Arobase.org le guide de l'e-mail
Vous avez un problème avec SFR. Vous aimeriez joindre la hotline ou le service client ? Voici les différentes coordonnées du service.
Par téléphone
Pour le service d’aide vocal (un automate), contactez le 0 805 701 801 (appel gratuit depuis un poste fixe)
Pour le service clients, appelez le 1077 (tous les jours de 8 h à 22 h).
Par e-mail
Si vous êtes abonné mobile, utilisez ce formulaire. Si vous êtes abonné Internet, utilisez ce formulaire.
Par courrier postal
Ecrivez à
Service Client SFR neufbox et fixe
92659 BOULOGNE-BILLANCOURT Cedex
Twitter
Facebook
LinkedIn
Bonjour,
Quelqu’un peut-il venir à mon aide ?
J’ai une adresse électronique sfr qui est bloquée suite à cinq manœuvres erronées. Comme je ne suis plus client sfr et que les numéros de téléphone enregistrés lors de la souscription du contrat sont caducs, je ne peux me faire dépanner par sfr. Or, j’ai juste besoin que l’on débloque cette adresse électronique. J’ai écrit à sfr pour demander de l’aide. Je n’ai reçu aucune réponse.
Que faire ?
[contenu masqué par l’éditeur du site]
Merci si vous pouvez m’aider.
bonjour
aol va fermer bientôt normalement sfr devrait pouvoir reprendre les mails aol mais je ne sais comment faire
j’ai tél à sfr mais la personne au bout du fil n’a pas su m’expliquer comment faire
je souhaite contacter sfr par mail mais je n’ai pas l’adresse pouvez vous m’aider
merci
SFR est entrain de couler, de mourir, ce n’est pas étonnant .
Depuis plusieurs mois ils se foutent complètement de ceux qui les font vivre, pas possible de les joindre,aucun respect des clients
Qu’ils aillent s’inscrire à pôle emploi .
Je pense …j’espère que dans tout ce personnel il y a quelques bons mais l’encadrement est complètement incompétent
Et je signe Jean Michel Tilmont
Depuis le mois de janvier 2015 nous sommes confronter a un manque total de la part de SFR de pouvoir faire reparer notre ligne fixe .Pas moins de 15 appel de notre part sans aucun resultat a ce jour 30 mai 2015.Aucun resultat fiable ni geste commercial…