• J'envois un texte de quelques Ko et un fichier attaché de 879 Ko. A l'envoi, je m'aperçois que l'ensemble fait 1189009 octets ! Est-ce normal ?
    Eh oui ! Les fichier attachés sont codés (voir ici comment). Ce codage augmente le volume des pièces jointes d'environ 30 %.
  • Certains logiciels vous permettent d'associer à votre e-mail une musique de fond que votre correspondant pourra entendre lors de l'ouverture du message. C'est notamment le cas d'Outlook Express et d'IncrediMail.
  • Si vous n'avez pas d'option attachement dans votre logiciel de messagerie (ce qui commence à être rare), vous pouvez placer le fichier dans le corps du message (là où on met habituellement le texte). C'est un peu plus compliqué, et à vrai dire cela mérite une page spéciale..

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les fichiers attachés Les fichiers attachés

Envoyer un fichier par e-mail

Comment envoyer correctement une pièce attachée.

Quels fichiers peut-on envoyer ?

Tout type de fichier peut-être envoyé par courrier électronique. Des images (au format JPEG, GIF ou BMP), des documents texte (au format .doc, .rtf ou .text), des sons (au format MP3 ou wav) ou des vidéos (au format avi, mpg ou wmf).

Comment envoyer un fichier ?

Dans tous les logiciels de messagerie, la démarche est la même. Pour envoyer un fichier attaché, il suffit d'abord de créer un nouveau message, puis d'actionner la commande appropriée dans votre logiciel de messagerie.

Outlook Express : sélectionnez Pièce jointe... dans le menu Insertion, ou cliquez sur l'icône Joindre dans la barre d'outils.

Eudora : déroulez le menu Message et choisissez Attach File, ou cliquez sur l'icône Attachment dans la barre d'outils.

Netscape : optez pour la commande Joindre un fichier dans le menu Fichier ou cliquez sur l'icône correspondante dans la barre d'outils.

Il vous faut ensuite parcourir votre disque dur pour sélectionner le fichier que vous voulez envoyer.

Mais la façon la plus simple d'attacher un fichier à un courrier électronique reste de faire glisser l'icône du document que vous voulez envoyer vers votre logiciel de messagerie.
Notez que lorsque vous joignez un fichier à un courriel, il est toujours préférable de le mentionner dans le message lui-même.

Nos conseils pour l'envoi de pièces jointes

  • Si votre correspondant n'a pas le logiciel adéquat pour lire vos fichiers (typiquement vous lui envoyez un document au format Word XP alors qu'il ne possède que la version Word 95), il ne pourra pas les exploiter. Envoyez donc vos fichiers dans des formats répandus et évitez les formats exotiques.
    Pour les documents texte, préférez ainsi le format RTF (lisible par toutes les versions de Word et la plupart des traitements de texte). Vous pouvez également tenter le format PDF (voir la page Créer et envoyer des documents PDF).

  • Prenez garde également au poids des fichiers. Les temps de téléchargement peuvent être extrêmement longs pour les e-mails de plusieurs méga-octets, particulièrement pour ceux qui n'ont pas accès à Internet haut débit. Ensuite la taille des boîtes aux lettres des destinataires est limitée (certaines à 2 Mo). Enfin certains systèmes anti-spam bloquent les messages qui dépassent un certain poids. Veillez donc à ce que la taille de l'ensemble des fichiers reste raisonnable, en deça de 5 Mo. Si vous voulez envoyer une série de photos numériques notamment, faites leur subir une petite cure d'amaigrissement avant de les placer dans un courriel (voir la page Alléger le poids des photos).

  • Assurez-vous enfin que vos fichiers sont exempts de tout virus (voir la section Virus). Méfiez-vous surtout des formats susceptibles d'abriter des virus (par exemple le .doc). Certains destinataires refusent systématiquement de les ouvrir. Préférez donc des formats plus sûrs comme le RTF ou le PDF.

Quelques cas particuliers

  • Que faire si j'ai plusieurs fichiers à envoyer ?
    Vous avez deux solutions. La première : les placer dans votre nouveau message, les uns à la suite des autres, par la méthode décrite ci-dessus.
    Une seconde solution consiste à regrouper l'ensemble des fichiers dans un seul fichier compressé, communément appelé fichier d'archives (d'extension .zip par exemple). Dans la section Logiciels, Arobase.org vous présente une sélection d'utilitaires de compression et vous explique comment utiliser Winzip, le principal logiciel permettant de gérer les fichiers d'archives.

  • Comment envoyer de gros fichiers ?
    Vous n'avez généralement pas de limitation à l'envoi... Mais en revanche la boîte aux lettres de votre destinataire a une taille limitée. Cela limite donc la taille de vos fichiers. Renseignez-vous sur la capacité maximale de la boîte de votre destinataire (Arobase.org vous donne quelques infos ici).

    Si vos fichiers sont trop volumineux, vous pouvez...

    1. les compresser avec un utilitaire de compression

    2. les saucissonner avec un utilitaire de découpage

    3. faire appel à un service de stockage en ligne

    Voici quelques services repérés par nos soins :

    • Free (max 10 Go par fichier, pas nécessaire d'être abonné, pas d'inscription)
    • Neuf Giga (par Neuf Télécom)
    • Yahoo! Porte-documents (max 30 Mo)
    • Quickeo, utilitaire de partage de fichiers multimédia
      Édité à San Francisco par un entrepreneur français, Quickeo permet de télécharger gratuitement jusqu'à 1 Giga de données sur un serveur. Il suffit alors d'envoyer un lien Quickeo par e-mail pour que les destinataires puissent voir ou écouter ce que vous voulez partager avec eux via leur navigateur Internet. Et ce sans qu'ils aient nécessairement besoin de télécharger le fichier sur leur ordinateur (en anglais pour le moment).
    • D'autres services en ligne : YouSendIt, Nextsend, MailBigFile
    • Vous pouvez aussi utiliser un logiciel comme Pando (PC ou Mac)

alléger le poids des photos numériques