Bonjour,
Suite à un virus, j'ai appellé un informaticien que nous a réinitialisé notre ordinateur. Nous avions cocher la case "Garder la session ouverte" afin de ne pas taper l'adresse à chaque fois. Hors nous avons oublié cette adresse. Comment pourrions nous récupérer l'adresse puis notre mot de passe (Car nous sommes pas sûr que ce soit le bon) afin nos nouveaux mails.
Nous vous remercions mille fois par avance
Daisy et JeanLouis
perte de mon adresse mail et de mon mot de passe
Consultez le guide Yahoo Mail : actu, nouveautés, astuces et conseils.
Bonjour,
Avez-vous oublié le mot de passe ? Ou bien l'adresse e-mail ?
Dans le premier cas, vous pouvez cliquer sur ce lien et vous laisser guider (indiquez Problème de mot de passe, non pas Je pense que mon compte a été compromis).
Si vous avez oublié votre adresse e-mail, c'est plus grave. Vous pouvez tout de même essayer le même lien que précédemment, et faire des essais avec les adresses dont vous vous souvenez. Lorsqu'on vous répond qu'elle n'existe pas, vous pourrez déjà vous dire que la proposition que vous avez faite n'était pas la bonne.
Avez-vous oublié le mot de passe ? Ou bien l'adresse e-mail ?
Dans le premier cas, vous pouvez cliquer sur ce lien et vous laisser guider (indiquez Problème de mot de passe, non pas Je pense que mon compte a été compromis).
Si vous avez oublié votre adresse e-mail, c'est plus grave. Vous pouvez tout de même essayer le même lien que précédemment, et faire des essais avec les adresses dont vous vous souvenez. Lorsqu'on vous répond qu'elle n'existe pas, vous pourrez déjà vous dire que la proposition que vous avez faite n'était pas la bonne.