J'ai un problème avec Outlook Express

Nous avons (peut-être) la solution !

Page signalée par

No 235, 17 octobre 2002

Pour en savoir plus

Sur le Web
• Tous les problèmes identifiés sont recensés par Microsoft dans le support en ligne ou dans la base de connaissance de Microsoft (KB).
• Fort utile, la FAQ du newsgroup Outlook Express.
• Et évidemment, le newsgroup OE sur les serveurs de Microsoft (logiciel de news, OE par exemple, nécessaire)

omme tous les logiciels (certains diront plus que d'autres), Outlook Express génère son lot d'erreurs et est sujet à des bugs. Petit tour des problèmes rencontrés et de leur résolution.

Outlook Express m'affiche un message d'erreur

"Erreur 550 : Relaying Denied", "Problème de connexion à votre serveur de messagerie", "Outlook Express n'a pas pu démarrer car le fichier MSOE.DLL n'a pas pu être chargé", "Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme"... : apprenez à surmonter les messages d'erreur en
consultant la page consacrée aux principaux messages d'erreur d'Outlook Express

Lorsque j'envoie le courrier, je suis automatiquement déconnecté d'Internet

• Outlook Express est peut-être programmé pour se connecter et se déconnecter automatiquement. Dans Outlook Express, déroulez le menu Outils et sélectionnez Options...., Dans l'onglet Connexion, décochez la case Raccrocher après l'envoi et la réception.
• Cet incident se produit lorque vous avez configuré sous Windows plusieurs connexions (avec plusieurs fournisseur d'accés). Pour remédier à cela, déroulez le menu Outils d'Outlook Express, puis sélectionnez Comptes.... Pour chacun des comptes, cliquez sur le bouton Propriétés. Dans l'onglet Connexion, décochez l'option Toujours se connecter en utilisant...

Outlook Express ne mémorise pas mon mot de passe

Microsoft a identifié ce problème qui touche les utilisateurs de Windows 2000 et Windows XP. Pour le résoudre, vous devez modifier une sous-clé de la base de registre de Windows. La procédure est détaillée sur le site de Microsoft.
Si vous avez peur de vous tromper, vous pouvez aussi créer un nouveau compte utilisateur dans le Panneau de configuration de Windows. Sous ce nouveau compte, tout sera rentré dans l'ordre.

Lors de l'impression, une partie du message (à gauche et/ou à droite) est tronquée

Cela est dû à une mauvaise configuration de l'impression. Pour Outlook Express, l'impression se configure en fait au niveau d'Internet Explorer : consultez l'astuce Modifier les paramètres d'impression des messages. Pour ne pas avoir de souci, fixez des marges supérieures à 20 millimètres.

Le logiciel n'imprime pas (version Outlook Express 4)

Outlook Express 4 refuse d'imprimer vos messages ? Cela peut se produire si Internet Explorer 5 a été installé sans Outlook Express 5 ou si Outlook Express 5 a été désinstallé. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit installer Outlook Express 5, soit désinstaller Internet Explorer 5. Cliquez ici pour en savoir plus.

Vous rencontrez un autre problème avec Outlook Express ?
Rendez-vous sur le forum Outlook Express.

Exposez-y votre problème en indiquant éventuellement :
- votre numéro de version d'Outlook Express
- votre système d'exploitation.

Arobase.org, l'e-mail sous toutes ses coutures
ACCUEIL | QUI SOMMES-NOUS ? | NOUS CONTACTER | NOUS SOUTENIR
Arobase.org est édité par Linéales, hébergé par le MailClub