Arobase.org le guide de l'e-mail
Vous voulez pouvoir prouver que votre correspondant a reçu votre courrier électronique ? Pour obtenir une preuve solide, éventuellement productible devant les tribunaux, vous devez utiliser un service d’e-mail recommandé.
Ces services apportent une preuve plus tangible de la réception des messages : ils font appel à un tiers certificateur. Certains d’entre eux peuvent donner une valeur juridique à vos messages.
Services pour particuliers et TPE
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PGP Digital Timestamping Service
Ce service gratuit (en anglais) assure l’horodatage des e-mails et fournit une preuve de l’envoi (« proof of posting ») : si l’adresse est correcte et que le message est bien envoyé, le service vous expédie une preuve de cet envoi. De plus il maintient un fichier des signatures des e-mails ainsi expédiés qui peut être vérifié par tout le monde. Ce service permet de plus l’utilisation du cryptage et des signatures numériques.
www.itconsult.co.uk/stamper.htm – Gratuit, en anglais
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Email-AR.com
Service conforme aux 5 exigences qui donnent valeur de preuve à la lettre recommandée électronique. Paiement par CB ou services du type Allopass)
Coût : 2,85 € à l’unité – packs / forfaits à partir de 15.90 € – e-mailar.com
Karine: J’ai testé ce service suite aux conseils d’un ami qui travaille dans l’immobilier. Et rien à dire: c’est professionnel, nickel, au final ça revient moins cher qu’un courrier recommandé et c’est rapide. En plus le tout est sauvegardé donc plus besoin de chercher une preuve pendant des heures. [23/05/2014] -
Message-recommande.com
Le destinataire ne reçoit pas le message tel quel, mais uniquement un avis de réception l’invitant à aller lire le courrier sur le site. L’expéditeur dispose de son message (dans sa boîte mail) dès qu’il l’envoie et est informé précisément de la date et de l’heure de consultation du message. Le design du site fait très amateur.
Coût : gratuit (pour le moment) – fr.message-recommande.com
Stéphane : Il est efficace et fait le boulot. On s’en fout du design. C’est bien la peine de faire des belles pages avec rien qui ne fonctionne… [26/03/2013] -
Notifmail
Service d’avis de réception d’e-mail. Sans logiciel ni inscription, ce service permet à l’expéditeur d’un email d’être assuré que son destinataire a bien pris connaissance du message envoyé : il suffit d’ajouter simplement « .fr.notifmail.com » à l’adresse du destinataire.
www.notifmail.com – Coût : gratuit
Cestqui : la formule semble intéressante, cependant les 4 mails que je me suis adressés à une autre adresse ne me sont jamais parvenu bien qu’ayant accepté les mails et qu’en tant qu’expéditeur, je reçois un mail de confirmation d’envoi au destinataire. Du reste, aucune adresse où écrire pour leur signaler le problème, et le numéro d’appel téléphonique aboutit à un répondeur mais jusqu’à présent personne ne m’a rappelé. Cela ne me parait pas très sérieux. [11/06/2012]
Latour : Le service qui manquait à ma petite entreprise. Voilà de quoi faire des économies de recommandé. Mais il faut maintenant ajouter « .notifmail.com ». Cela ne marche pas avec le préfixe fr. [14/02/2012]
F£ö : Remplit parfaitement son office, de manière on ne peut plus simple et gratuite. Une confirmation d’envoi permet de garder une trace. Très satisfait car permet en plus d’envoyer des pièces jointes. [08/06/2011]
Jean : Parfait si le destinataire ne jette pas l’e-mail à la corbeille sans même l’ouvrir. C’est là tout le point faible de cet excellent service qui mérite d’être peaufiné. Franchement, pourquoi une personne lambda ouvrirait un mel de quelqu’un dont elle ignore tout?! A moins d’être idiote ou curieuse, ou trop naïve. Dommage. Un champs réservé a l’expéditeur pour montrer patte blanche permettrait de personnaliser le message. Ce serait je pense une excellente initiative. Ne baissons pas les bras. [04/06/2011]
Christophe C. : Ce service est très efficace, un peu lourd car il y a nécessité de confirmer l’envoi, on reçoit un avis d’envoi et un accusé de réception ou de refus. Ce que l’on cherche avant tout pour ce genre de service, c’est l’efficacité et là, il remplit parfaitement son rôle. Le principe est simple : pas d’inscription préalable et juste un suffixe « .fr.notifmail.com » à rajouter derrière l’adresse du destinataire. Et cerise sur le gâteau, c’est gratuit ! Que demander de plus ? [10/03/2011] -
LegalBox
Messagerie électronique à valeur probatoire qui permet notamment d’envoyer des lettres recommandées électroniques (LRE) mais aussi tout types de courriers dont on souhaite garantir la traçabilité..
www.legalbox.com – LRE à partir de 1.90 € HT – en français
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HighMail
Curieux service, dont l’interface est truffée de fautes d’orthographe et qui introduit la notion d’anonymat et de « destinataire témoin » dans l’envoi de courrier recommandé. Un peu compliqué et confusément mis en oeuvre.
www.high-mail.com – Coût : gratuit
Jean : 1er test, pas de confirmation d’envoi. Et bien que la case envoi anonyme soit décochée, l’envoi reste anonyme. 2eme test, adresse mel vérifiée par une fonction du service. Délais: aucun. Mel reçu dans les 5″. Cependant aucune confirmation d’envoi. Et toujours anonyme alors que le choix inverse a été fait.. Je n’ai pas ouvert les mel reçu. Entre autres le mel pèse 12ko. Cela fait pas mal de pub. Ceci étant précisé dans les conditions d’utilisation. [04/06/2011]
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Bonjour,
Merci pour votre site et ses nombreuses informations.
Concernant PGP (je n’ai pas fais le tour des autres solutions) la dernière mise à jour date de 2014 ! sachant que les protocoles et autres techniques évoluent vite dans l’IT, il vaut peut être mieux prendre ses précautions. De plus le site n’a pas de certificat de sécurité (cadenas et https).
A bon entendeur.
Emmanuel