Arobase.org le guide de l'e-mail
Vous désirez consulter vos messages Outlook.com ou Hotmail avec Mail pour Mac (appelé aussi Apple Mail) ? Voici comment configurer votre logiciel de messagerie.
Pour commencer, lancez Mail en cliquant sur son icône dans le dock du Mac.
Si vous utilisez des versions récentes de MacOS (Yosemite 10.10.5 et ultérieurs)
Déroulez le menu Mail puis cliquez sur Réglages… (Préférences… dans les anciennes versions). Affichez l’onglet Comptes.
Pour ajouter un nouveau compte, cliquez sur le bouton + dans le coin inférieur gauche.
Parmi les propositions de comptes que vous fait Mail, vous remarquerez que ni Outlook.com, ni Hotmail ne figurent. Sélectionnez donc l’entrée Ajouter un autre compte Mail… puis cliquez sur Continuer.
Tapez votre adresse Outlook.com / Hotmail et votre mot de passe puis laissez-vous guider.
Si votre adresse est en @outlook.com, Mail identifiera parfaitement les serveurs de messagerie. Laissez-vous simplement guider.
Si votre adresse est en @outlook.fr, @hotmail.fr, @hotmail.com ou autre, vous devrez passer par une configuration manuelle. Attendez que Mail vous le propose ou, si la recherche des réglages s’éternise, cliquez sur le bouton Suivant.
Renseignez alors les champs suivants :
Serveur IMAP : imap-mail.outlook.com
Nom d’utilisateur : votre adresse e-mail complète.
Cliquez sur Suivant.
Serveur SMTP : smtp-mail.outlook.com
Nom d’utilisateur : votre adresse e-mail complète.
Mot de passe : votre mot de passe
Cliquez sur Créer, puis sur Suivant.
Port : 587, laisser coché SSL
Cliquez sur Créer.
Votre compte est configuré. Vous pouvez désormais lire vos messages Outlook.com / Hotmail dans Mail.
Pour les versions moins récentes de MacOS / OS X (Mavericks, Lion, etc.)
Si vous disposez d’une version moins récente du système d’exploitation, vous allez devoir détromper l’assistant de création de compte, qui vous proposera automatiquement l’utilisation du serveur POP d’Outlook.com, alors qu’un serveur IMAP est disponible depuis septembre 2013.
Dans la fenêtre Préférences / Comptes , cliquez sur le bouton + dans le coin inférieur gauche.
Indiquez donc sur le premier écran votre nom, une fausse adresse e-mail et votre (vrai) mot de passe Outlook.com. Cliquez sur Continuer.
Mail tente alors de trouver les serveurs associé à votre fausse adresse. Ne les trouvant pas, il vous propose d’entrer à la main leurs coordonnées. Cela tombe bien, c’est ce que nous voulons.
Remplissez donc l’écran Serveur de réception comme suit :
- Type de compte : IMAP
- Description : Outlook.com (ce champ est sans importance)
- Serveur de réception : imap-mail.outlook.com
- Nom d’utilisateur : votre adresse Outlook.com ou Hotmail
- Mot de passe : votre mot de passe
Cliquez sur Continuer.
Sur l’écran Serveur d’envoi, remplissez les champs vides :
- Description : Outlook.com (ce champ est sans importance)
- Serveur d’envoi : smtp-mail.outlook.com
Cochez la case Activer l’authentification puis cliquez sur Continuer.
Mail Mac vous affiche l’écran récapitulatif : tout est exact, sauf la fausse Adresse électronique que vous avez indiqué au départ pour éviter que le logiciel ne vous propose les mauvais serveurs.
Cliquez sur Créer.
Dans la fenêtre des comptes, sélectionnez votre nouveau compte Outlook.com dans la colonne de gauche. Vous pouvez alors modifier la ligne Adresse électronique et indiquer votre véritable adresse Outlook.com / Hotmail.
Fermez la fenêtre et cliquez sur Enregistrer dans la fenêtre que vous affiche Mail.
Une dernière chose : dans les Préférences, onglet Avancé, renseignez le numéro de port 993 (et non 995 comme configuré d’origine). (Merci à Cyrille pour cette remarque).
Votre compte Outlook.com / Hotmail est configuré en IMAP dans Mail. Bravo !
Cliquez sur Re-tester pour vérifier que les paramètres sont corrects.
Cliquez sur le bouton Terminé pour valider.
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Vers fin avril 2023 vous aurez sans doute le message suivant: « La connexion au serveur imap-mail.outlook.com sur le port 993 a expiré » et les mails Outlook ne vous parviendront plus dans Mail.
Le diagnostic d’erreurs: « READ Apr 27 15:34:14.357 [kCFStreamSocketSecurityLevelTLSv1_0] — host:imap-mail.outlook.com — port:993 — socket:0x6100002d6570 — thread:0x600000a68b00
TLS 1.0 and 1.1 are not supported. Please upgrade/update your client to support TLS 1.2. Visit https://aka.ms/popimap_tls. »
Il faut alors remplacer « imap-mail.outlook.com » par « imap-legacy.office365.com » et tout rentrera dans l’ordre (mais jusqu’à quand?!):
https://techcommunity.microsoft.com/t5/exchange-team-blog/new-opt-in-endpoint-for-pop3-imap4-clients-that-need-legacy-tls/ba-p/3710395
Genial! Cela fait des mois que je cherchais. Merci Emmanuel!!
Bonjour,
merci pour ce tuto. En revanche j’ai un soucis, avec la double authentification activé sur un compte hotmail, cela ne fonctionne pas. Lorsque je désactive la double authentification, cela fonctionne de nouveau.
Le problème n’apparaît que sur le mac, pas sur le téléphone ni sur la tablette.
Quelqu’un aurait-il une piste ?
Merci.
problème identique et pas de réponses…. pfff ça me gave
2024 même problème et toujours pas de solution ?
MERCI BEAUCOUP !!!!! <3
Bonjour,
J’ai des problèmes avec Mail. Je suis allée voir « le indispensables de MacBook Pro mais ça ne m’apporte rien.
Lorsque j’utilise Mail avec mon iPad, tout se passe normalement, je peux lire, répondre aux messages, envoyer de nouveaux … tout se passe très bien.
Lorsque j’utilise Mail avec mon MacBook Air, j’ai des problèmes avec ma boîte « Hotmail/outlook », je peux les lire mais pas y répondre n’y envoyer de nouveaux messages … pour « Orange » ou « Yahoo » pas de problème.
Après une mise à jour de « Sierre » j’ai reçu à plusieurs reprises, lorsque je lis mes messages sur le Mac avec « Mail », dans ma boîte « Hotmail » le message suivant :
One or more foudres in your mailbox have name conflict with others or system reserved names.
Folders with these names can’t be downloaded by your IMAP e-mail program.
Junk
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly »
Je ne comprends pas un traitre mot d’anglais, mais là je comprends grosso-modo qu’il y a un problème avec le paramètre IMAP de ma boîte « Hotmail ». Je suis allée sur les « Préférences Système », j’ai ouvert l’icône « Comptes internet » et là, j’ai eu la liste. Comme hier, j’ai été obligée de changer mon adresse « orange », j’ai réussi à supprimer l’ancien compte et créer le nouveau sans problème ; toute fière, j’ai supprimé l’ancien compte « Hotmail » et tenté d’en ouvrir un nouveau en pensant que tout rentrerait dans l’ordre … hélas, ça n’a pas marché. Il me dit « Impossible de vérifier le nm ou le mot de passe du compte » et du coup … je n’ai plus accès à aucun des messages que j’ai sur ce compte ! d’ailleurs, cette boîte a disparu de la liste … Je comprends d’autant moins que pour les autres comptes tout fonctionne parfaitement bien !!!
Après avoir supprimé le fameux répertoire « Junk » dont j’ignore tout de son arrivée dans ma boîte ; j’en ai profité pour supprimer aussi le répertoire « Unwanted » qui sort de je ne sais où !!! mais ça ne change rien.
J’explique ce que je fais pas-à-pas :
1) j’ouvre « mail »,
2) je vais dans « préférences »,
3) je renseigne « Nom », « adresse » et « mot de passe »,
4) je clique sur « Suivant » …
et là ça se gâte …
Je viens d’essayer votre procédure, mais j’en suis toujours au même point. Je n’ai pas accès à une fenêtre qui me permettrait d’entrer le n° de Port.
Excusez-moi pour la longueur, mais là ça fait des heures que je rame.
Merci d’avance pour votre aide.
Pour ma part, ça dit que « Ce compte existe déjà. »…merci de m’aider.
Moi aussi c’est marqué que mon compte existé déjà…Je fais comment ?
Bonjour ,
J’ai un compte hotmail avec outlook.
Je n’arrive pas à me connecter dessus avec mon mail mac avant j’y arrivais et je n’ai rien changé pour que cela s’arrête. j’ai essayer de suivre la démarche au dessus mais impossible. quelqu’un aurait une idée?
Merci à vous
Bonjour,
Je n’arrive plus à envoyé de mail.
J’ai réinstallé mon compte en suivant les instructions et j’ai vérifié les différents paramètres mais rien à faire.
Le message d’erreur reste le même:
554-554 5.2.0 STOREDRV.Delivery, delivery result banner
Auriez vous une solution?
Bonjour, après avoir fait une mise à jour de logicielles sur mon Mac, je rencontre des soucis avec ma messagerie Hotmail. J’ai supprimé le compte et l’ai réinstallé. Grosse lenteur de téléchargement des mails (dans mes dossiers) car + de 60 000. J’ai dû refaire 3 fois la désinstallation et la réinstallation.
Aujourd’hui, je peux recevoir mes mails et envoyer mais je ne réceptionne pas les pièces jointes, elles n’apparaissent pas et je reçois le message suivant : « One or more folders in your mailbox have name conflicts with others or system reserved names.
Folders with these names can’t be downloaded by your IMAP e-mail program.
Junk
Please connect to your mailbox using your Web browser and rename those folders. Once renamed, those folders will be displayed in your IMAP e-mail application correctly. »
Ne parlant pas l’anglais, je ne sais pas ce que je dois faire. Merci de m’aider
Essaye de te connecter à Hotmail et de supprimer la boîte « Junk » … ça devrait résoudre ton problème, enfin c’est ce qu’on m’avait dit … mais comme j’avais supprimé mon compte dans Mail … maintenant je suis coincée, je n’arrive plus à recréer la boite !!!
Bonjour,
Je croyais avoir trouvé la solution a mon problème mais malheureusement non. Je suis sous el Capitan, j’ai fait tout les réglages comme décrit (il me semble du moins) et à chaque tentative de connexion mon compte Hotmail m’affiche une fenêtre avec le message suivant « Le serveur a renvoyé l’erreur : Les connexions au serveur « imap-mail.outlook.com » sur les ports par défaut ont expiré. »
Savez vous d’ou peut provenir le problème ?
Merci pour votre aide.
Bonjour
la je sèche j’ai un compte hotmail.com et j’ai donc supprimé pour recréé mais il n’y a plus de SMTP ou de entrevu et sortant…
On me demande
URL interne et URL externe j’ai fais quoi de faux ???
Vous n’avez pas dû cliquer sur la bonne entrée au départ. Réessayez.
Bonjour,
tous les ans je change mes mots de passe, et je l’ai donc fait sur ma messagerie hotmail, mais depuis je n’arrive plus à synchroniser mes mails sur mon mac…
à chaque fois j’ai le même message d’erreur à savoir « impossible de se connecter au compte « Hotmail » » et lorsque je retape mon mot de passe, il est marqué « impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte »…
je ne comprends pas ce qu’il ne va pas…
(je suis sous OS X El Capitan)
Auriez-vous la solution à mon problème?
Merci d’avance!!
Bonjour, savez-vous si votre compte Hotmail a basculé vers la nouvelle version d’Outlook.com ? Si oui, cela peut être la cause de ce changement. Je vous invite à supprimer votre compte dans Mail et à le configurer à nouveau en suivant les indications ci-dessus.
Bonjour, oui je pense que mon compte Hotmail a basculé vers la nouvelle version d’Outlook.com; et justement j’ai déjà supprimé mon compte dans Mail et je l’ai re-configuré selon votre marche à suivre mais j’ai cependant toujours le même problème…
Re-bonjour,
j’aurais souhaité savoir ce qu’il faut remplir comme champ dans « Préfixe du chemin IMAP »
Merci d’avance!
Merci pour votre aide !
Bonjour, il semblerait que vous soyez d’une grande efficacité !
J’expose mon pb :
J’ai un compte hotmail.com, synchronisé avec Mail mac, jusque là tout se passe bien depuis des mois, nickel.
Et puis je décide de changer de mot de passe, je le fais sur internet via la plateforme d’Outlook.
Mail demande alors le nouveau mot de passe, normal, et la problème.
Je supprime le compte Hotmail afin de recommencer à zéro (qqchose qui marchait parfaitement, mais pourquoi se complique t on la vie ??)
On me dit » Ce compte existe déjà » et puis impossible d’aller plus loin voir même cela fait quitter les préférences Systems …
Je travaille avec cette adresse, me voila bien embêtée…
Merci d’avance pour votre aide.
Sous El Capitan il faut mettre imap-mail.outlook.com dans « Serveur de réception » et smtp-mail.outlook.com dans « Serveur d’envoi », plus besoin de renseigner le port
Merci pour ces renseignements efficaces. j’ai réussi à mettre outlook sur mon Mac mais j’ai eu la surprise de voir qu’il entrait alors 44000 et qq messages;J’espère que ça ne va pas ralentir considérablement la marche de mon ordinateur . Sinon pouvez vous me dire comment éviter cela. Merci
Ça semble fonctionner pour moi, merci beaucoup !!!!!
Bonjour
j’avais configuré configuré Mail mais depuis quelques semaines (le début d’année à peu près), je n’arrive plus à me connecter à ma boite hotmail avec Mail. A chaque fois j’ai ce message d’erreur:
Mail ne parvient pas à se connecter au compte Hotmail. Saisissez le mot de passe « adresse email ».
Je renseigne mon mot de passe mais à chaque fois j’ai le même message d’erreur.
Je suis aller dans Préférences -> Comptes pour mettre à jour le mon de passe, mais rien ne change.
J’ai configuré le compte en Imap, en Pop3. Toujours rien. En Live, en Hotmail, en Outlook et toujours rien.
Je ne vois pas ce qui ne fonctionne pas.
Merci jour votre aide.
Jonathan
J’ai exactement le même problème depuis le 17/6. Tout fonctionné parfaitement jusqu’a cette date. J’ai tout essayé rien à faire. Si quelqu’un à une solution, nous sommes preneur
Merci pour votre aide
claude
Bonjour et merci pour ce superbe article, détaillé et efficace.
Néanmoins, un problème se présente à moi : lorsque je modifie le port 993 pour le port 587, j’enregistre et mes mails apparaissent. Mais après quelques minutes, Mail reconfigure tout seul le port 993 et mes mails disparaissent. J’ai fait plusieurs fois la manipulation, j’ai même redémarré mon Mac mais sans succès.
Peut-être auriez-vous une solution à mon problème ? Sinon, tant pis, je continuerai de lire mes mails sur le site d’Hotmail.
Encore merci et bonne journée !
PS : Je suis sur OS X Yosemite 10.10.5
Bonjour, je viens d’acheter un macbook mais je ne connais pas trop le fonctionnement. Je suis parvenue a configurer mon adresse gmail sur l’appli mail mais quand je veux rajouter mon adresse hotmail cela ne fonctionne pas malgré la méthode décrite. Sur la fenêtre « Ajouter un autre compte » il y a écrit « Ce compte existe déjà », je ne sais pas comment faire pour ajouter ce compte … Pourriez vous m’aider svp ?
J’ai oublié de préciser que mon macbook fonctionne avec l’IOS X El Capitan
j’ai le même problème que Florine à savoir je veux ajouter mon compte Hotmail mais quand je rentre mon mail et mon mot de passe il me dit que » ce compte existe déjà » alors que je n’ai pas mes mails dans Mail. Je suis aussi sous El Capitan
Bonjour, j’ai eu le même problème. Le message disant que le « compte existe déjà » apparaissait continuellement. J’ai finalement appelé l’assistance apple qui a résolu ce blocage.
Celui-ci venait du fait que j’étais en parallèle connectée à mon compte « I cloud » et que ce compte utilise la même adresse « hotmail ». Je me suis donc déconnectée provisoirement de mon compte « I cloud ». J’ai créé mon compte hotmail sur l’application mail tout facilement et ensuite me suis reconnectée à mon compte « I cloud ».
MERCI ENORMEMENT POUR CET ARTICLE.
Ca fait 2 semaines que je fais tous les tutos d’internet our configurer mon compte live.fr
Enfin réussi.
Mais curieusement j’ia juste entré mon mail live.fr et mon mdp, et il l’a configuré tout seul, en vérifiant les parametres du compte ce sont les memes que vous en tout cas.
Comment ça se fait cependant ? Qu’il se soit configuré tout seul ?
Merci
Mail (comme de nombreux logiciels) sait trouver automatiquement les adresses des serveurs pour les principales messageries. Voilà qui facilite la vie !
Un grand merci !
Petite info. une fois le compte Hotmail configuré, si rien ne se passe dans la seconde, pas de panique. Il faut patienter quelques minutes, Mail se mettra à télécharger vos emails (surtout lorsque vous en avez plus 1000).
Encore merci.
Dexter
Mail met souvent un peu de temps à réagir en effet.
Bonjour,
Il faut appuyer sur alt pour que le bouton crée devient suivant 😉
Bonjour,
Merci pour ces conseils ! J’ai pu synchroniser mon adresse hotmail sur l’appli mail de mac, mais mon compte n’est lié qu’à Mail et Notes, et non à Calendrier et Contacts (contrairement à mon compte gmail). Comment faire pour importer mes contacts hotmail sur les applis Calendrier et Contacts ou synchroniser mon compte hotmail avec ces applis svp ?
Merci d’avance !
Après plusieurs essais infructueux depuis des années et de nombreux conseils inefficaces, vous venez de m’apporter ENFIN la solution tant attendue : merci infiniment!
Merci enormément !!!!!! la c’est très clair ça fait deux jours que je suis tous les sites et qui m’avance a rien ! MERCI ENCORE !!!!!!!!!!!!
bonjour à tous! ça fait trois jours que je lis tout et tout sur comment configurer mon adresse hotmail sur mac mais rien ne marche…. j’ai une adresse hotmail.ch et cela ne fonctionne pas ni en IMAP et SMTP ni en Exchange… quelqu’un a le nom du serveur pour hotmail.ch en Exchange??? merci
Les serveurs indiqués ici fonctionnent théoriquement avec toutes les adresses Hotmail, y compris les hotmail.ch. Le serveur Exchange est m.outlook.com. Vérifiez que vous avez bien indiqué votre adresse e-mail complète dans le champ nom d’utilisateur et que vous n’avez pas activé la double authentification.
j’ai crée un compte mail (hotmail.fr) mais mon deuxieme compte (hotmail.com) est devenu synchronisé avec ce dernier, du coup si j’envoie un mail avec (hotmail.fr) ,un deuxième est envoyé automatiquement par (hotmail.com ) comment faire? merci
Tuto très interessant.
Après avoir configuré Outlook sur Yosemite et sur iPhone, depuis quelques jours les messages n’arrivent plus sur Yosemite (mais bien sur iPhone)
J’ai supprimé l’adresse sur le Mac et l’ai recréée mais sans succès 🙁
En revanche j’envoie parfaitement les emails depuis le mac.
Bonjour, merci pour ce tuto mais je n’arrives pas à me connecter à mon compte outlook.fr comme Laure sauf que je suis sous version ancienne et ça me demande mon mot de passe …Pouvez vous m’aider? J’ai bien fait les deux étapes
Salut,
J’ai bien suivi ton tuto !
OK –> Je recois les emails.
NOK –> Je ne peux pas envoyer sa bloque
Que faire ?
Merci à toi
Merci, merci beaucoup ! ça faisait longtemps que je cherchais à résoudre ce problème. C’est le premier site qui m’a (vraiment) aidé Encore merci!
Bonjour, comment fait-on pour une adresse de messagerie Hotmail svp ?
C’est indiqué. L’astuce marche aussi bien pour les adresse Hotmail que pour les adresses Outlook.com
Bonjour nouvel iMac avec installation propre du dernier Yosemite… Est-ce que je dois appliquer cette méthode pour Outlook.com IMAP dans Mail ? Est-ce toujours d’actualité ? Je suis nul en Mac c’est pour ma mère. 🙂
Oui. Je viens de mettre à jour la page avec tous les cas de figure.
Wow quel service, merci beaucoup M. Aerobase.org et joyeuses Fêtes !
Bonjour,
Une fois le compte créé impossible de le synchroniser… connaissez vous ce problème ?
Merci
Bonjour
Comment faire avec une adresse en outlook.fr? Le serveur doit-il être aussi en .fr?
Merci d’avance
Le serveur reste le même (en .com).
Bonjour,
Depuis que j’ai activé l’authentification en 2 étapes sur votre compte Outlook.com , impossible de me connecter à mail !! que faire ?
Vous devez générer un mot de passe spécifique pour Mail (et pour chaque application ou logiciel que vous utiliserez désormais) : consultez la page sur l’authentification Outlook.com en 2 étapes pour savoir comment faire.
merci beaucoup, j’avais arrêter d’essayé et la en suivant le tuto c’est passé comme une lettre a la poste merci encore.
macbook pro 13′ sous maverick
Bonjour,
Impossible pour ma part de configurer mon compte outlook dans mail sous Yosemite : j’ai constamment une fenêtre me demandant mon mot de passe, laquelle se ré affiche continuellement, précisant que « mail ne peut se connecter à Outlook.com » alors que le mot de passe saisi est bien le bon… Auriez vous une solution miracle à me proposer…?
Merci 🙂
Auriez-vous activé l’authentification en 2 étapes sur votre compte Outlook.com ?
Bonjour,
Cela fonctionne en effet jusqu’au moment où je dois changer la fausse adresse mail que j’ai entré au départ et mettre la réelle: le champ adresse email ne peut pas être modifié sur ma version de mail (Yosemite). Comment faire?
Merci d’avance
Dans Yosemite, le problème de configuration décrit ici a été corrigé. Lorsque vous créez votre compte, sélectionnez l’option Ajouter un autre compte Mail et entrez simplement votre adresse e-mail et le mot de passe associé. Mail ira chercher les bons serveurs.