En proposant 1 Go (aujourd'hui plus de 7 Go !!) de stockage par boîte, Gmail avait de quoi attirer l'attention à son lancement. Il faut dire qu'une capacité de cette taille modifie sensiblement l'idée qu'on se fait généralement d'un webmail. Car Gmail n'est pas conçu pour être un système d'appoint, mais bien servir de messagerie principale, capable de stocker l'historique des messages. Avec Gmail, finis les logiciels de messagerie et le stockage des courriels sur son disque dur. L'e-mail est stocké à distance, et pour la première fois, cette situation apparaît comme confortable.

L'interface de Gmail (novembre 2011)
Par sa capacité, Gmail révolutionne donc l'usage du webmail.
Mais passer sous silence l'interface serait un crime. Sobre, pas sexy
pour un sou, cette dernière se révèle extrêmement
efficace. Pour simplifier la gestion du courrier, Goggle a supprimé
toute possibilité de créer des dossiers : tous les
mails sont stockés dans le même dossier principal qu'on
peut faire apparaître de 3 façons différentes (une
version Boîte de réception ne faisant apparaître
que les nouveaux messages, une version Suivi ne faisant apparaître
que les messages auréolés par vos soins d'une petite étoile,
et une version Tous les messages, permettant d'afficher la totalité
de la boîte). En dehors de ce dossier à 3 faces, seul les
dossiers Corbeille et Spam ont droit de cité. Comment
donc retrouver les messages dans une nasse qui peut atteindre 5 Go (et
abriter 800 000 courriels de 6 Ko) ? Par le taggage des messages
par libellés
ou... un moteur de recherche, pardi, on est chez Google ! A l'usage,
cette interface s'avère extrêmement efficace (les utilisateurs
d'iTunes,
qui fonctionne sur le même principe, s'y retrouveront très
vite).
Pour cette interface, Google a en outre utilisé le dernier cri
de la technologie du Web (calques, javascript, etc.). L'affichage des
informations est plus rapide que chez la concurrence, et les fonctions
plus nombreuses. La mécanique tient indéniablement la
route et l'on se surprend parfois à être aussi à
l'aise que devant un logiciel de messagerie.
Reste
le point noir du service : l'affichage de publicités contextuelles
sur le web en regard des messages reçus, publicitées déterminées
donc en fonction du contenu de ces mêmes messages (pour l'instant
il n'est pas ajouté d'annonces aux messages sortants). Les défenseurs
des libertés individuelles se sont publiquement inquiétés
de ces pratiques. On les comprend : Google aurait vite fait d'établir
un profil précis des internautes. Mais si après tout,
l'analyse se fait uniquement message par message, la pratique peut sembler
acceptable. Reste cependant une chose : cette sensation désagréable
que quelqu'un lit vos mails (même si cela n'est pas vrai) et intervient
(parfois mal à propos) dans vos correspondances. Pas sûr
que tous les internautes parviennent à surmonter la gêne.
Points positifs
Points négatifs
Un excellent service, très agréable à utiliser. A adopter... si l'on n'a pas peur d'adopter une interface un peu différente et si l'on n'est pas choqué ni dérangé par les publicités contextuelles.
Lumpinee : Après avoir complétement arrêté et soudainement l'utilisation de Gmail, pour m'orienter vers Yahoo et Hotmail, j'ai vite remarqué que l'herbe n'était pas plus verte ailleurs. En effet, je trouvais l’interface de Gmail un peu vieillotte et surtout elle ne ressemblait pas aux webmails qu'on rencontrait actuellement. Mais le filtre et les possibilités, presque infinies. Après cela, je suis retourné vers le bon vieux Hotmail. Eh oui, mais je me suis rendu compte que c'était incomparable. Et que je devais revenir sur le SuperGmail, pour certaines raisons : la gestion des contacts, la gestion des priorités, le calendrier, l'envoi de pièces jointes, recherche des messages, et j'en passe. Et surtout qu'il n'y a pas de SPAM, hameçonnage, publicité,... etc. Pour moi Gmail reste le top du top. [23/01/2012]
Houria : j'utilise depuis 2 ans Gmail et là de façon soudaine, ma boite est bloquée depuis le 8/12/2011 je serai d'un coup mineure et bien que suivant le processus d'envoyer un fax, une photo de carte d'identite confirmant que je suis bien majeure.. aucun interlocuteur, aucune réponse si ce n'est que je ne peux ouvrir ma boite aux lettre. Merci de m'expliquer [28/12/2011]
Eost : Pour la publicité, je n'en ai pas une
goutte... Dans les Labs,
servez vous de l'option : basculer votre zone de "chat" de
gauche à droite de l'écran. C'est magique, plus de pubs
!
Vous avez pas trouvé ça, les spécialistes d'arobase.org
? [NDLR : eh non, c'est aussi pour ça que nous donnons la parole
aux lecteurs ;-) Merci !] [30/11/2011]
Rocol26 : j'utilise gmail depuis trois ans, je suis
maintenant inondé de spams de pubs ciblées, par ex je
fais un mail parlant du vietnam, avalange de pubs sur le vietnam.
Je déteste ces intrusions dans ma vie privée donc exit
gmail ! [29/11/2011]
Pat : comme un autre avis dans votre forum, je viens d'avoir mon accès Gmail bloqué par Gmail, soit disant une attaque sur ma mailbox. J'y crois pas, mon job c'est l'informatique, c'est une arnaque visant a avoir mon n° de mobile, sinon, pas de nouveau password d'accès, je sais pas pourquoi ils font ça, mais moi, la mailbox, je leur ai fait confiance, j'ai tout mes suivis paiements EDF, EAU, etc.. via internet, C important. Vu ce qu'ils ont fait, j'ai plus confiance du tout, je cherche un autre fournisseur, si quelqu'un a un avis sur un autre fournisseur mailbox que Gmail ...hotmail, Yahoo, etc.. C bienvenu. merci [23/11/2011]
Tchico : Utilisateur de Gmail depuis plusieurs années, je me suis vu bloquer mon compte suite demande de taper ma date de naissance avant de me donner accès à celui ci. à l'inscription initiale, on ne m'a jamais demandé de date de naissance et comme je n'aime pas donner d'information confidentielle sur n'importe quel serveur informatique, j'ai donné une date quelconque. Cette date me donnait un âge inférieur à 13 ans, donc compte interdit selon google et blocage. Pour débloquer, il faut leur donner des infos et du fric via carte bancaire, ou une copie de carte d'identité via un mail inexistant sur leur page d'infos, ou un fax ou courrier sans garantie d'efficacité rapide, c'est bien mentionné sur le site. Bref banquer ou plus de compte. Heureusement, rien de précieux pour moi sur celui ci. Je bannis google et Gmail de mon utilisation quotidienne, je ne suis pas un pigeon et j'appelle bon nombre d'utilisateur à faire de même pour combattre ce monopole qui maintenant veut nous soutirer des informations pour mieux nous ficher commercialement. [23/10/2011]
Olomo : J'utilise plusieurs services de messagerie,
dont Gmail, dont je suis particulièrement satisfait. Tout est
très ergonomique, de la section messagerie jusqu'aux contacts.
C'est très simple à utiliser. Un détail que me
plaît particulièrement : Possibilité de répondre
à un courriel directement depuis la page de lecture de celui-ci.
Par contre, peu de personnes sont sur Gmail, ce qui
en fait un inconvénient face à Hotmail, qui est en avance
dans le domaine. Il est alors peu facile d'utiliser Gmail pour clavarder.
Dans l'ensemble, Gmail demeure un excellent webmail. [13/06/2011]
Dominik : Gmail n'accepte pas les logiciels ni les scripts en pièce jointe. Ce n'est pas trop gênant si ce logiciel est facilement accessible en téléchargement : on envoie alors le lien. Mais si vous voulez envoyer un logiciel ou un script que vous avez personnalisé pour aider un ami, il vous faudra une autre mel (messagerie électronique). [NDLR : ou un service d'envoi de fichiers] [21/03/2011]
Pierre : J'utilise Gmail depuis plus de 3 ans et n'avais jamais eu aucun problème jusqu'à la semaine dernière: j'ai eu le malheur de me connecter depuis un lieu inhabituel. Un premier message m'alerte d'une attaque potentielle. Soit, je me dis que Google fait bien son travail. Le hic: pas de bouton pour dire que non, c'était bien moi cette connexion inhabituelle. Le lendemain: compte bloqué. Seul moyen de débloquer, fournir un numéro de téléphone. Impossible d'obtenir le SMS sur mon portable même après plusieurs essais. Heureusement, le rappel sur un fixe a fonctionné. Et alors là, on se dit qu'on a vraiment eu de la chance car tous ses mails sont sur les serveurs de Google au lieu d'être chez soi, et qu'on peut nous les retirer simplement sans raison et sans possibilité de se plaindre. Bref, fini pour moi Gmail. [19/02/2011]
Vous aussi, dites-nous ce que vous pensez de Gmail !