je ne peux plus accéder à ma boite mail

[leandra]

je crois que d'autres personnes ont eu le problème: pour des soi disant raison de sécurité je ne peux plus accéder à ma boite mail hotmail; on me demande un téléphone mais il est impossible de l-inscrire;j'ai répondu aux questions posées excepté le n° de ma carte de crédit demandé(on reve!) mais rien ne se passe depuis 5 jours; quelqu'un connait il une solution? où leur écrire
merci d'avance pour vos réponses car si cela ne se solutionne pas je vais perdre tout mes contacts et autres
léandra