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Devez-vous utiliser la messagerie de votre fournisseur d’accès ?

A la souscription de votre abonnement, votre fournisseur d’accès vous a généreusement accordé une ou plusieurs adresses e-mail. Très bien ! Mais devez-vous vraiment utiliser ces adresses ou opter pour d’autres solutions ? Arobase.org a listé pour vous les avantages et les inconvénients.

Les avantages

  • Pas de mauvaise surprise en cas de non utilisation
    Alors que la plupart des services d’e-mail gratuit suppriment les messages et/ou l’adresse e-mail au bout de quelques mois d’inactivité (4 mois pour Yahoo Mail), les adresses fournies par votre FAI restent actives tant que vous payez votre abonnement.
  • Vous avez accès à la hotline
    Même si elle est parfois payante et pas toujours à la hauteur des attentes, vous trouverez toujours à la hotline quelqu’un pour résoudre avec vous les problèmes rencontrés avec votre adresse e-mail. C’est rarement le cas pour un service d’e-mail gratuit, et peu courant chez les fournisseurs d’adresses payants.

Les inconvénients

  • Votre adresse est liée à votre abonnement
    Les adresses e-mail fournies par votre FAI sont contractuellement liées à votre abonnement. Autrement dit, si vous changez de fournisseur, vous perdez vos adresses, devez en ouvrir d’autres et prévenir vos correspondants. Seul moyen d’y échapper : demander explicitement une dérogation. Si le FAI le permet… Consultez à ce propos notre article Conserver son adresse e-mail après résiliation de son abonnement Internet.
  • Le choix de l’adresse est limité
    Pour le suffixe de l’adresse, même pas le droit de rêver : ce sera @orange.fr ou @sfr.fr. Quand à la première partie de l’adresse, le choix risque également d’être fort restreint : plusieurs centaines de milliers d’abonnés sont passés avant vous.
  • Votre FAI peut vous facturer les services
    Un antivirus e-mail, une boîte de grande capacité : des services qu’on pourrait s’attendre à trouver inclus dans le prix de l’abonnement. Pourtant de nombreux FAI (surtout les plus grands) vous les facturent. Un comble !
  • On trouve souvent mieux ailleurs
    Comparez les options offertes ou les capacités de stockage avec les services d’e-mail gratuit. Ces derniers sont généralement plus généreux et plus à la pointe du progrès. Sans pour autant devoir vous assommer de publicité : il y en a tout autant sur les webmails des FAI.

Vous l’avez compris, nous vous recommandons fortement d’utiliser une messagerie indépendante. Et ça tombe bien, vous avez l’embarras du choix ! Pour choisir, consultez notre section Messageries.

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3 commentaires

  1. Un comparatif: après des années chez Orange, j’ai du coupé tout service internet suite à un déménagement. Je n’ai plus eu internet chez moi pendant 8 mois. Et pourtant, ma boîte mail Orange n’a jamais été supprimée. Du coup, j’ai ensuite repris un abonnement chez eux. Je suis enchanté par le service Orange.
    A l’opposé, chez mes parents, je leur ai fait changer leur abonnement SFR (service très poussif, connexion instable) pour un abonnement Orange la semaine dernière. Résultat des courses: leurs boîtes SFR ont été coupées dans la foulée.

  2. Les adresses mails Free sont indépendantes abonnements, vous pouvez en avoir une sans être chez eux (compte gratuit) et si vous êtes chez Free mais que vous résiliez votre abonnement, votre adresse restera tout de même active.

  3. Lors d’un changement de FAI , avec résiliation automatique par le nouvel FAI , quelles sont les informations sur l’utilisateur que l’ancien FAI a le droit de fournir au nouvel FAI , ou qu’il est est tenu de fournir (par exemple courriels , incidents , etc…) .Y a-t-il un intérêt à résilier d’abord l’ancien FAI , puis de souscrire personnellement auprès du nouvel FAI , bien que cela soit plus fastidieux ? Merci de votre réponse précise .

    Cordialement

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