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Mailjet

Société française créée en 2010, Mailjet est spécialisé dans l’envoi d’email transactionnel et marketing. Il propose une interface SaaS et un jeu d’API (Application Programming Interface) intégrable dans tout système de gestion des contacts.

Mailjet - Tableau de bord

Depuis son interface touffue (qui pourrait gagner en clarté), MailJet offre entre autres un outil d’édition des campagnes WYSIWYG et des statistiques avancées : le nombre de mails ouverts et cliqués bien entendu, mais aussi les navigateurs utilisés par les destinataires, le temps moyen entre l’ouverture et le clic dans l’email, le nombre moyen de clics par email envoyé, le top des liens cliqués ou l’origine géographique des contacts.

Dans ces fonctionnalités premium (il faut payer un peu plus cher pour en disposer), MailJet propose quelques fonctionnalités intéressantes :

  • Un comparateur de campagnes, qui  permet de visualiser en un coup d’œil la performance de 10 campagnes, ou de comparer les résultats d’une campagne à votre moyenne.
  • Un outil baptisé A/X Testing, qui permet d’envoyer jusqu’à 10 variantes d’une même campagne auprès d’échantillons de vos contacts et d’identifier la plus performante.
  • Un outil de segmentation, qui permet d’envoyer des campagnes ciblées à des sous-groupes de contacts rassemblés sur critères.

Attention : MailJet est très strict sur la qualité des bases de données. Les envois sont automatiquement bloqués dès que le nombre d’erreurs dépasse un certain seuil. Ne lancez donc aucune campagne sans avoir au préalable nettoyés vos bases de données. Vous risquez sinon de subir un blocage et d’affronter un service client, pas toujours très réactif ni très chaleureux (expérience vécue).

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MailJet

www.mailjet.com

+ stats, fonctionnalités de test et segmentation
- politique très stricte sur la qualité des BDD

3/5

Tarifs

Gratuit jusqu’à 6000 msg / mois
5.49 € HT jusqu’à 30000 msg
54.95 € HT jusqu’à 12000 msg
149.95 € HT jusqu’à 350000 msg
Tous les tarifs

Contacts
X Segmentation

Campagnes
X Templates (30)
X Import HTML
X Champs personnalisés
X A/B Testing (A/X)

Stats
X Statistiques
- Google Analytics

Technique
- SPF
- DKIM
X Plugin WordPress
X API

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9 commentaires

  1. La société ne tient pas ses engagements commerciaux. La croix et la bannière pour pouvoir envoyer des mél si on ne donne pas des informations au support. Malheureusement celui-ci est catastrophique : réponses à coté de la plaque, pas de volonté de comprendre le problème ni de le résoudre. Le service déliverabilité ajoute une nouvelle question chaque jour.
    Je déconseille formellement, car en cas de problème vous allez traîner vos problème pendant des semaines. Sans jamais de garanti de les voir se résoudre.

    De plus, le français des message est approximatif et pas possible de téléphoner.

    • Même expérience que fofo, je tourne en rond pour faire valider ma BBD pour l’envoi de ma 1ère newsletter, compte bloqué depuis 1 semaine ! Et à chaque réponse de ma part, ils trouvent un nouveau motif avec une nouvelle demande de renseignements. Leur dernière proposition est de passer en mode payant !! Le service gratuit est à déconseillé fortement…

  2. Franchement, non … à éviter :

    – les mises en forme des templates sont très limitées.
    – les modifications sur les templates s’enregistrent au petit bonheur la chance
    – trop d’erreurs apparaissent dans les mises en forme finales à la réception des mails…

  3. Leur service est malheureusement déplorable. Vous êtes nouveau client, vous êtes chef d’entreprise, vous importez vos contacts clients professionnels et particuliers. et ils vous limitent car vous n’apportez pas la preuve que vos contacts clients professionnels se sont inscris à vos newsletter. Bref vous ne pourrez jamais prospecter de nouveaux client avec cette plateforme d’envoi de newsletter. Par ailleurs très obsolète pas de lien possible avec les réseaux sociaux sociaux instagram … bref entrepreneurs, évitez à tout prix cette société.

  4. Comparatif intéressant, cela m’a permis de choisir une solution emailing simple et efficace. D’ailleurs Mailjet à une page de comparaison avec Sendinblue : https://fr.mailjet.com/sendinblue

  5. Je viens d’utiliser mailjet pour la première fois. En premier lieu, j’ai utilisé une version gratuite pour me faire la main. Une première campagne… Rien de particulier, ça semble fonctionner normalement.
    Mais dès la seconde campagne, le compte est bloqué pour une soit disant utilisation frauduleuse des mails!!! C’est des conneries. Mes adresses mails proviennent toutes de mes clients. Ils doivent récupérer les adresses mail de tous, puis clore le compte pour ensuite revendre les adresses mail à un tiers… C’est comme ça qu’ils gagnent de l’argent!

  6. Bonjour,

    Merci pour cet article ! Mailjet présente tout de même certains avantages sur ses concurrents comme Mailchimp ou encore Sendinblue, notamment sur son API et l’intégration avec les outils tiers. Pour faire bénéficier aux lecteurs d’un complément d’information, je voudrais partager une autre source que nous venons de publier, notre avis sur la solution Email Marketing Mailjet : http://www.lafabriquedunet.fr/email-marketing/outils/mailjet/

    Encore merci et à bientôt,

    Adrien.

  7. Je viens de faire l’expérience Mailjet. Je commande un abonnement avec paypal, je régle. Au bout de 2 jours rien, pas de retour a mes demande chat. Je retourne sur Paypal, fait opposition, toujours rien. Il faut le délai d’opposition Paypal pour récuperer son argent.
    Ils en ont rien a foutre des clients, faut peut être payer un peu plus cher et avoir un service fiable et Pro.
    —> Oublier Mailjet !!!!

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