comment faire ?

pasqand · Message par **pasqand** » 11 mai 2012 20:40

bonjour,
voila j'ai fait une erreur avec ce logiciel que j'aime bien je l'ai donc désinstaller correctement et effectuer un téléchargement
du produit ,mais lorsque je le met en place je me retrouve toujours avec l'erreur que j'ai fait sans aucun moyen d'avoir ce logiciel du début ou je l'ai télécharger il y a "x" temps ! quelqu'un peut-il me dédouaner a ce sujet? merci a vous lire

Message par **Jean-Claude** » 13 mai 2012 02:44

Bonjour,

Ce qui te prouve bien que cela ne sert à rien de chercher à réinstaller le programme. Si tu as fait une erreur, ce n'est apparemment pas le programme qui est affecté mais son paramétrage dans son profil. Le profil est dans un répertoire externe à celui du programme et c'est lui qui contient les mails, paramètres des comptes ....
Une réinstallation du programme ne réinitialise pas le profil.

A+