Sur le blog du mail : Gmail bientôt numéro un de la messagerie ?

SOS e-mail

Trouvez une solution à vos problèmes de courrier électronique !

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Les messages d'erreur
Delivery failure, User unknown : sachez décrypter les messages d'erreur du courriel.

Les petits pépins quotidiens

• Je n'arrive pas à envoyer mes courriers

• J'ai oublié mon mot de passe

• Mon compte Gmail a été désactivé

• On m'accuse d'envoyer des virus ou de spammer

• Mes correspondants ne reçoivent pas mes courriels

• Je reçois des messages en anglais

• Je reçois des messages dont je ne suis pas destinataire

• J'ai reçu un message illisible

• J'ai un problème avec une pièce jointe

• J'ai un problème avec mon logiciel de messagerie

• J'ai un problème avec mon service de webmail

L'e-mail, comment ça marche ?
Pour faire face aux problèmes, rien de tel que de connaître les dessous du courriel ! Bientôt le courrier électronique n'aura plus de secrets pour vous...

• Les FAQ de l'e-mail

• Le glossaire du courrier électronique

L'e-mail et ses dangers

Le spam
Si vous n'êtes pas vigilant, votre boîte aux lettres croulera bientôt sous les annonces vantant les mérites du viagra, proposant d'accroître la taille du pénis ou faisant miroiter des placements miraculeux. Comment se protéger ?
» Le guide antispam

	Les arnaques par e-mail Les escrocs en tout genre ont colonisé le Net via l'e-mail. Phishing, loteries, arrangements financiers : ne vous faites pas avoir !
	Rumeurs et canulars Faire circuler de fausses informations nuit gravement à votre entourage. Ne tombez plus dans le panneau des e-mails bidons.
	Les virus et l'e-mail Sobig, Sircam, I love you et leurs cousins peuvent infecter la planète en quelques heures. Comment les éviter ? Faut-il installer un anti-virus ?
	Le mailbombing Votre boîte se remplit de nombreux exemplaires du même message ? Pas de doute : vous êtes victime d'un mailbombing.

L'e-mail et ses usages

	L'e-mail en entreprise Votre employeur peut-il consulter votre courriel personnel à votre insu ? Peut-il surveiller vos mails professionnels ? A quoi servent les disclaimers ? Tout sur le mail en entreprise.
	La loi en matière d'e-mail Pouvez-vous être attaqué pour un mail diffamatoire ? Vos e-mails sont-ils toujours privés ? Les autorités peuvent-elles accéder à vos messages ? Pouvez-vous produire un courriel comme preuve devant la justice ? Petit point juridique.
	Sécurité et confidentialité des e-mails La confidentialité de votre courrier et votre anonymat ne sont pas garantis. Quelques clefs pour comprendre... et vous protéger.

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