Je tourne depuis 1h sur la rubrique "aide" de Yahoo mail et sur différents forum, aucune trace de mon souci : je n'ai plus que les mails reçus depuis un mois dans ma boite de reception !
Je viens de m'en rendre compte, mais je pense que ça fait un moment que j'ai perdu tout mon historique, sauf les mails rangés dans des dossiers (c'est d'ailleurs le tri des mails récents qui m'a permis de me rendre compte du couac). Il me reste donc 8 mail dans ma boite (si si 8 !). Il devrait pourtant y en avoir quelques milliers puisque je ne suis pas assidue du tri quotidien ...
Un archivage automatique de la part de Yahoo? Une case "effacer l'historique automatiquement au bout d'un mois" malencontreusement cochée? Une nouvelle technique pour inciter l'utilisateur à être plus méticuleux dans l'archivage?
Mon problème n'ayant pas l'air de rentrer dans les cases standard, je ne sais comment envoyer de formulaire à l'assistance de Yahoo, donc là je tourne en rond.
Quelqu'un aurait il une idée ou une piste ?
Petite précision, la situation est la même sur le webmail et sur mon smartphone (un Mac et un Samsung que j'utilise depuis déjà longtemps)
Merci d'avance pour toute lumière
