"Email has finally evolved", l'e-mail a fini par évoluer, nous affirme l'éditeur d'IncrediMail. Il est vrai que ce dernier n'y est pas allé de main morte pour dynamiter le modèle du logiciel de messagerie traditionnel. C'est l'interface d'abord qui a subi un sérieux coup de ripolin. Tout est en couleurs et en arrondi. Un personnage (que vous pouvez choisir) vient vous annoncer les nouveaux messages, et ceci s'affichent... comme dans les films, c'est à dire accompagnés d'effets spéciaux, visuels et sonores. Les fonctionnalités du logiciel sont à la hauteur des grands logiciels de messagerie : IncrediMail gère les comptes multiples, autorise la création de dossiers, de règles de filtrage, etc. Mais le logiciel privilégie aussi le multimédia. Il vous permet d'égayer facilement vos mails en choisissant un papier peint, vous permet d'ajouter aux mails votre propre signature manuscrite et vous facilite la création de cartes électroniques animées. Même s'il faut avouer que tout ça fait parfois un peu gadget, on avoue à Arobase.org qu'on a vraiment pris plaisir à tester ce logiciel.

L'interface tout en arrondis et couleurs d'IncrediMail

Quelques fonctionnalités inédites d'IncrediMail

Les notificateurs Des personnages animés viennent vous annoncer (en musique) que vous avez reçu du courrier.

La signature Vous pouvez inclure votre signature manuscrite à la fin des messages.

Les effets 3D Vos courriers s'animent lors de l'envoi, de la réception et de la suppression des messages.

Le magnétophone Ajoutez votre propre voix à vos courriers, grâce à l'enregistreur de messages.

Les plus et les moins

 Points positifs

• Gratuit (avec publicités et auto-promotion cependant)
• Complet
• Animations excellentes.
• Possibilité de télécharger régulièrement des images animées en fonction des saisons et des fêtes.
• En français !

 Points négatifs

• Le service client, uniquement anglophone
• De nombreux utilisateurs nous rapportent des problèmes de paiement avec le JunkFilter : sans que cela soit expliqué clairement, le prélèvement est reconduit tacitement tous les ans, et sa résilitation est un parcours du combattant. Un conseil donc : éviter les versions payantes.
• Logiciel un peu lourd
• Règles de filtrage peu développées

Les versions payantes du logiciel

Nous vous les déconseillons, la politique commerciale d'IncrediMail n'étant pas très réglo.

IncrediMail Premium est la version payante (30 $) d'IncrediMail. - pas d'affichage de publicité - lettres et notificateurs supplémentaires - pas de message promotionnel au bas des courriels envoyés - Administration à distance - enjolivures (skins) - support technique (en anglais)

Letter Creator (40 $) est le logiciel qui vous permet de créer vos propres papiers à lettre IncrediMail. IncrediBundle (45 $) est un pack qui comprend IncrediMail Premium et Letter Creator.

Pour plus d'infos sur les versions payantes, cliquez ici.

L'avis d'Arobase.org

Ce logiciel parfait pour un usage familial est enfin à peu près stable. A adopter (dans sa version gratuite uniquement si l'on ne veut pas avoir de problèmes) par ceux qui aiment l'e-mail haut en couleurs !

L'avis des lecteurs d'Arobase.org

Evelyne : Je tiens a dire que j'utilise Incredimail depuis de nombreuses années et je n'ai aucun problème à ce jour, même depuis que j'ai acheté Premium il y a six ans. [09/06/2009]
Odette : Moi aussi j'ai commencé par la version gratuite, il y a bien longtemps. Je suis une grand'mère qui adore les gadgets et j'ai donc acheté la version "à vie" puis Gold Gallery, en une fois. Je n'ai jamais eu de problèmes, sauf dernièrement : je n'avais pas reçu quelque chose en français. On m'a demandé d'envoyer un fichier IMData. Je n'ai pas eu de réponse mais le petit problème a disparu quelques temps après ! ! . J'avais aussi acheté le Junk Filter pour lequel j'avais essayé de négocier le prix - on ne sait jamais - (cliente depuis longtemps, trop cher,etc....) et j'ai eu une petite remise ! Mais je n'avais pas noté que le renouvellement et par conséquent aussi le paiement étaient annuels, sans préavis. Après avoir été débitée l'année suivante mais au prix normal, j'ai donc envoyé un mail en expliquant que je n'avais pas vu ce "petit détail" de renouvellement automatique et que je trouvais le Junk Filter très bien mais trop cher pour moi. Deux semaines après, j'étais remboursée intégralement pour le Junk Filter. Chaque fois qu'il y avait un petit, plutôt très petit problème, j'avais une réponse à ma question et si je ne comprenais pas certains termes trop techniques, j'expliquais que j'étais française et l'on me répondait d'une façon plus "claire". Bien sur, tout cela en anglais, langue que je maitrise assez bien ! C'est une chose que je déplore car, lorsqu'on habite en France, tout devrait être traité en français, que ce soit pour Incredimail ou une autre chose mais ça, c'est un autre problème.... [30/03/2009]
Corinne : Moi je n'ai pas de problème pour le moment et pourtant cela fais depuis 2000 que je possède incredimail gratuit et je le trouve très agréable. [22/03/09]
Josette : Je trouve incredimail absolument génial. Cela fait plus de 5 ans que je l'utilise. Je l' ai pris à vie (paiement en une seule fois), ne voulant pas être ennuyée tous les ans pour le paiement et, à ce jour, je n ai aucun problème. Je trouve très sympa de pouvoir envoyer des courriers avec plein de petits personnages, du papier à lettre super pour toutes les occasions et j'avoue avoir beaucoup de succès avec mes envois. Effectivement seul petit "bémol" c'est que tout soit écrit en anglais et ça c'est très pénible! Aucun problème à ce jour et je compte bien continuer à l'utiliser le plus longtemps possible... [20/03/2009]
Eliza : Moi je ne trouve rien a redire sur incrédimail. Je l'ai depuis peu de temps mais je n'ai a ce jour rencontré aucun problèmes notables. Les messages s' envoient sans soucis, et lorsque un mail n'est pas parti je reçois un mail qui m'en avertit afin que je refasse un envoi. L'interface je la trouve mignonne et attractive et la configuration du logiciel est facile. Ceci dit je ne l'utilise pas pour un usage professionnel et je n'ai que deux comptes de messageries donc peut être que c'est pour cela que je ne rencontre pas de soucis. Ceci dit j'en suis satisfaite et pour l'instant je n'envisage pas d'en changer. [05/03/2009]
Gérard : A-t-on l'intention de penser, UN JOUR, aux possesseurs de MAC afin qu'ils puissent, eux aussi, bénéficier des opportunités offertes par INCREDIMAIL ???? L'impossibilité de pouvoir charger le logiciel est une forme de ségrégation, inadmissible à notre époque....... [21/02/2009]
Sylviane : Comme Michèle et d'autres, j'ai laissé tombé Incredimail. Je l'utilisais sans problème depuis de années (version gratuite), puis d'un coup les soucis sont survenus.Tous les messages s'effacent et tout se remet à zéro. Plus de carnet d'adresses, d'animations, bref, le vide. Après avoir eu ce problème 3 fois j'ai tout désinstallé, pensant à un virus. Je l'ai réinstallé et re-problème qq jours après. J'ai à nouveau tout désinstallé et je retourne à Outlook Express que je n'aime pas du tout ! J'ai quand même perdu des messages d'importance que je n'avais pas eu le temps de sauvegarder. [22/01/2009]
Michèle : Cela fait quelques années que nous utilisons essentiellement Incredimail comme messagerie. J'adore envoyer des emails coloriés, et animés, bien plus gais que les emails des autres messageries. Cela marchait plutôt bien, pendant des années, je dis "plutôt bien" car de temps en temps, où tous mes messages s'effaçaient sans les avoir éliminés, ou alors mes mails mettaient un certain temps à être envoyé. Mais depuis un mois environ le système déraille vraiment! mes mails ne partent plus du tout, les emails que je devrais recevoir n'aboutissent pas car ma messagerie est constamment saturée, car elle reçoit 10 à 20 fois les mêmes emails! Je suis déçue car j'aimais bien cette présentation, et suis contrainte de me retourner vers Outlook Express, avec un papier à lettre beaucoup plus triste certes, mais au moins mes mails arrivent à destination! alors adieu Incredimailllllllllllllllllllll [17/01/2009]
Lydie : Je confirme le courrier de Pierre-Luc ci-dessous ! Emballée par Incredimail à ces débuts, j'ai finalement souscrit un Junkfilter chez eux (40 euros) en raison du nombre croissant impressionnant de spams. J'ai maintenant arrêté de l'utiliser depuis 2 ans et impossible d'arrêter le prélèvement annuel des 40 euros qui se fait sur ma Visa sans preavis. Je reçois bien un mail français qui me dit pouvoir être remboursé sans problème "avec plaisir" si je n'en veux plus, mais mon mail retour en français et en anglais ne permet aucun remboursement, pire aucune possibilité de résilier quoi que ce soit!! C'est une escroquerie manifeste et l'info doit être relayée, MERCI [15/01/2009]
Sébastien : cela fait 3 semaines que Incredimail merde à fond sur mon pc. Je recois les mails en double, ca met un temps fou a charger, et quand j'envoie des mails, ils ne partent pas et ca se met en erreur d'envoi ! Pourtant au debut c'etait bien, il faut peut etre revoir votre logiciel, parce que la, c'est un peu lamentable, du coup j'arrete et je désinstalle [04/01/2009]
Georges : J'ai IncrediMail depuis presque 8 ans ! et je n'ai jamais été déçu. Zéro problèmes avec la version gratuite, mais avec Prémium, là c'est autre chose. Un très bon ami a failli jeter son PC par la fenêtre à cause de Prémium, il était en pétard. Donc je n'ai pas fait le pas vers Prémium, donc pas de problème. Avec IncrediMail on s'amuse, on joue l'artiste, on devient gaga. On le garde. [20/11/2008]
Dominique : J'utilise incrédimail depuis quelques mois et j'en suis satisfaite sauf pour une chose : lorsque je mets des papiers à lettre, mes correspondants ne les reçoivent pas. Donc ça m'amuse moi mais les autres ne les voyant pas !!!!!! [16/11/2008]
Jacqueline : J'utilise Incredimail depuis de nombreuses années. C'est la messagerie la plus divertissante et originale sans aucun doute. J'ai d'abord installé la version gratuite, puis la trouvant remarquable, j'ai acquis la version premium à vie. J'ai ensuite pris l'habitude de payer chaque année Gold Gallery car je trouvais que cette messagerie valait la peine qu'on l'aide en payant. J'ai eu quelques petits problèmes. J'ai consulté Incredimail (obligatoirement en anglais mais même si on n'est pas bilingue Google aide à traduire encore que ce ne soit pas une traduction parfaite...). Ils m'ont répondu. Cependant depuis deux mois j'ai un problème avec Gold Gallery que je ne peux plus décharger alors que ma licence est valable jusqu'en janvier 2009. Lorsque je clique sur un sujet de Gold Gallery, ça me renvoie vers une page m'invitant à payer la licence... J'ai adressé de nombreux messages à Incredimail. Ils m'ont répondu parfois et en me demandant de leur adresser un fichier IMData, ce que j'ai fait (2 fois). Depuis c'est le grand silence. En outre, en janvier 2008, j'ai renouvelé ma licence Gold Gallery qui arrivait à expiration et un mois plus tard Incredimail a effectué un prélèvement sur mon compte (alors que je venais de payer) - ce qui était très désagréable. [23/10/2008]
Jean-Louis : moi j'ai acheter Incredimail en 2004 ! et ne peut plus être activé ! alors? en plus ils vous répondent en anglais ! pour l'encaissement et l'achat c'est français ! aprés fini ! c'est de l'hébreux pour les français monolinguistes !
[16/08/2008]
Bernard : C'est faux de dire qu'incredimail ne répond pas aux questions des utilisateurs : il faut que la question soit en anglais ! Evidemment la réponse est en anglais aussi. Jamais eu de problème avec cette messagerie, contrairement à Outlook Express que j'utilisais avant ! [22/07/2008]
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Mis à jour le 12/06/2009
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