ses correspondants !