Nouveau
» SOS email » Les arnaques par e-mail » Porter plainte pour une escroquerie ou une arnaque sur Internet

Porter plainte pour une escroquerie ou une arnaque sur Internet

Vous avez été victime d’une tentative d’escroquerie ou d’une arnaque par e-mail ou par Internet ? Signalez-le, voire portez plainte ! Vous contribuerez à la lutte contre la criminalité informatique.

Signaler un contenu ou un comportement suspect

Si vous n’avez pas subi de préjudice, vous pouvez signaler tout comportement ou contenu suspect auprès de la plateforme de signalement gouvernementales.

En France, le gouvernement a mis en place le site Internet-signalement.gouv.fr. Un numéro de téléphone, 0811 02 02 17, est également à votre disposition.

En Belgique, rendez-vous sur le site ecops.be, initiative de la Federal Computer Crime Unit de la Police Judiciaire Fédérale (FCCU).

Pour le Québec et plus généralement tout le Canada, signalez le méfait au Centre antifraude du Canada. Vous pouvez appeler sans frais le 1 888 495-8501 ou écrire par courriel à info@centreantifraude.ca.

Porter plainte

Portez plainte uniquement si vous avez subi un préjudice (perdu de l’argent par exemple). Rien ne sert de porter plainte pour un simple courriel frauduleux auquel vous n’avez pas donné suite : vous ne feriez qu’embouteiller les services de police. Notez cependant que les chances de récuperer la somme qu’on vous a volée sont minces.

Auprès de qui porter plainte ?

En France, vous devez obligatoirement porter plainte dans la région où se situe votre ordinateur.

  • Vous pouvez porter plainte auprès du Service Régional de Police Judiciaire, de la Police Nationale ou de la Gendarmerie Nationale. Demandez à parler à un Enquêteur spécialisé criminalité informatique (ECSI), s’il existe.
  • Si vous habitez Paris ou la petite couronne (75-94-93-92) et que vous êtes victime d’un piratage (en ce qui nous concerne : de phishing), contactez la BEFTI, la Brigade d’Enquêtes sur les Fraudes aux Technologies de l’Information.
    B.E.F.T.I.
    122/126, rue du Château des Rentiers
    75013 Paris
    Tél. : 01 55 75 26 19
    Fax : 01 55 75 26 13
    Mél : prefpol.drpj-sdaef-befti-gestion@interieur.gouv.fr

    Attention : la BEFTI ne traite pas des affaires courantes d’escroquerie par Internet, uniquement du phishing.

  • Pour obtenir de l’information et savoir à qui vous adresser, vous pouvez contacter l’OCLCTIC, l’Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l’Information et de la Communication.
    O.C.L.T.I.C
    101 rue des Trois Fontanot
    92 000 Nanterre
    Tél. : 01 49 27 49 27

En Belgique, une plainte peut être adressée par écrit au Procureur du Roi du lieu de votre domicile. Elle peut également être déposée à la police fédérale, qui transmettra le dossier au Procureur du Roi.

Au Canada, contactez votre service de police local.

Témoigner

Si vous avez été victime d’une arnaque par e-mail, n’hésitez pas à , pour nous signaler vos problèmes et raconter vos démarches. Votre témoignage aidera à informer les autres internautes. Nous ne pourrons en revanche vous assister dans vos démarches.

  • Pour tout autre type d’arnaque, vous pouvez vous rendre sur le site LesArnaques.com où vous trouverez des informations et un forum sur lequel vous pourrez exposer votre problème.
  • Vous pouvez par ailleurs vous mettre en relation avec l’association E-litige, qui défend les consommateurs sur le Net

A lire également

Bénéficiez du soutien de la communauté Arobase.org dans les forums

Sur le Web

  • LesArnaques.com : ce site ne concerne pas en particulier les arnaques par e-mail, mais s’avère extrêmement intéressant.
  • DGCCRF : le site de la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes [/box]

Abonnez-vous à Arobase.org

Messageries, logiciels, applications, services : Arobase.org explore l'univers du courrier électronique. Pour suivre l'actualité de l'e-mail et recevoir nos trucs & astuces, rejoignez-nous sur les réseaux sociaux et abonnez-vous à notre newsletter mensuelle.

5 commentaires

  1. Bonjour à tous, j ai envoyé via PayPal 150€ à un particulier dans le cadre d un achat d un sac de marque. Le 10 février la somme a été debitee sur mon compte et à ce jour je n ai pas reçu le colis, PayPal ne veut pas me rembourser car j ai pas choisi la bonne option d envoi et qu en envoyant de l argent a un ami ou un proche via PayPal ne vous assure pas la garantie d être rembourser lors d une arnaque. La personne qui était sense m envoyé le sac pr la poste me dit qu elle a égarer le numéro de suivi du colis et que sois disant elle n a aucun moyen de récupérer à nouveau ce numéro de suivi auprès de la poste. Je sais plus quoi faire, elle a mon argent et moi rien!! Que me conseillez vous? Si elle dit vrai, comment peut elle récupérer le numéro de suivi pour savoir ou se trouve le sac. Merci de votre aide

  2. je viens d’être victime d’une arnaque sur Internet. Ayant posté une annonce pour vendre du matériel sono (300€). une personne m’a envoyé un mail pour me dire qu’elle était intéressée pour ce matériel mais qu’elle était en vacances pour 4 à 6 semaines à l’étranger. Dans un autre mail elle m’a écrit m’avoir déjà envoyé un mandat qui arriverait à la poste mais que je devais m’adresser à une personne de Western-union en côte d’ivoire à qui je devais régler une taxe de 187 Euros. l’acheteur m’avait soi-disant adressé un mandat de 500 Euros comprenant cette taxe. Mais je devais la régler moi-même. j’ai donc téléphoné et suivi les instructions que le correspondant me donnait. j’ai donc payé la taxe avec ma carte bancaire. et il a réussi à me prendre en plus le montant du mandat soit en tout plus de 700 Euros (avec d’autres taxes). Quand je me suis rendu compte de l’arnaque j’ai fait tout de suite opposition et destruction de ma carte bancaire, mais mon compte était déjà débité.

  3. voila cela fait 2 fois que je telecharge open office et je tombe sur une page ou l on me demande d envoyer un message avec mon telephonne au numero 83020 avec le mot TEL cela fait 2 fois que je le fais et toujours aucune reponce de ce numero pourtant en envoyant ce message je paye pour l envoi et la reception de ce message et de la reponce pourquoi je ne recois pas de reponce merci

  4. bonjour je viens vous signaler, que je me suis faite harnaquer, je voulais faire un pret de particulie a particulier, une personne mme langard m’a contacté, etm’a proposé une somme a taux de 4%bien sur j’ai posé pleins de questions et je l’ai cru , au début, de toute faon ces gens sont sans scrupule ils visent toujours des personnes qui sont affaiblis par le manque financier , dans le désespoir , elle habite a paris, enfin normalement et a une banque a abidjan et quand on a commencé a signé et bien on paie e premier 350 € puis 300 piuis 1200 et maintenant 2300 pour soit disant des fonds ,sur crédit
    j’ai toutes les pièces nécessaires, pour faire un dossier, j’ai tout imprimé les conversations sur réseaux privés et les mails, si ça intéresse qulelqu’un si vous voulez que l’on en parle allez sur le site vous aurez mes téléphones

    • pareil pour un prêt entre particulier, résultat plus rien pour vivre et un préjudice de 4000 euro d’un certain gaume laurent se disant vivre en france mais en fait se trouve au bénin pour des affaires, les complices canollos abel qui se dit qon nataoier et houessen Frédérique qui perçoit les frais de toutes sortes, si vous avez des adresses etc pourriez vous me les donner, m’aider aussi, j’habite en Belgique (…) western union et la banque de l’atlantique aussi au benin etc qui demande tjrs des frais de timbre etc assurances de déblocage de compte et vous jure tkr sur dieu est que cela est fins etc etc j’ai porté hier la police de chez nous en Belgique mais en France aussi sur leur adresse mail etc et moi je n’ai plus qu’a aller au cas pour trouver de l’aide et payer mes factures et obtenir un peu d’argent etc voilà, on se retrouve parfois dans des situations difficiles etc et on fait confiance a ce genre de personne même sur fb ils se font connaitre par de faux comptes fb etc dramatique j’en suis à en vouloir mourrir pour en finir avec cette misere, vraiment je suis tres tres mal

Postez un commentaire

Vous voulez donner votre avis ou apporter une précision ? Laissez-nous un commentaire !
Attention : si vous avez un problème particulier à résoudre, cherchez de l'aide et attendez une réponse rapide et personnalisée, nous vous conseillons de vous rendre de préférence dans les forums.

Votre adresse email ne sera pas publiéeLes champs requis sont surlignés *

*

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Au fait, vous aussi, vous pouvez afficher votre propre avatar dans les commentaires.


banner

Abonnez-vous à la lettre d'Arobase.org !

L'actu de l'e-mail, conseils et astuces tous les mois dans votre boîte aux lettres : c'est gratuit !

Votre adresse email ne sera communiquée à aucun tiers.