E-mail : les bases

A quoi correspondent les différentes parties d'une adresse e-mail ? Quelles sont les différents moyens d'accéder à sa messagerie ? Qu'est-ce que la copie cachée ? Comment envoyer une pièce jointe ? Quel est le parcours d'un courrier électronique ? Voici la section pour ceux qui ne maîtrisent pas encore complètement l'e-mail et désirent compléter leur connaissance !
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Entêtes et code source

Entêtes et source : la face cachée des e-mails

Les entêtes et le code source d'un courrier électronique vous permettent d'en savoir plus sur son expéditeur et de déjouer les pièges. Apprenez à les afficher et à les décrypter.

Copie cachée

Les secrets de la copie cachée

Tout sur le champ Cci (copie carbone invisible) ou Bcc des e-mails : quand et comment l'utiliser, les erreurs à ne pas commettre.

Les guides

Pièces jointes

E-mail : envoyer et gérer les pièces jointes

Tous les petits secrets des pièces attachées : comment envoyer et recevoir des fichiers par courrier électronique

Les documents officiels

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Tous les documents fondamentaux sur l'e-mail : standards, protocoles, etc.

L'e-mail : comment ça marche

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Comment un courrier électronique fait-il le tour de la planète ? Un point complet sur le fonctionnement de l'e-mail.

Glossaire

Le glossaire du courrier électronique

Les termes du courrier électronique (e-mail) expliqués en détail : de Adresse électronique à Undisclosed recipients en passant par BulkMailer et Imprimable guillemetté.

Questions-réponses sur l'e-mail

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Toutes les questions les plus fréquemment posées sur le courrier électronique et leurs réponses

Copie carbone - Cc

Copie carbone : reprenez le contrôle !

Fonctionnalité la moins bien maîtrisée de l'e-mail, le Cc ou copie carbone est une source inépuisable d'agacements, de malentendus, de maladresses ou de gaffes. Comment l'utiliser ? Petit manuel pratique.

Bases

Créer une adresse e-mail

Comment choisir son adresse e-mail : pour quel service opter, quelle adresse créer pour une utilisation personnelle ou professionnelle.