Numéricable (dont une partie du réseau était il y a peu connue sous le nom de Noos), n'a jamais brillé par ses performances techniques, et encore moins par la qualité de son service client. Côté e-mail, le premier (et le seul désormais) câblo-opérateur français offre un service tout juste satisfaisant : pour des fonctionnalités élaborées, on ira voir ailleurs.

Le portail abonnés de Numericable
Rafranck : La messagerie de numéricable marche bien, je n'ai jamais eu de problème depuis les 5 ans que je suis chez cet opérateur. Le site n'a jamais été en panne, la capacité de stockage est importante (pour mes besoins). Mais il ya des points faibles :
1) le site de gestion de messages en ligne, très simpliste, avec peu de fonctionnalités, la recherche de messages est très peu efficace et peu paramétrable. Dès lors, c'est plus pratique d'utiliser un logiciel de messagerie.
2) la perte de l'adresse si on quitte ce FAI.
3) Il y a aussi une contrainte de nombre de destinataires (pas plus de 100 destinataires par heure pour éviter les spams) [22/01/2012]
Thierry : Client chez Numericable, TV et Internet, trés satisfait. Aucun probleme avec la messagerie. [14/12/2011]
Xavier : cela fait, au moins une bonne vingtaine d'essais depuis hier et avant hier que j'essaie d'ouvrir et ma boite à lettre numericable et mon compte pour consulter mes factures. Il ya de quoi se demander si on ne nous considere pas comme de ... Avouez qu'il y a de l'abus depuis 2008, date de mon adhésion, je retrouve toujours les mêmes ennuis, pour être poli, en utilisant poutant les identifiants qui m'ont été fournis lors de mon adhésion [12/12/2011]
Barthélémy : Nouveau sur le web, tres souvent je n'arrive pas à acceder aux mails. Je clique, rien ; la fenetre d'acces aux mails ne s'ouvre pas. Ras le bol de Numericable. Obligé de passer par Google pour acceder a ma boite aux lettres et ca ne marche pas a chaque fois. Alors je ne peux ni envoyer, ni recevoir de messages. Heureusement j'ai une autre adresse mail ailleurs. Je ne conseille a personne Numericable. Très cher et nul. [17/05/2011]
Lorraina : Je suis passée à Numéricable depuis 2 ans après d'énormes problèmes avec Orange (jamais résolus) et je n'ai aucun soucis : satisfaction totale ! j'utilise la messagerie NC : bien plus ergonomique et plus agréable que le "minitelien" outlook ! Merci numéricable ! [22/09/2010]
Catherine : j'ai voulu creer un raccourci pour accéder a mon courrier electronique plus vite mais celui-ci n'arrive pas a ce telecharger, pourriez vous me dire pourquoi ? [22/09/2010]
Robert : j'ai de vrais problèmes avec mes boîtes de réceptions de courrier sur numericable, exemple sur une boîte: vous avez 18 nouveaux messages : résultat 0. L'inverse: vous avez 0 messages résultat: 16 ! ou alors tout rentre dans l'ordre sans raison apparente. J'ai aussi windows mail naturellement. Y a t-il une explication? [20/04/2010]
Michel : Si vous avez des difficultes avec Numeri..fric,
écrivez en recommandé à :
Pierre Danan, PDG,
SAS NUMERICABLE
10 bd Albert Einstein
77420 CHAMPS sur MARNE
Vous aurez satisfaction. j'ai déjà fait condamner cette
entreprise. [30/03/2010]
Claude : il m'est arrivé plusieurs fois d'être sans télé, internet, téléphone, et les 100 méga ne couvrent pas la totalité du réseau, a peine 48, la plupart du temps, je déconseille donc Numéricable, conseillers injoignables, temps d'attente.... [27/03/2010]
Joël : Dans un premier temps je n'arrivais plus à recevoir les mails sur numéricable et voilà que je ne peux plus en envoyer non plus .... Que dois-je faire ??? Je n'ai jamais eu communication de mon mot de passe ! [24/03/2010]
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