Cette page recense les messages d’erreur les plus courants rencontrés avec Outlook Express pour que vous puissiez trouver une solution. Si vous rencontrez un problème avec Outlook Express sans que celui-ci vous affiche de message d’erreur, consultez la page consacrée aux problèmes d’Outlook Express. Si le message d’erreur est contenu à l’intérieur d’un e-mail, consultez la page sur les messages d’erreur du mail.
Problème à l’envoi du courrier
[code]Erreur 550 : Relaying Denied [/code]
Il y a un problème avec votre serveur SMTP. Consultez la page consacrée à ce sujet pour en savoir plus.
[code]échec de la connexion au serveur. Numéro d’erreur : 0x800CCC0E[/code]
Vous avez vraisemblablement mal configuré votre serveur SMTP dans votre logiciel. Consultez la page consacrée à l’erreur 0x800CCC0E d’Outlook Express.
Problème à la relève du courrier
[code]Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Réponse du serveur : ‘-ERR no such user or illegal password’, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d’erreur : 0x800CCC92[/code]
Vérifiez les paramètres de votre compte dans Outlook Express, en particulier votre identifiant et votre mot de passe.
[code]Impossible de se connecter au serveur à l’aide de l’Authentification par mot de passe sécurisé. Réponse du serveur : ‘.’, Numéro d’erreur : 0x800CCC18.[/code]
L’authentification sécurisée auprès du serveur POP pose problème.
- Première solution : la désactiver. A cet effet, déroulez le menu Outils et sélectionnez Comptes…. Sélectionnez le compte qui vous intéresse et cliquez sur le bouton Propriétés. Dans l’onglet Serveur, décochez l’option Mon serveur requiert une authentification dans la section Serveur de messagerie sortant.
- Deuxième solution : installer le module « Client pour les réseaux Microsoft ». Consultez la base de connaissance de Microsoft pour avoir les instructions.
Le logiciel ne démarre pas
[code]Outlook Express n’a pas pu démarrer car le fichier MSOE.DLL n’a pas pu être chargé[/code]
Plusieurs versions des fichiers Outlook Express coexistent sur votre ordinateur, du fait de l’installation ou de la désinstallation de différentes versions du logiciel. Seule solution : réinstaller Internet Explorer. Cliquez ici pour en savoir plus.
[code]Explorer a causé une défaillance de page dans le module Kernel32.dll[/code]
Lorsque vous essayez de démarrer Outlook Express sous Windows 95 ou 98, votre ordinateur se bloque. Votre fichier PWL (liste de mots de passe) est endommagé. Cliquez ici pour en savoir plus.
[code]MSIMN a causé une défaillance de page dans le module MSOEACCT.DLL[/code]
ll vous faut bidouiller la base de registres de Windows. Cliquez ici pour en savoir plus.
Le logiciel bugge ou plante
[code]Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme[/code]
Les attributs d’un ou de tous les fichiers de messagerie *.dbx d’Outlook Express sont en lecture seule. Pour résoudre ce problème, supprimez l’attribut Lecture seule de ces fichiers. Cliquez ici pour en savoir plus.
[code]MSIMN a provoqué une défaillance de page dans le module kernel32.dll[/code]
Ce message peut survenir lorsque vous relevez vos messages. Il peut être dû à l’application de certaines règles de messages. Soution : désactiver celles-ci. Cliquez ici pour en savoir plus.
Vous êtes confronté à un autre message d’erreur ? Exposez votre problème sur le forum Outlook Express. Exposez-y votre problème en indiquant le message d’erreur dans sa totalité (cliquez pour cela sur le bouton Détails), votre numéro de version d’Outlook Express et votre système d’exploitation.
[box type= »info »]MSIMN (pour MicroSoft Internet Mail and News) est tout simplement un acronyme qui désigne Outlook Express. Sous Windows, le fichier s’appelle d’ailleurs msimn.exe.[/box]
