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Devez-vous utiliser la messagerie de votre fournisseur d’accès ?

A la souscription de votre abonnement, votre fournisseur d’accès vous a généreusement accordé une ou plusieurs adresses e-mail. Très bien ! Mais devez-vous vraiment utiliser ces adresses ou opter pour d’autres solutions ? Arobase.org a listé pour vous les avantages et les inconvénients.

Les avantages

  • Pas de mauvaise surprise en cas de non utilisation
    Alors que la plupart des services d’e-mail gratuit suppriment les messages et/ou l’adresse e-mail au bout de quelques mois d’inactivité (4 mois pour Yahoo Mail), les adresses fournies par votre FAI restent actives tant que vous payez votre abonnement.
  • Vous avez accès à la hotline
    Même si elle est parfois payante et pas toujours à la hauteur des attentes, vous trouverez toujours à la hotline quelqu’un pour résoudre avec vous les problèmes rencontrés avec votre adresse e-mail. C’est rarement le cas pour un service d’e-mail gratuit, et peu courant chez les fournisseurs d’adresses payants.

Les inconvénients

  • Votre adresse est liée à votre abonnement
    Les adresses e-mail fournies par votre FAI sont contractuellement liées à votre abonnement. Autrement dit, si vous changez de fournisseur, vous perdez vos adresses, devez en ouvrir d’autres et prévenir vos correspondants. Seul moyen d’y échapper : demander explicitement une dérogation. Si le FAI le permet… Consultez à ce propos notre article Conserver son adresse e-mail après résiliation de son abonnement Internet.
  • Le choix de l’adresse est limité
    Pour le suffixe de l’adresse, même pas le droit de rêver : ce sera @orange.fr ou @sfr.fr. Quand à la première partie de l’adresse, le choix risque également d’être fort restreint : plusieurs centaines de milliers d’abonnés sont passés avant vous.
  • Votre FAI peut vous facturer les services
    Un antivirus e-mail, une boîte de grande capacité : des services qu’on pourrait s’attendre à trouver inclus dans le prix de l’abonnement. Pourtant de nombreux FAI (surtout les plus grands) vous les facturent. Un comble !
  • On trouve souvent mieux ailleurs
    Comparez les options offertes ou les capacités de stockage avec les services d’e-mail gratuit. Ces derniers sont généralement plus généreux et plus à la pointe du progrès. Sans pour autant devoir vous assommer de publicité : il y en a tout autant sur les webmails des FAI.

Vous l’avez compris, nous vous recommandons fortement d’utiliser une messagerie indépendante. Et ça tombe bien, vous avez l’embarras du choix ! Pour choisir, consultez notre section Messageries.

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