impossible d ouvrir outlook

eva · Message par **eva** » 16 juil. 2012 11:44

bonjour,

je ne peux plus ouvrir outlook
a chaque fois que je veux ouvrir outlook, apparait ce message:

Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. Des erreus ont été détectées dans le fichier C:\Documents and Settings\HP_Administrateur\Local Settings\Aplication Data\Microsoft\Outlook.pst."

est ce que quelqu un peux m aider?

MERCI D AVANACE

Message par **zebulon1** » 16 juil. 2012 16:43

Bonjour,

Sur ton disque dur fais une recherche du fichier scanpst.exe et exécute-le.

:wink:

eva · Message par **eva** » 17 juil. 2012 10:27

merci mais je suis très nulle en informatique et je n ai pas trouvé.

j ai cliqué dans recherche programmes et fichiers mais il n a pas trouvé scanpst.exe......

comment dois je faire?

eva · Message par **eva** » 17 juil. 2012 11:28

MERCI J AI REUSSI!!!

tu m as sauvé!

merci