L’e-mail chez Tiscali

Le 1er septembre 2005, Telecom Italia, propriétaire depuis avril 2005 de la marque Tiscali France, a décidé de faire disparaître cette dernière et de réunir ses services sous la marque Alice. Vous trouverez donc désormais toutes nos informations sur la page consacrée à Alice.

Tiscali le gourmand a avalé nombre de ses concurrents français : Liberty Surf, World Online, Freesbee et Infonie. Désormais, les nouveaux abonnés se voient attribuer des adresses en tiscali.fr. Les anciens abonnés gardent leur adresse originale (en libertysurf.fr, worldonline.fr, freesbee.fr, infonie.fr).

Tiscali a tendance a mettre en avant son service de webmail, fort bien conçu en passant, au détriment de la relève du courrier par logiciel de messagerie. Du point de vue fonctionnalité si l’offre mail chez Tiscali est l’une des plus riches sur le marché, la qualité de service ne semble pas toujours à la hauteur.

Le webmail Tiscali

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Commentaires

Antonin : Je comprends mieux à la lecture de tout ça pourquoi j’ai eu tant de problèmes de mails avec Tiscali ! J’ai meme enlevé mon routeur en pensant que c’était son firewall qui déconnait… Ce qui est honteux c’est que le problème dure toujours et encore et qu’ils ne font rien. Honteux. [26/09/2005]
Damien : Je confirme le fait qu’il est impossible d’envoyer un email de type @aol.com. A priori Tiscali refuse de livrer tout email à AOL ! Une vraie galère… [24/06/2005]
Patrick : Je suis sous libertysurf/tiscali depuis pas mal d’années maintenant. Depuis quelques jours, il m’est impossible d’envoyer mes mails depuis outlook 6. L’assistance par mail a répondu très rapidement à mon signalement, me demandant de reconfigurer mon compte de messagerie, ce que je me suis empressé de faire, à vrai dire sans conviction. Le pb reste entier à ce jour : SMTP renvoi l’erreur 554 access denied systématiquement, sur un pb ssl. Par contre, pop3 est bien plus sympathique dans les échanges pour me faire passer mon courrier. Comme sur cette même période j’ai mis en place une freeBox en demandant une adresse fixe, je me demande s’il n’y aurait pas un lien très fort de ce coté là (filtre sur plage d’@IP par exemple ?) !!! Je ne veux surtout pas faire de process d’intention, c’est juste pour arriver à comprendre et réparer ce pb technique. En attendant, je confirme que le webMail tiscali est très bien et l’assistance rapide à réagir.[18/06/2005]
Lucie : En ce qui me concerne, impossible d’envoyer des messages vers les adresses se terminant par @aol.com. Et lorsque je m’adresse à la hotline, celle-ci ose me répondre que le problème vient certainement d’aol (incroyable, non !!) [19/05/2005]
Alexandre : ça marche dans l’ensemble. sauf quand j’essaie d’envoyer un message un peu plus long qu’un texto vers une adresse FREE. Cela bloque mon logiciel de messagerie à la fin du transfert. Je résilie dès que possible (attention pour résilier chez tiscali, s’y prendre a J+11 mois sinon c’est trop tard). Le webmail est très bien mais connaît le même problème. Sinon internet me mange régulièrement des images, les pages persos ne sont pas terribles et rajoutent des javascripts à vos pages (!!!). Bref tiscali c’est bien jusqu’à une certaines quantité de données [02/05/2005]
Maguy : Je suis bien d’accord avec Dams, François-Xavier, Sébastien et bien d’autre, au début de mon inscription chez Tiscali tout allait bien, mais depuis quelques mois, surtout depuis février 2005, je ne peux plus envoyer d’email par Tiscali surtout avec les P.J. sans compter que la Hotline est difficilement joignable (ça coute….) et lorqu’on arrive à les contacter par leur site… les explications sont à côté de la plaque et ne parlons pas du serveur SMTP qui bloque tout. C’est bien agaçant tout cà. [25/04/2005]
Dams : Je suis au chômage, postulant administrateur réseau, j’ai mon propre nom de domaine/serveur imap-smtp postfix-cyrus, et lorsque le serveurs distants bloquent tous les mails, notament -en l’occurence-, un mail de candidature pour un poste d’administrateur -denrée rare dans ma région/ville-, imaginez ce que j’en pense !?… J’imagine que c’est dans une démarche de politique de lutte anti-spam, mais de là à bloquer tout le monde… Faut arrêter, là !! [17/02/2005]
François-Xavier : Un petit courriel pour confirmer les dires de Philippe et Franck: il semble que le serveur SMTP de Tiscali bloque sur le relais des messages destinés… aux abonnés Tiscali! J’ai mon propre serveur SMTP (Postfix) qui fonctionne pour tous mes interlocuteurs…sauf les Tiscaliens: lorsqu’il demande à celui de Tiscali (mx.tiscali.fr), on obtient un beau message « 554 mail.libertysurf.net Service not available – access denied », comme Franck. Dommage, non? Je n’ose penser que les règles de relaying sont mal configurées chez Tiscali. Alors, sysAdmin de Tiscali, éclairez-nous! [12/01/2005]
Max : Je n’ai pas pour l’instant de vrais problèmes, c’est vrai que parfois les mails ne partent pas le serveur étant en bidouille, mais dans l’ensemble ça va! Quelqu’un connaît le FAI qui frôle la perfection, prix, hotline, etc…merci pour l’info. C’est exact que la hotline est plus que chaude dans sa nullité et nous considère un peu comme des nazes. La pub aussi rajouté aux mails, anormal vu que le service n’est pas gratos. Franck je t’ai reconnu, tu bosses chez Tiscalos non? [06/01/2005]

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