pas de réception

katia64 · Message par **katia64** » 11 juil. 2012 22:20

bonsoir, à l'ouverture de tb il m'apparait le message "une erreur s'est produite pendant l'enregistrement de vos courriers". je peux envoyer mais pas recevoir. merci pour votre aide

Message par **Jean-Claude** » 12 juil. 2012 10:40

Bonjour,

- Compactes-tu régulièrement tes comptes ? C'est nécessaire pour faire le ménage dans les dossiers. Faire : Menu --> fichier --> compacter les dossiers; A répéter pour chaque (après avoir sélectionné chaque compte en cliquant dessus). Ne pas fermer Thunderbird si un compactage est en cours, sinon tu risques de perdre des mails.

- Ton dossier "courrier entrant" est-il volumineux ? Il y a une limite de 4 GB par dossier dans Thunderbird. Dans l'affirmative, pense à archiver tes mails dans un dossier personnel en dehors du dossier "Courrier entrant'".

A+

katia64 · Message par **katia64** » 30 juil. 2012 22:07

bonsoir,
merci, ça a marché!
étant en congés je n'ai pu appliquer tes conseils que ce soir, raison du délai.
bonne soirée