Sur le blog du mail : Le top 10 des messageries dans le monde
Pourquoi parle-t-on aussi de scam pour désigner les arnaques ? Tout simplement parce qu'en argot anglais ce terme signifie ruse, fraude ou arnaque. Sa proximité sonore avec spam l'a rendu très populaire sur le Net. On parle même de spam scam, c'est dire...

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Sur le Web
• @ comme arnaque : un article de la Sélection du Reader's Digest (Canada).
• ScamBusters.org : un site de référence pour la fraude sur Internet (en anglais).
• LesArnaques.com : ce site ne concerne pas en particulier les arnaques par e-mail, mais s'avère extrêmement intéressant.
• DGCCRF : le site de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes

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Arnaques Les arnaques par e-mail

Porter plainte

Vous avez été victime d'une arnaque par Internet ! Réagissez

Vous avez été victime d'une tentative d'escroquerie ou d'une arnaque par e-mail ou par Internet ? Signalez-le, voire portez plainte ! Vous contribuerez à la lutte contre la criminalité informatique.

Signaler un contenu ou un comportement suspect

Si vous n'avez pas subi de préjudice, vous pouvez signaler tout comportement ou contenu suspect auprès de la plateforme de signalement du gouvernement français Internet-signalement.gouv.fr. Un numéro de téléphone, 0811 02 02 17, est également à votre disposition.

Escroqueries

porter plainte

Portez plainte uniquement si vous avez perdu de l'argent. Rien ne sert de porter plainte pour un simple courriel frauduleux auquel vous n'avez pas donné suite : vous ne feriez qu'embouteiller les services de police judiciaire. Notez cependant que les chances de récuperer la somme qu'on vous a volée sont minces.

Auprès de qui porter plainte ?

En France, vous devez obligatoirement porter plainte dans la région où se situe votre ordinateur.

  • Vous pouvez porter plainte auprès du Service Régional de Police Judiciaire, de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale. Demandez à parler à un Enquêteur spécialisé criminalité informatique (ECSI), s'il existe.

  • Si vous habitez Paris ou la petite couronne (75-94-93-92) et que vous êtes victime d'un piratage (en ce qui nous concerne : de phishing), contactez la BEFTI, la Brigade d'Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l'Information.

    B.E.F.T.I.
    122/126, rue du Château des Rentiers
    75013 Paris
    Tél. : 01 55 75 26 19

    Attention : la BEFTI ne traite pas des affaires courantes d'escroquerie par Internet, uniquement du phishing.

  • Pour obtenir de l'information et savoir à qui vous adresser, vous pouvez contacter l'OCLCTIC, l'Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication.

    O.C.L.T.I.C
    101 rue des Trois Fontanot
    92 000 Nanterre
    Tél. : 01 49 27 49 27

Témoignez !

Si vous avez été victime d'une arnaque par e-mail, n'hésitez pas à , pour nous signaler vos problèmes et raconter vos démarches. Votre témoignage aidera à informer les autres internautes. Nous ne pourrons en revanche vous assister dans vos démarches.

  • Pour tout autre type d'arnaque, vous pouvez vous rendre sur le site LesArnaques.com où vous trouverez des informations et un forum sur lequel vous pourrez exposer votre problème.

  • Vous pouvez par ailleurs vous mettre en relation avec l'association E-litige, qui défend les consommateurs sur le Net