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Bien utiliser l’antispam de la messagerie SFR

Le filtre antispam de SFR est efficace mais peut connaître des râtés. Si un e-mail indésirable n’est pas identifié comme spam, ou si au contraire un e-mail valide atterrit dans le dossier Indésirables, vous avez tout interêt à le signaler.

Signaler un spam

Tous les pourriels ne sont pas automatiquement détectés par le filtre antispam de SFR. Si vous voulez un filtrage plus efficace, vous devez vous rendre sur le webmail et, dans la boîte de réception, sélectionner les courriers indésirables en les cochant.

Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Signaler comme indésirable pour les faire basculer dans le dossier Indésirables et affiner par ce geste le filtrage.

Signaler comme indésirable

Notez que suite à cette opération, SFR inscrit le ou les expéditeur(s) dans votre liste d’expéditeurs bloqués.

Consulter le dossier Indésirables et signaler les erreurs

De temps en temps, certains courriels peuvent, à tort, être identifiés comme du spam. Affichez donc le contenu du dossier Indésirables, contenant les messages identifiés comme pourriel par le filtre antispam.

Parcourez la liste des messages régulièrement, surtout lorsque vous venez d’ouvrir votre boîte, pour vous assurer que tous les courriers électroniques placés à cet endroit sont bien indésirables.

Si des messages normaux ont été accidentellement identifiés comme spam (on les appelle alors des “faux positifs”), sélectionnez-les en cliquant sur la case à cocher correspondante, puis cliquez sur le bouton Ne plus considérer comme indésirable.

ne pas traiter comme indésirable

Les courriels sont alors considérés comme normaux et automatiquement déplacés dans la boîte de réception.

SFR supprime alors automatiquement l’adresse de l’émetteur de la liste des expéditeurs bloqués.

Pour aller plus loin, consultez notre dossier Spam

 

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