Mot de passe non reconnu

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Deborah
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Mot de passe non reconnu

Message par Deborah » 29 avr. 2015 11:26

Bonjour à Tous
Mon petit-fils ne parvient pas à activer son compte gmail à partir de mon ordinateur Mac & Yosemite ; Gmail ne reconnait pas son mot de passe ! Il a réessayé moult fois, mais c'est toujours pareil : niet. Si quelqu'un a une suggestion je suis preneuse
Modifié en dernier par Deborah le 29 avr. 2015 14:37, modifié 1 fois.

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Jean-Claude
Modérateur
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Re: Mot de passe non reconnu

Message par Jean-Claude » 29 avr. 2015 13:48

Bonjour,

Le nom de l'utilisateur dans l'écran de connexion à GMAIL, est l'adresse GMAiL complète.
Pour le mot de passe proprement dit, qu'il tape d'abord ce mot de passe en clair dans Notepad pour vérifier qu'il n'y a pas un problème dû au clavier différent (tout en majuscule, Azerty/Qwerty).
A+
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