Vos avis sur NetCourrier

Majid : J’utilise le service de la messagerie électronique netcourrier depuis 1999 je le trouve bien et répond à tous mes besoins et rapide sauf que la version actuelle je trouve du mal à envoyer un message avec une pièce jointe attachée. lorsque je clique sur attaché fichier, une fenêtre s’affiche et ne me donne pas la possibilité d’attacher un document au message ??? une petite fenêtre s’affiche au milieu de l’ecran contenant le message « il n’y a pas de document » [27/09/2011]

Joma74fr : Netcourrier propose un service simple avec un nom qui ne soit pas une publicité en lui-même. Je serais prêt à payer pour un service sobre et efficace comme celui-ci, mais 12 euros/an est trop onéreux. Je l’utilise en adresse complémentaire mais j’aimerais utiliser netcourrier.com plus souvent (les 500 Mo de stockage sont très petits quand on reçoit souvent des pièces jointes volumineuses et qu’on ne consute pas tous les jours sa messagerie). [13/05/2011]

Amedee : Je voudrais savoir comment entrer en contact avec netcourrier, car de cette boite, je ne parviens pas à me réexpédier des messages sur ma boite Orange. Merci. [NDLR : contactez NetCourrier à l’adresse gestionnaire@netcourrier.com] [15/04/2011]

Kurt : Mon premier mail était sur NetCourrier. J’en étais très content, jusqu’au jour où le service POP est devenu payant, jour où j’ai fermé tous mes comptes netcourrier. Même Hotmail propose aujourd’hui un service POP/IMAP gratuit. Les tests de disponibilité/fiabilité sont sans appels, NetCourrier est loin d’être en tête. Pour vanter l’option premium le site indique « adresse à vie ». Doit-on comprendre que les comptes non-premium (gratuits donc) ne sont pas à vie ? Qu’ils seront détruits un jour au hasard ? Finalement je me demande pourquoi NetCourrier fait encore parti de votre comparatif… [14/12/2010]

Guy : Je reprends la plume, une fois de plus, pour défendre cette adresse qui, comme le dit Daniel a considérablement augmenté ses capacités de stockage et le volume des documents que l’on peut annexer à un courriel. La fiabilité est prouvé et je m’interroge toujours sur vos commentaires très très négatifs au sujet de cette société..! Il est exact que les fonctions vont à l’essentiel sans connexion vers des forums, Twitter et autres Facebook. Que demander de plus qu’une très bonne fiabilité dans la réception et l’envoi d’emails, dans l’attribution d’un Agenda et d’une liste de Contacts très complète; la possibilité de choisir son écriture ainsi qu’un « papier à lettre en fond d’écran, de quelques émoticones, de stockage de documents (photos, dossiers…) Il est même question qu’ils mettent à disposition un Bloc-Notes…Alors ? Doit-on obligatoirement être abonné à des fournisseurs d’adresses email du type Gmail ou Yahoo qui ne cessent pas de creer des services plus ou moins utiles et qui s’apparentent plus à des gadgets…! Il est vrai que je n’ai pas 18 ans ! Guy [06/11/2010]

Daniel : Désormais NetCourrier a changé : en version gratuite la capacité est de 500 Mo pour les mails et de 100 Mo pour les documents. En version Premium (payante à 12 € par ans) la capacité a été multipliée par dix pour les mails, soit 10 Go plus un stockage de 1 Go pour les documents et toujours les mêmes fonctions qu’auparavant soit la possibilité de pièces jointes jusqu’à 30 Mo . Toujours 10 alias en plus de l’adresse principale, POP3 / IMAP4/ le tout sans aucune publicité. [05/10/2010]

Guy : J’avais remarqué à plusieurs reprises que les informations sur votre site arobase.org n’étaient pas à jour excepté pour vos incontournables préférés (Yahoo, Gmail, Hotmail…) Je voudrais toutefois vous faire remarquer que le nouveau graphisme et les nouvelles fonctions du site Netcourrier.com ont été nettement améliorés et que pour 12 euros/an (ce qui est franchement dérisoire) vous bénéficiez d’une adresse personnelle à vie sans publicité et avec toute la fiabilité requise. Je suis reellement déçu par vos commentaires mais surtout par le fait que vous ne mettez pas à jour les nouvelles données et que vous semblez avoir un fort parti pris ! [25/04/2010] [NDLR : La fiche a été réactualisée. Mais après avoir à nouveau fait le tour du service (et cherché en vain les nouveautés et le nouveau graphisme), nous persistons et signons : ce service ne vaut pas les 12 euros annuels en version payante et n’arrive pas à la cheville de ses concurrents dans la version gratuite. Nous invitons nos lecteurs à tester NetCourrier et à le comparer à la concurrence pour se faire leur opinion]

Stéphane : Vous avez raison à propos de NetCourrier, j’en aurais presque honte d’avoir ouvert un compte voir plusieurs même pour toute la famille (sic). Cela étant, j’ai toujours préféré les artisans et ils en sont surtout depuis que les fondateurs l’ont racheté à Lagardère Active Broadband. Je me suis entretenu avec le dirigeant et fondateur il y a 10 mois par téléphone et il me promettait que NetCourrier allait sacrément s’améliorer mais qu’effectivement ils ne jouaient pas dans la même cours que les majors du webmail que sont Gmail, Yahoo! Mail et Windows Live Hotmail. Mais j’y suis habitué et la boite et rapide et également rapide d’utilisation sans « chichi » et options pour lesquelles on se perd parfois. Mais pas d’excès de zèle non plus, je vous l’accorde. Je leur ai parlé de la très faible capacité de stockage qui est d’un ridicule grossier, cela devait s’améliorer et toujours rien. Au moins 1 Go. Et gratuit svp ! Longue vie à NetCourrier ! PS : pour info, NetCourrier totaliserait environ 250 000 boites actives, dixit le dirigeant avec le quel je m’étais entretenu. Avantage aussi avec NetCourrier est qu’ils vous répondent par e-mail et par téléphone. [04/08/2008]

Dominique : Y a-t-il encore quelqu’un chez Netcourrier ? Plus moyen de réactiver l’option premium depuis la Suisse. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas. Et ça fait deux semaines qu’on leur envoie des et qu’ils ne répondent pas!!!!!!!! Y A-T-IL ENCORE UN PILOTE DANS NETCOURRIER ?????? [14/05/2008]

Alex : j aime beaucoup ce webmail !!!! mais j aime aussi le webmail de  !!! mais c est vrai que 20 mo de stockage c’est ridicule [13/02/2008]

Michèle : Simplement qu’effectivement les 20 Mo sont ridicules à notre époque et le transfert de 3 Mo tout aussi risible. [23/11/2007]

Olivier : Je l’utilise ponctuellement depuis plusieurs années. Seul souci rencontré plusieurs fois, le refus de téléchargement de pièces jointes. [25/11/2006]

A. : On ne sait pas toujours quels sont les tenants et les aboutissants des gens dont on utilise les services, mais franchement, ça ne me viendrait jamais à l’idée de prendre une boîte à mail chez un marchand d’armes !!! [NDLR : NetCourrier est une filiale de Lagardère] [24/07/2006]

Cato : J’ai pris ce service seulement pour avoir une boîte vocale (c’était mes derniers mois à Paris, je n’avais pas ni téléphone fixe ni mobile, seulement une connexion wi-fi avec mes voisins) – bon, j’ai trouvé qu’il n’y a presque aucun document comment utiliser la boîte vocale. Oui, il y a beaucoup de documentation comment accèder à sa boîte mail par téléphone, mais comment est-ce qu’un ami peut laisser un message vocale pour moi? J’ai essayé des choses diverses, rien n’a pas marché. J’avais échangé des mails avec le support technique, mais il ne m’a pas compris pas du tout… En plus, je crois que c’est cher pour celui qui appelle (0,35€/min?) [29/03/2006]

Pascal : Abonné récent au service gratuit de NetCourrier, un peu surpris de certains avis, alors qu’ils correspondent sans aucun doute à de réels problèmes rencontrés. Pour ma part : très satisfait -pour le moment- interface graphique acidulée somme toute très agréable et réussie, toolbar des plus utiles quand on surfe : on entend un brououinininggg… quand un e-mail arrive, on peut choisir son moteur de recherche, accéder rapidement à la lecture ou l’écriture de messages, à la vérification de la provenance de l’e-mail qui a fait brououinininggg… à son carnet d’adresse ! J’ai « testé » l’agenda, ainsi que le service de news, et je trouve l’envoi d’e-mails très rapide, vérification faite, par rapport à d’autres services de messagerie équivalents… A ma grande honte, j’avoue un optimisme natif, et renouvelle l’expression de ma satisfaction à l’utilisationde ce service [25/10/2005]

Jean-Louis : Franchement, ils sont plus a la page netcourrier… quand on voit ce qui ce fait sur Gmail !! [22/07/2005]

Sarah : Je viens d’apprendre aujourd’hui que nous devrons payer encore plus, c’est à dire le service audiotel + 1€ par mois pour recevoir nos messages par pop3. Non, je ne suis pas d’accord cer à ce prix là, d’autres offrent les mêmes services GRATUITEMENT! Par contre je n’ai quasiment jamais été déçue par le service, si ce n’est le manque de possibilité d’héberger un site. Payer sa messagerie doit être un choix, cela ne doit pas être imposé. A ce rythme là, dans six mois ils vont encore augmenter leurs tarifs! [30/05/2005]

Dominique: En effet une nouvelle visite et évaluation s’impose. Ils ont changé. Le fait de payer (un minimum) est-il finalement si révoltant. Internet nous habitue à une attitude d’enfant gâtés: Tout, tout de suite, et gratuitement… A bon entendeur… [NDLR : quand on peut avoir gratuitement un service équivalent, voire meilleur, je ne pense pas qu’il s’agisse d’une attitude d’enfant gâté, mais plutôt de consommateur raisonnable]. [28/05/2005]

Jean-François : Je suis depuis 2 ans sur Netcourrier, mais je l’utilise uniquement comme courrier d’appoint, c’est a dire, pour mes inscriptions a des sites ou services, ou encore mes newsletters, car si on donne notre vraie adresse, notre grand ami SPAM entre aussitot, donc, netcourrier suffit pour cette tache, mais pas plus, c’est de plus en plus lent et le site est régulièrement innacessible à moi Québécois, pour qui il est 18h quand vous il est minuit, ils bloquent souvent la nuit, qui correspond à la soirée du Québec. mais bon c’est partout comme ça. Nouvelle interface un peu moins confuse récemment, mais tout de meme incomplete. Bref, la cote Jean-Francois, un 5/10. [26/05/2005]

B. : Catstrophe, pour les clients non payants, ce qui est mon cas, l’interface a changé : réduite à 3 fonction , Acceuil, Lire, Ecrire. Exit toutes les autres : Dossiers, options, tableau de bord, aide etc … Impossible de consulter les courrier envoyés, impossible de vider la corbeille … Autant dire la mort de l’adresse. La corbeille va vite occuper tout l’espace possible. Aucune adresse pour les contacter. Je trouve cette manière d’éliminer les non-payants infecte. Changer d’adresse est une galère. [19/04/2005]

Robert : Je suis abonné depuis 2002 à netcourrier. Au début, c’était gratuit, ensuite payant (une bonne façon de soutirer de l’argent du chaland, il n’est pas facile de modifier son adresse, la communiquer à ses contacts…). J’ai donc appelé le numéro surtaxé, mais là surprise: mon identifiant et/ou mot de passe ne sont pas reconnus. J’ai entré à nouveau ces données en faisant attention de ne pas me tromper, même réponse. J’ai répété l’opération 3 fois sans résultat. Par contre, la somme de 1,799 euros m’a bien été facturée. Renseignements pris, certains amis utilisateurs ont eu la même mésaventure. Voilà une manière facile de gagner de l’argent sur le dos de ses clients, d’autant que plus d’un mois après, je n’ai toujours pas de réponses à mes 5 e-mails envoyés au service clients et que au téléphone, la standardiste ne connaît aucun collègue pouvant répondre à votre appel. A croire que Plurimedia est un vaisseau fantôme ou que cette société high tech n’a pas le téléphone dans ces bureaux. Alors, oui, oui, oui, préférez un autre service de messagerie. Je serais curieux de savoir si d’autres personnes ont eu la même mésaventure. [26/01/2005]

Nathalie : J’utilise Netcourrier depuis environ 1 an, il est vrai que celui-ci est envahi de mail qui ne me sont même pas destiné (…@netcourrier.com) et le service technique fait la sourde oreille. Depuis quelque temps celui-ci est très lent et là depuis 2 jours…OU EST NETCOURRIER ? [08/12/2004]

Pascal : Je viens de passer chez Gmail… J’étais auparavant chez Netcourrrier depuis 1998. J’aimais ce webmail pour sa convivialité, ses fonctionnalités et sa polyvalence (Minitel, Net, etc.) qui se détachait nettement des autres services analogues A la fin du siècle dernier. Mais les problèmes vinrent et s’accumulèrent ces dernières années. Le HTML n’a jamais été bien accepté par le webmail, aussi bien en réception (mauvais affichages, bugs), qu’en émission (possibilité de rédiger des messages en html seulement depuis le printemps 2004). Les problèmes de maintenance, bien que ponctuels restent de bien mauvais souvenirs. Mais le temps passe, l’histoire du webmail évolue… La contenance des boites est exponentielle depuis le début de l’année chez certaines adresses, la lutte contre le spam et les virus de tous poils s’intensifie. Netcourrier manque le coche. Les capacités techniques du service ne sont pas en mesures de suivre le mouvement et afin de faire face aux évolutions actuelles du mail, Netcourrier limite certaines fonctions et fait payer les options telles que les anti-spam ou antivirus. Mais la nouveauté la plus flagrante est encore la facturation du transfert des emails entre boites. Rédhibitoire, c’en est trop pour moi. Je gérais 4 boites différentes Netcourrier à partir d’un compte principal, c’est fini. Grace au forum d’Arobase, j’ai découvert Gmail, reporté tous mes courriers vers ce webmail en plein développement. L’avenir du mail, il est là (nouvelles fonctionnalités régulièrement, la pub est vraiment discrete, et avec cette contenance de boite, j’en ai pour au moins 4 ans avant de tout remplir) [18/10/2004]

Hervé : Mon métier m’envoyant un peu partout dans le monde, j’ai du rapidement choisir une boite accessible n’importe où sur la planete. Ancien client de Caramail abandonné pour sa lenteur en 2002, j’ai choisi Netcourrier depuis. Tout à bien fonctionné pendant deux ans mais depuis quelques mois, envoyer un message avec des photos en pièces jointes devient un cauchemard. Au mieux les courriers arrivent sans PJ, quand ils arrivent. Trois tentatives ce matin et autant d’échec. A ce rythme, je vais retrouver les joies du papier à lettre et du timbre à coller !! [21/08/2004]

Phileme : Cela fait 6 ans que j’envoie mes mails via netcourrier. Tout se passait bien jusqu’a il y a quelques mois: Des mails sont envoyés de ma boite, automatiquement, et viennent souiller les boites de mes contacts (dont professionnels… ca fait un effet …). Je suis également régulièrement polluée. Le plus embêtant, c’est l’absence de corbeille, qui fait qu’une fois supprimé, le mail est perdu. J’ai fait une fois il y a longtemps une fausse manip, qui m’avait déjà embêté. Récemment, j’avais créé un dossier où j’avais mis tous mes contacts professionnels, étant en recherche d’emploi (une centaine environ), avec tous mes mails, et réponses d’employeurs éventuels. Sur une fausse manip, j’ai tout perdu, et je n’ai pas eu le message de confirmation me demandant si je souhaitais réellement supprimer le dossier…Adieu netcourrier, je suis dégoûtée…. [06/08/2004]

Stéphane : Je me suis inscrit à ce service il y a 2 ou 3 ans car il proposait un service rapide et sobre, ce que je recherche. Mais depuis 1 mois, les defaillances se multiplient, il est tres souvent impossible de faire suivre des mails, de charger des piece-jointes voir d’envoyer un simple courrier. De plus la vitesse de chargement est souvent faible. A deconseiller absolument [10/11/2003]

Jean : Depuis plusieurs mois les adresses Netcourrier sont tombées dans les griffes des spammeurs fous, avec générations aléatoires d’adresses sur le nom de domaine @netcourrier.com. C’est usant à la longue et l’équipe technique de Netcourrier ne répond pas à ce problème. De plus le filtrage du courrier est relativement inefficace. La nuissance est telle que je vais mettre les voiles vers un autre service de courrier électronique. [22/10/2003]

Florent : J’avais ouvert à l’origine une boite chez FranceMail (+ de 5 ans) après deux ans environ le nom est devenu Francemel puis enfin NetCourrier, j’étais effectievement relativement satisfait du service car Gratuit, mais maintenant depuis quelques temps nous avons droit à diverses bannières de publicité, puis de Popup enfin en plus de tout cela nous devons mainitenant payer pour le pop !! Pour en définitive par vraiment d’évolution de fonctionnalité et ou de qualité de service ! Un départ est en préparation car une nouvelle fois ajd le service est indisponible depuis plus de 9 h ! Bye Bye Netcourrier… [08/09/2003]

Mor ty : Netcourrier n’en est pas à son coup d’essai. Quand ils avaient commencé (à l’époque où ils s’appelaient Francemail), j’avais ouvert une adresse parce que leur service Minitel, de qualité, était en 3614, c’est-à-dire sans surtaxe. Au bout de plusieurs mois, une fois l’habitude installée et mon adresse diffusée (et je devais pas être le seul), le service est passé en 3615, à 0,15€ la minute. Résultat ? J’ai abandonné mon compte, et j’en ai créé un chez Minitelnet qui pratique des prix raisonnables, surtout le soir, aux heures creuses. [17/08/2003]

Xavier : Non seulement, certains de leurs services sont désormais payants mais en plus, les accusés de lecture sont inefficaces. Je vais aller voir ailleurs ! [25/07/2003]

Roland : Cela faisait plus de 5 ans. Je me casse ! [13/05/2003]

Serge : Le passage au payant est inadmissible. Maintenant il ne me reste plus qu’à changer d’adresse e-mail ! Bonjour la galère ! Dommage Netcourrier me satisfaisait bien…. [07/05/2003]

Claude : J’ai une adresse sur Netcourrier depuis 4 ou 5 ans. Suite à l’annonce de faire payer ce service j’ai décidé : 1 – de résilier ma boite aux lettres à Netcourrier ; 2 – de cloturer ma ligne ADSL auprès de Wanadoo. Je ne souhaite plus être une deuxième vache à lait (je suis aussi automobiliste). Tans pis pour les sites marchands auprès de qui je faisais mes achats. C’est un manque à gagner pour l’économie du NET. Aprés avoir plumer les boursicoteurs naifs, ils finiront par tuer leur poule aux oeufs d’or ! [03/05/2003]

Hug : Hé oui, c’est fini l’époque des pionniers porteurs d’un nouveau message, d’autres relations entre les entités de la cybersociété, enfin autre chose que du commerce ! c’est révolu ! Netcourrier devient comme la World Company : business ! Donc les services deviennent payants après 5 ans de fidélité de ma part, une certaine pub que je leur ai faites auprès de mes proches, et voilà envolé après l’annonce de ce mail du 30 avril disant que les services devenaient payants à partir du 6 mai ! Bon ! il me reste quelques heures pour changer d’adresse ! il est clair, au 6 mai, je ne serais plus joignable à l’adresse indiquée ! dommage ! [02/05/2003]

Christian : Bye Bye Netcourrier Comme les autres, j’ai reçu deux fois un mail fatidique de Netcourrier. La première fois, je n’ai rien compris car je n’ai jamais suivi de cours de marketing alors je l’ai jeté… Quand j’ai compris la deuxième fois, je suis allé chez LaPoste. [30/04/2003]

Thomas : J’utilise Netcourrier depuis cet été et j’en étais globalement satisfait (je suis un utilisateur de Caramail, ou Cacamairde pour ceux qui préfèrent, alors la différence est appréciable!!!). Le seul gros reproche était le problème d’affichage des messages en HTML. Ca fait moins d’un mois que je m’en sers avec Outlook Express et voilà que je reçois un courriel me disant qu’à partir de mai il faut payer pour utiliser ce service! Je migre vers ! [23/04/2003]

Mmouze : Un très bon service. MAIS … C’est maintenant fini, NetCourrier n’est plus un service gratuit. En effet, seule la consultation par le Web est gratuite. L’accés par POP3 est devenu payant. Quand on sait que c’est ce qui faisait la force de ce service, on peut ce demander ce qui lui reste. Encore un service « gratuit » qui ne l’est plus. J’utilise ce service depuis plus d’un an mais je vais être contraint de fermer mon compte car je recupère quasiment tout mon courrier par POP3 et je me refuse de payer pour un service qui etait gratuit jusqu’à maintenant. Si ce service avait été payant dès le déebut, jamais je n’aurais ouvert de boite mail cher NetCourrier. Je trouve insuportable ce genre de pratique qui consiste a attirer les gens avec des services gratuits (et pratiques) pour ensuite les faire payer. Le choix offert par NetCourrier est simple : – Reduction drastique des fonctionnalités. – Payer. – Aller voir ailleurs. Cruelle déception. [22/04/2003]

Glenn : Très bons services jusqu’à récemment, dommage qu’ils ne soient plus gratuits…[22/04/2003]

Flavien : J’utilise netcourrier depuis 4 ans avec 4 pseudos, avec POP sous Outlook Express. Quelques problèmes de connexion parfois, mais rien de grave et ça ne dure pas. Mais les « adhérents » viennent de recevoir le mail suivant (…) En résumé : gérant de nombreuses bal, je ne peux pas me permettre de rester sous NetCourrier à moins d’y transférer toutes mes bal. Pour continuer à fonctionner comme aujourd’hui, cela coûte au moins 1,69 € tous les 3 mois, et il n’est pas sûr que cela soit permis au delà d’un an… Pour vérification, j’ai créé un nouveau compte, et effectivement, je n’arrive pas à le poper à partir d’Outlook, mes anciens comptes ne sont qu’en sursis. Netcourrier se professionnalise, mais va y perdre du monde. Yakhbarh : Plus que du fait qu’un service auparavant gratuit devienne payant, je m’offusque de la manière dont « l’équipe NetCourrier » s’y prend : 1- En n’annonçant pas qu’un service auparavant gratuit devient payant mais en laissant croire que ce sont de nouveaux services ou tout du moins des services facultatifs auparavant (« votre option »). 2- En laissant 3 semaines pour se décider et s’organiser pour changer de fournisseur. 3- En n’annonçant pas clairement la tarification de son nouveau service : combien de temps dure la communication en 08 99… ? 4- En ne proposant aucun mode de paiement autre que par 08 99… 5- Last but not least, comme au bon vieux temps de l’internet gratuit en prenant les gens pour des crétins capables de gober n’importe quel discours commercial à 2 balles mais en les faisant payer cette fois-ci. (…) Je crois que je vais devoir passer quelques temps sur votre site bien utile pour me trouver un nouveau fournisseur, payant peut-être si ça vaut le coup. [22/04/2003]

Florian : Vous allez pouvoir baisser sérieusement la note de Netcourrier, en effet j’ai reçu un mail de Netcourrier (auquel je suis fidèle depuis plus de deux ans ), il y a de ça quelques jours, me précisant que le ramassage de courrier par des logiciels comme Oulook, allaient devenir payant à partir du 06/05/03. Je vais désormais devoir me faire une nouvelle adresse email chez Laposte. Je trouve cela inadmissible. Et je pense qu’il faut se mobiliser contre cette grosse faute de Netcourrier. [21/04/2003]

TheWilly : Depuis plus de 2 ans j’utilise Netcourrier , mais depuis quelques temps le service devient médiocre , non réception en imap de courriers présents sur le site , et on vient d’apprendre que les services deviennent payants , quoi de mieux , un service de mail gratuit, payant , et assez cher en plus … Le service technique est assez incompétent , et quand ils daignent répondre (ce qui est rarement le cas ), ils font une réponse toute faite, déja dans les bases de données ou renvoient sur la FAQ , qui ne contient pas la réponse évidemment … Ils devraient revoir les modifications faites récemment… Pour ma part, je change de fournisseur, et je passe chez ifrance [19/04/2003]

Olivier: Voici le message que j’ai reçu de Netcourrier. J’ai pas tout compris dans son offre, mais ce que j’ai compris , c’est que pour pouvoir consulter ses mails par POP ou par IMAP, il faudra payer 3 € (je compte 5 min par appel ) pour garder son accès pendant 3 mois et ce à partir du 6�5�3. En plus je n’ai jamais réussi à configurer mon client pour pouvoir accàder à Netcourrier par IMAP, et leur service WAP ne marche pas. Donc je n’ai plus qu’une seule solution, changer de messagerie avant la date fatidique du 06/05/03. Un conseil donc : banissez Netcourrier [18/04/2003]

Fekril : les services POP et IMAP seront payants à compter du 06/05/2003. Pour moi, NetCourrier n’est plus une bonne affaire, ils ont dû recruter un nouveau patron d’une grande école de commerce (rires…) [17/04/2003]

Steeve : je suis sur NetCourrier depuis 5 ans, soit, presque depuis sa création et aujourd’hui je viens de recevoir un mail m’avertissant qu’à partir du mois de mai le POP3 allait devenir payant (…).Jje trouve cette façon d’agir de NetCourrier scandaleuse, c’est un peu comme une épée de Damoclès qui tombe sur la tête de tous les usagers, enfin, le groupe Lagardère ne faillit plus à sa réputation… je reçois une cinquantaine de mails par semaine, et je me vois mal être en mesure d’avertir tout le monde d’un changement de boîte, on risque tjs d’en oublier dans le lot… bravo NetCourrier pour ces agissements honteux [17/04/2003]

Stéphane M. : j’ai découvert NetCourrier (Lagardère Active) par le biais d’un ami. Celui-ci me l’a montré et je l’ai regardé que très rapidement, sans véritablement me pencher sur cette boîte webmail. C’est en voulant créer une adresse e-mail pour mes parents que je me suis rappelé que NetCourrier existait. Je me suis donc dirigé sur cette adresse de site… En résumé, je remercie encore Olivier P. pour me l’avoir fait découvrir. NetCourrier est très riche en fonctionnalités, très lisible, professionnel (ce n’est pas Caramail, no comment!), doté d’une bonne capacité de stockage de mails (10 Mo) et rapide lorsqu’on clique sur les différentes options. [25/03/2003]

Henri : Je n’utilise pas NetCourrier mais j’ai dans mon environnement des personnes qui m’interrogent sur le meilleur serveur gratuit de messagerie. A la lecture des différents témoignages, je ne peux pas objectivement recommander NetCourrier. Si les infos sont exactes, qu’attendent les dirigeants de NetCourrier pour réagir et faire le ménage dans leurs différents services ? A moins qu’eux-mêmes n’aient pour leurs clients ni respect ni considération. Une image de marque se cultive et s’entretien. Pour cela il faut tenir compte des remarques émanant des utilisateurs. [26/02/2003]

Xavier : depuis quelques temps je possède une adresse chez Netcourrier pour bénéficier du protocole IMAP. Or assez régulièrement, il y a des emails qui ne sont pas relevés par Outlook Express, mais qui pourtant sont bien présents lorsque je vais directement sur le site de Netcourrier. J’ai également une adresse sous protocole IMAP chez laposte.net qui ne fait jamais ce genre de blague, tous les emails sont relevés. Je me pose donc la question de savoir si le problème vient d’Outlook Express, de Netcourrier, ou de moi (j’entends par là qu’il y aurait un paramètre quelconque que j’aurais loupé qui permet de choisir quels emails sont rapatriés par Outlook et quels emails ne le sont pas). [25/02/2003]

Christophe : Très honnêtement, j’ai commancé par France Mail. Cela fait donc longtemps que je suis surNetcourrier où je possède plusieurs pseudos. Franchement c très très bien car l’accès même par tel et wap c génial. De plus, cela sert bien de grenier pour accès à différents bureaux, Paris ou Nantes [08/02/2003]

Ivan : J’utilise le service de Netcourrier depuis quelques mois, et si j’apprécie sa fiabilité, sa rapidité et son absence de pub dans les mails (contrairement à ifrance), j’ai eu la surprise de voir mon compte supprimé subitement un soir. Ayant d’abord cru à une panne technique, j’ai tenté de me connecter sur le site sans plus de succès. Puis j’ai fini par écrire à Netcourrier pour avoir une explication. Après deux courriers envoyés à l’équipe, je n’ai jamais eu de réponse ou d’excuses ! J’ai recréé mon compte avec le même login, ce qui prouve bien que mon compte avait été supprimé pour une raison que j’ignore toujours, puisque j’en faisais un usage tout à fait raisonnable. Malgré cet incident, je reste globalement très satisfait de Netcourrier, étant donné que c’est entièrement gratuit et sans pub. [28/01/2003]

Philippe : Gros problèmes de courriers qui ne sont pas transférés en ce moment. Comme le serveur ne donne ni renseignements, ni avis de problèmes, les mails sont tout simplement détruits, ce qui est très génant du point de vue fiabilité… [21/01/2003]

Yakhbarh : J’utilise le service Netcourrier depuis environ 2 ans maintenant et j’en suis très satisfait : régulier, efficace, sans souci. A l’époque ils étaient quasiment les seuls à proposer un service POP, ce qui a déterminé mon choix. Il n’y a que la semaine dernière où le service a connu quelques défaillances dont Netcourrier s’est excusé par mail. Une semaine sur deux ans avec une continuité de service impeccable, pas mal pour du gratuit… [08/09/2001]

Fujisawa : Pour moi, le service e-mail Netcourrier est un très bon service au sens général, simple d’utilisation, la possibilité de consulter mes mails par minitel et par téléphone, et d’importer, d’exporter et de stocker mes fichiers perso. Le seul point noir reste les petits problémes techniques rencontrés de temps en temps. [29/08/2001]

Nicolas : Eh bien je dirais comme les autres, à savoir que globalement en terme de service c’est bien, mais en terme de service technique c’est absolument minable.. et je dis bien minable!!! avec des saturations chroniques dont la dernière de 18 H 00 le 27/08/2001 à plus de 7 H 00 le 28/08/2001. Il doit vraiment y avoir une équipe de techniciens plus qu’incompétente. Eh évidemment, le serveur tombe évidemment à plat vraiment au moment où on n’en a le plus besoin… Bref je m’arrête là parce que je suis furax [28/08/2001]

Julien : Maintenant que Netcourrier (anciennement Francemail) a été racheté par Grolier, c la catastrophe… Bien que Netcourrier propose beaucoup de fonctions intéressantes, Netcourrier est un service d’email déplorable… A cause d’un seul gros défaut : Le service technique : les pannes sont très très nombreuses et durent souvent assez longtemps et par ce fait il est impossible de consulter son courrier…. Voilà il y a juste cet énorme problème à corriger ! et peut-être un service qui répond aux mails ça serait sympa aussi ! [09/05/2001]

Ms2000 : J’utilise Netcourrier depuis longtemps, C’est un très bon service, avec toutes les options que l’on peut souhaiter ! (…) Consultation par Wap, (…) IMAP, très peu répandu égalemen). Je crois un des meilleurs et de loin. [28/03/2001]

Eagle BBS : NetCourrier, depuis que ce service a été repris par Grolier Interactive, est devenu un service d’incompétence chronique. A de nombreuses heures de « Serveur Saturé » et à un nombre sans cesse croissant de plantage, les techniciens de NetCourrier répondent par la création d’un service d’e-mail par envoi recommandé.. Grolier a éliminé la possibilité de contacter leur support technique via téléphone et aucune réponse n’est envoyée lorsque des e-mails leur sont émis… Même pas une ombre d’excuse pour la gêne générée : « Le serveur est momentanément saturé. Nous vous prions de bien vouloir réessayer ultérieurement en cliquant sur NETCOURRIER. Bien cordialement. Le gestionnaire du service Netcourrier« . Et Pardon, ou Excusez-nous ?! Voici les notes que je peux affecter aux services de NetCourrier : – gestion technique des incidents à tolérance de pannes: 4/20 – gestion SAV : 0/20 – qualité du service proposé (hors saturations) : 14/20 [14/03/2001]

Pierre : 200 messages dans la boîte, c’est peu. [09/03/2001]