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ATTENTION : Cette fonctionnalité n’est valable que dans l’ancienne version du webmail. Elle a disparu dans la nouvelle version d’Outlook.com.
Vous souhaitez remettre la main sur un message que vous avez supprimé ? Même si celui ne figure plus dans la corbeille (qui a pu être vidée automatiquement ou manuellement), vous avez encore une possibilité de le récupérer.
Car Outlook.com a mis en place une option de récupération des messages supprimés, et dispose d’une corbeille cachée de la corbeille.
Vérifier que l’option de récupération est activée
Cette fonctionnalité est normalement activée par défaut. Accédez aux réglages de Outlook.com, en cliquant sur la roue dentée en haut à droite puis en sélectionnant Options.
Dans la rubrique Personnalisation de Outlook.com, cliquez sur Paramètres de confidentialité avancés. Dans la section Messages supprimés, vérifiez que l’option Me permettre de récupérer les messages supprimés soit bien sélectionnée.
Sinon, activez cette option et cliquez sur Enregistrer.
Récupérer des messages supprimés
Pour récupérer des messages supprimés, rendez-vous dans le dossier Messages supprimés (corbeille). Cliquez alors sur le lien récupérez les messages supprimés situé tout en bas de l’écran.
Outlook.com vous affichera alors à nouveau dans la corbeille les messages dont il a gardé trace.
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j’ai supprimé une adresse mail, que sont advenu les mails envoyé et non lus
Mon informaticien a supprimé mon adresse mail Hotmail suite à piratage il paraît et tous mes dossiers sont perdus , et il m’a dit que l’on ne peut pas les récupérer , je suis très contrariée .
Et il a changé mon adresse mail alors je crains de ne pas espérer .
Merci à vous si vous me répondez
Cordialement
G. Virot
rien de ce qui est écrit dans « Récupérer les messages supprimés dans Outlook.com / Hotmail » n’est juste
alors, avant de publier des conneries vérifiez svp!
Bonjour, cette fonctionnalité n’est en effet valable que dans l’ancienne version d’Outlook.com. Elle a donc disparu pour tous ceux qui ont basculé vers la nouvelle version. Merci de le rappeler.
Bonsoir,
Je voudrais s’il vous récupérer des messages effacés par erreur.
Merci pour votre aide d’avance….
Bonjour,
Je ne trouve pas sous Options la rubrique Personnalisation de Outlook.com ni Paramètres de confidentialité avancés. L’aide ne m’avance pas plus à ce propos…
Pourriez-vous svp m’aider?
Merci beaucoup!
Isabelle
C’est une arnaque Isabelle!
J’ai supprimé par erreur l’entiereté du contenu de ma boite de reception (40000 messages) sur hotmail, il y a trop de messages que je dois recupérer et je ne peux pas les selectionner un par un. Mes messages sont toujours dans le dossier supprimés mais quand je les selectionne « tous » je n’ai aucun moyen de les transfere vers un autre dossier. Quae faire ? Merci.