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L’e-mail sur un Blackberry

BlackBerry 7230

Un accès permanent à vos e-mails… Vous en rêviez ? BlackBerry l’a fait. De la taille d’un assistant numérique, doté d’un mini-clavier, le terminal BlackBerry vous permet de recevoir vos e-mails et d’y répondre. Lancé en 1999, le BlackBerry comptait 25 millions d’utilisateurs en avril 2009.

Comment ça marche ?

Le principe est simple. Allumé et connecté à un réseau de téléphonie mobile, le terminal BlackBerry interroge régulièrement (tous les quarts d’heure environ) le serveur e-mail de l’utilisateur. Lorsqu’un nouveau mail est arrivé, le terminal le signale. L’usager peut alors consulter le texte du courriel et y répondre.

Le BlackBerry : pour qui ?

Bien évidemment, le service BlackBerry est plus spécifiquement dédié aux entreprises. En France, le service est d’ailleurs vendu par les branches Entreprises de SFR et Orange. Pour les services informatiques des grandes entreprises, le BlackBerry s’intègre aux systèmes informatiques existants. Pour les particuliers ou les entreprises ne gérant pas elles-mêmes leur messagerie, un service permet d’interroger les messageries hébergées chez un tiers comme Orange, SFR, Hotmail ou Gmail.

Les caractéristiques des terminaux BlackBerry

  • l’appareil est doté d’un petit clavier (1 touche pour 2 lettres), une molette fait office de souris.
  • il est possible de gérer 10 comptes mail différents, à l’exception de certains webmails qui ne sont pas tous supportés. Le terminal dispose d’une capacité de stockage de 10 Mo. A peu près tous les formats de fichiers joints sont acceptés à l’exception notable des jpeg et des gif (images). Les mails en format HTML arrivent en format texte.
  • le terminal permet de synchroniser un agenda sur Lotus Notes : tout rendez-vous noté sur ordinateur s’inscrit en même temps sur la machine, inversement tout rendez-vous noté sur le BlackBerry est reporté automatiquement sur l’ordinateur.
  • le BlackBerry permet aussi d’accéder au Web et fait également office de téléphone mobile. Son port USB permet de le synchroniser avec un PC.

Combien ça coute ?

Le terminal coûte, hors promotion, entre 150 et 350 €. Il faut également souscrire un abonnement entre 15 € et 30 € par mois pour chaque compte e-mail géré. L’offre est vendue en France par Orange, SFR et Bouygues Télécom.

Les modèles phares

BlackBerry Storm
Le BlackBerry Storm à écran entièrement tactile.
BlackBerry Pearl
Le BlackBerry Pearl, le smartphone déguisé en téléphone mobile.
BlackBerry Curve
Le BlackBerry Curve / Storm, classique avec clavier complet.

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Commentaires

  1. Daniel : J’utilise le BlackBerry depuis presque deux ans. Résultat: très agréable à utiliser malgré l’encombrement, le poids auxquels on s’ habitue… il faudrait avoir des  » paluches » de maçon ou de camionneur. Trève de plaisanterie. La molette est très pratique, ergonomique; la voir disparaître dans les prochains modèles serait un moins . Le regret, il s’agit d’ un appareil ultra sophistiqué dont je n’ exploite que partiellement les ressources technologiques . Il faudrait avoir accès à une formation .Et dans les boutiques le produit est mal connu.Je suis entré en « blackberrisation » par SFR. Je n’envisage pas d’ en sortir, mais force est de reconnaître, pour le SAV, l’ assistance technique , un accès très compliqué, aléatoire, lourd en temps et en coûts à la logistique technique. Le progrès serait d’ avoir une continuité pour l’ utilisateur: molette à laquelle on s’ habitue, transfert des données, du carnet d’ adresses. [23/05/2008]
  2. Dominique : J’en suis très content. Il fonctionne très bien depuis plus d’un an. J’ai un soucis depuis 3 semaines: je n’arrive plus à me synchroniser avec mon ordinateur. Il me demande régulièrement une nouvelle clé de chiffrement et puis plus rien. Quelqu’un peut m’aider ? [22/12/2007]
  3. Nour : Je viens d’en acheter un sur ebay, sans savoir vraiment comment ça fonctionnait. D’accord avec Hervé, trop cher à l’emploi, devrait être réservé, pour l’instant aux entreprises ou aux gens friqués. Je cherche à le vendre ou à l’échanger contre un portable standard, il est encore sous cellophane. [04/01/2007]
  4. Hervé : J’ai acheté un Blackberry sur Ebay, neuf à un prix très compétitif, débridé, clavier qwerty, environ 150 Euros. Je ne m’en suis pas encore servi et pour cause : Orange, auquel je suis abonné avec un Treo 600, lequel reçoit aussi les Emails, et auquel je paye déjà un forfait pro à 50 euros par mois, me propose moyennant un supplément de 40 Euros par mois de dédier mon Blackberry aux Emails et de consacrer mon Tréo à la voix. Je trouve que c’est de l’arnaque. Ten-mobile.com propose des forfaits Email illimités à 6 euros par mois, auxquels se rajoutent des forfaits voix obligatoires à 13 Euros par mois. Pourquoi Orange se permet-il de prendre 40 euros par mois alors que Ten-mobile prend uniquement 6 euros ? J’attends donc de trouver un opérateur aux propositions raisonnables. J’ignore si le Blackberry pourrait fonctionner sur Ten-mobile.com. [07/08/2006]
  5. Christian : Un bon appareil, la réception est en général excellente. Les points forts sur lesquels il est vendu (mail, web…) sont en fait soumis à une multitudes d’options à souscrire moyennant finances. Beaucoup trop chères ces options pour les menus services rendus. D’autre part si on rachète le blackberry de quelqu’un, il est quasiment impossible de s’en servir dans ces attributs, car la désinscription PIN et IMEI de chez un fournisseur est une véritable crise de nerf. On n’aboutit à rien les services techniques tous autant qu’ils sont étant d’une incompétence invraisemblable. La seule solution est de l’acheter neuf en coffret et préparamétré sinon c’est le parcours du combattant. A réserver donc à ces cas, sinon déception assurée: impression d’avoir une belle machine inutilisable en raison de la main-mise des fournisseurs. [26/04/2006]
  6. Atemby : Tres pratique !!!! mais dommage qu’il ne prend pas les format jpeg et gif pour les pieces jointes !! [06/04/2006]
  7. Christophe : Nous utilisons 10 BB depuis 8 mois dans ma petite entreprise. Il faut dire que c’est rigoureusement parfait. Le seul inconvénient est qu’en cas de disfonctionnements (rares), il y a tellement de partenaires entre Orange, RIM, l’hébergeur du serveur et le fabriquant du terminal que c’est galère. [09/03/2006]

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