Adresses gmail refusées

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norbert18
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Adresses gmail refusées

Message par norbert18 » 14 sept. 2022 10:23

Bonjour à tous
Voici mon problème: depuis quelques semaines tout les mails que j'envoie à des contacts qui ont une adresse gmail sont systématiquement refusés et reviennent avec la mention "undelivered..."

En me promenant sur internet j'ai vu que je n'étais pas le seul concerné par ce bug de gmail.
Je m'adresse donc aux spécialistes du groupe qui vont, je l'espère, me donner une solution.

merci beaucoup
norbert

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Jean-Claude
Modérateur
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Enregistré le : 23 sept. 2006 01:54

Re: Adresses gmail refusées

Message par Jean-Claude » 14 sept. 2022 15:47

Bonjour,

Tu utilises quel logiciel de messagerie pour tes envois ?
S'il s'agit d'un logiciel de messagerie local, tel que Thunderbird ou Outlook, il faut savoir que Gmail a renforcé ses mesures de protection contre les spammeurs. Ce qui implique que ne seront pas distribués par Gmail, les mails envoyés par un serveur SMTP d'un autre domaine que celui de l'adresse d'expédition.
Exemple
Utiliser le serveur SMTP de ton FAI, disons Orange, avec une adresse d'expédition d'un autre fournisseur, comme Laposte.

Dans ce cas, Orange ne peut pas vérifier la légitimité de l'adresse d'expédition, car il n’a pas accès au registre des abonnés de Laposte.
Ce genre de configuration est utilisé par les spammeurs pour éviter d'être identifiés.

La règle est d'utiliser le serveur SMTP, du même domaine, et ayant le même nom d'utilisateur, que l'adresse d'expédition.

A+
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Julien311
Messages : 1
Enregistré le : 23 août 2022 10:58

Re: Adresses gmail refusées

Message par Julien311 » 15 sept. 2022 11:08

Bonjour,

Moi je suis sur Outlook et j'ai également rencontré le même problème, mais je viens de tester avec le "serveur SMTP, du même domaine, et ayant le même nom d'utilisateur, que l'adresse d'expédition" comme vous l'avez dit et ça fonctionne. Merci pour le conseil.
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