Les mails n’arrivent plus dans les dossiers filtrés adéquats

[mfj]

Bonjour j’ai des dossiers dans lesquels devraient être réceptionnés les messages auxquels j’ai appliqué des filtres.
Mais tout à coup les messages apparaissent dans courrier entrant et si je crée un filtre à propos de l’un d’entre eux, tous les messages sont déplacés vers ce dossier et je dois alors refaire les filtres.
J’ai supprimé ce dossier et les messages arrivent bien dans courrier entrant mais je dois refaire les filtres.
C’est un problème récurrent que j’ai déjà subi ; j’aimerai comprendre pourquoi cela se passe ainsi et comment le résoudre pour n’avoir pas à refaire les filtres dont la liste s’allonge.
Merci de vos lumières.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Peut-être y a-t-il une erreur dans ton filtre.
Donne-nous une copie d'écran du filtre, et dis-nous ce qu'il est censé faire.

Pour insérer une copie d'écran dans le forum, dépose ta copie d'écran sur un serveur public, ouvert à tous, H24, comme https://www.zupimages.net/ .
Après validation, le site te retournera un lien "BBCode (forum)" vers l'image qu'il suffira de copier ici dans le forum.

A+

[mfj]

Bonsoir
Je ne peux fournir une copie d'écran du filtre puisque comme dit dans le message j'ai supprimé le dossier concernant ces messages qui étaient tous transférés en même temps. Le filtre que j'avaiis fait a donc été supprimé.
Je précise que certains filtres fonctionnent normalement.
Cortdialement

[Jean-Claude]

Bonjour,

Ne peux-tu reconstituer le cas ?
Difficile de te donner une piste sans élément probant.

A+

[mfj]

Bonjour
C'est à dire? Rétablir ce dossier dans lequel aboutissaient tous les messages et que j'ai supprimé? ou une autre manifestation de ce problème avec déplacement de plusieurs messages dans un autre dossier?

[Jean-Claude]

Tu crées un dossier de test, et le filtre incriminé.

A+

[mfj]

Bonsoir
Je ne me souviens plus du filtre incriminé.