Crystal, un coach pour rédiger des e-mails efficaces en anglais

Et si un logiciel vous aidait à rédiger vos messages, en les adaptant au profil de chaque destinataire ? C’est toute l’ambition de Crystal, un plugin pour Gmail, qui suggère (en anglais uniquement) des tournures de phrases censées plaire à vos correspondants. « La plus grande amélioration pour l’e-mail depuis le correcteur orthographique » prétend son éditeur.

Comment ça marche ? Crystal établit un profil psychologique de vos interlocuteurs. Il se nourrit pour cela bien entendu de votre correspondance numérique avec eux, mais aussi de leur profil Facebook, LinkedIn et de leurs tweets. A l’inscription, vous êtes d’ailleurs invité à vous identifier avec votre compte LinkedIn.

Dans la fenêtre de rédaction Gmail, un bouton vient se loger à côté du bouton Envoyer et vous conseille sur le style et le ton à adopter en fonction de votre correspondant : Be concise (soyez concis) ou Be casual (adoptez un ton détendu). Quand le ton employé est le bon, c’est un encourageant Good job qui s’affiche, sinon des modifications ou améliorations vous sont suggérées. Vous pouvez à tout moment afficher la fiche de votre correspondant, qui résume son profil psychologique, suggère des tournures de phrase et déconseille certains termes.

Des communications plus saines et plus productives : voilà ce que vous promet Crystal, un produit bien entendu réservé aux professionnels anglophones. L’outil est gratuit à l’essai pendant 15 jours. Il vous faut ensuite payer un abonnement, à partir de 19 $ par mois.

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