Vos avis sur LaPoste.net

Jean : Il m'est impossible de rentrer dans ma boite postale. Google me dit qu'il y a une erreur. J'habite à 13.000 km de ma famille et je n'ai pas de nouvelles et je ne peux pas en donner. Cela dure depuis plusieurs semaines, que se passe-t'il ? merci de bien vouloir m'informer. [21/08/2011]

Alain : Cela fait quatre jours (depuis lundi 4 juillet 2011) qu'il est impossible d'accéder à la messagerie de la poste via un client de messagerie. Par un message encore visible mardi dans la rubrique assistance, Laposte disait être en train d'essayer de résoudre cette défaillance. Depuis Laposte reste muette. C'est scandaleux ! [07/07/2011]

Christian : Plus de 24H que je n'ai pas d'accès a ma messagerie, message laconique "courrier momentanément perturbé". Et ce n'est pas la première fois que ca dure aussi longtemps. C'est vraiment une Qualité de service déplorable.. Si au boulot la messagerie est indisponible pendant plus de 24h le responsable informatique est sur la sellette.. Vu le cout du matériel ce n'est surement pas ca qui est en cause! Je crois que je vais me résoudre a changer.. [05/07/2011]

Francis : Problèmes très graves rencontrés il y a une semaine. Je rédige - le 16 février - 3 messages en réponse à des messages reçus. Un correspondant m'appelle le lendemain pour me dire qu'il avait reçu un courriel vide de ma rédaction (il n'y avait que le message envoyé par lui précédemment : celui auquel j'avais "répondu"). Je m'aperçois alors que, dans "messages envoyés", c'est la même chose pour les 2 autres courriels. Je retente l'opération le lendemain 17 février : je vais vérifier dans "messages envoyés" et je m'aperçois que ma rédaction avait encore disparu... Aucune information sur ce dysfonctionnement n'a été fournie par la poste.net.
Autre problème les 11 et 12 février. Je rédige un long message que je termine vers 1h du matin le 11 février : pas moyen de l'envoyer, pas moyen de le sauvegarder. Je l'imprime alors sur papier pour ne pas tout perdre... Essai le lendemain à la même heure : impossible d'envoyer ou sauvegarder. Là encore aucun avertissment de la poste.net pour pévenir de problèmes.
Voilà : j'envisage d'aller sur Yahoo Mail car de tels problèmes sont rédhibitoires. [21/02/2011]

Yann : Depuis deux jours des pbs pour relever les courriers avec mon logiciel de courrier sur laposte.net, des pbs également en allant directement sur le site laposte.net message d'erreur: "serveur IMAP indisponible". J'attends des messages urgents, dois-je changer de boîte à lettres ? [10/02/2011]

Louisette : Depuis quelques mois certains amis me signalent qu'ils ne peuvent plus m'envoyer de messages, on leur signale: ne peut être délivré et cela que pour certains ! Bizarre mais ennuyeux ! Ma boîte était assez chargée, autour de 60 pour cent, est-ce cela ? Je suis ennuyée, j'ai vidé une partie de mes messages mais c'est toujours pareil! [02/01/2011]

Geneviève : Voilà pas loin de 10 ans que j'ai une adresse mail à Laposte.net. Pas de problème important jusqu'ici. Depuis hier matin, ma connexion à la poste est refusée. Que se passe-t-il ? [05/12/2010]

Opel79 : utilisateur de ce service pour diverses adresses courriels depuis 10 ans, nous sommes très déçus car les boîtes sont envahies par toutes sortes de conneries (spams-tentatives de piratages ...etc...etc) Si nous conservons ces adresses c'est uniquement pour filtrer le "tout-venant" et servir de poubelle générale; quand laposte.net décidera-t'elle de faire en sorte qu'il n'arrive plus chez ses utilisateurs toutes sortes d'âneries pouvant favoriser le piratage, l'escroquerie, la prolifération des mafias internationales organisées ? Ce FAI a les moyens, législatifs et informatiques, pour mettre un terme aux abus trop fréquents. [16/11/2010]

Guillaume : Depuis hier, je n'arrive plus à accéder à ma boîte de messagerie laposte. En me connectant hier, mon mot de passe n'a pas été accepté alors je suis allé sur le lien : oubli mot de passe. Là, j'ai enregistré mes données, dans la foulée, j'ai décidé de créer un mot de passe plus long et plus sécurisé. Ensuite, j'ai pu accéder à mes mails. Et bizarrement, aujourd'hui, plus d'accès possible : ni avec le premier mot de passe (créé lors de mon inscription sur le site il y a quelques années), ni avec le mot de passe plus sécurisé créé hier soir... Pouvez-vous m'aider : J'ai besoin impérativement de mon adresse mail. J'attends des messages très importants et j'ai surtout un historique de mails vraiment importants également. [11/11/2010]

Mathieu : Je trouve le webmail LaPoste.net satisfaisant en tous points :
- Utilisable depuis un mobile
- Accessible en IMAP depuis tous les clients de messagerie et tous les systèmes d'exploitation
- Webmail avec carnet d'adresse
- Beaucoup d'espace pour les emails
- Une adresse mail indépendante des fournisseurs d'accès
- Un filtre anti-spam très efficace
- Une hotline pas très communicante mais efficace
- Le site est français, hébergé en france par une société française
J'ai lu beaucoup de remarques sur les pubs, il faut savoir que tous les sites concurrents de webmail gratuits tels que Hotmail affichent des publicité et Gmail lit carrément vos emails pour afficher des publicité ciblées... conclusion, rien de tel qu'un filtre anti-pub dans votre navigateur web tel que "AdBlockPlus". Après cela, Laposte.net sera le meilleur des webmails. [09/11/2010]

Dominique : Utilisateur depuis quasiment la naissance de laposte.net, j'apprécie avant tout d'avoir une adresse durable indépendante du fournisseur d'accès (j'en ai changé plusieurs fois).
Cela fonctionne bien en général, avec les réserves suivantes :
- J'utilise à 95% le pop et smtp. En effet, sur le site, toute page est limitée à 100 messages, ce qui complique la gestion pour quelqu'un qui reçoit beaucoup de mails: par exemple si vous effacez 20 messages sur la page 1, vous avez 20 nouveaux messages qui s'affichent, ceux qui étaient sur la page 2... Vous ne pouvez donc pas passer à la page 2 sans revoir les 20 derniers messages (nouveaux) de la page 1, et si vous en effacez de nouveau, cela recommence... etc. Mais si vous cochez pour effacer et passez à la page 2 sans le faire, les coches de la page 1 disparaissent! A revoir...
- Suite à un envoi de message à des membres d'association (rien à voir avec du spam !) j'ai été parfois bloqué, pour envois trop nombreux (quelques dizaines). Mais je n'ai pas connaissance de la limite exacte !
- Laposte.net est parfois considéré par certains fournisseurs ou filtres antispam (étrangers) automatiquement comme spam ! Rare, mais cela m'est arrivé.
Côté positif, la hotline s'est vraiment accrochée pour m'aider à résoudre un problème... pas laposte mais outlook. Tests à l'appui. Sans succès, mais les questions étaient très pertinentes, la recherche intelligente et persistante. D'ailleurs le forum arobase n'a pour l'instant pas permis de trouver la solution! Une vraie hotline. [29/10/2010]

Stéphane : je laisse un message car suis tres surpris des avis négatifs sur laposte.net que j'utilise depuis plus de deux ans avec plaisir; pour moi accès très rapide à sa boite (lorsque ca bloque il suffit d'insister ou de passer par une autre page de la poste: education.laposte.net, grande capacité de stockage, on peut gerer ces dossiers, les spams sont directements classés. Il existe peut etre d'autres meilleures adresses mais pour moi laposte.net correspond bien à mon utilisation. [04/09/2010]

Pierre : De plus en plus de problèmes. Connexions parfois impossibles, plantages lors de l'effacement de certains mails, la consultation devient très aléatoire. Fidèle au site depuis des années, j'envisage de changer. [05/07/2010]

gg : de la m****de. une honte !! lamentable, ça marche jamais, à part les pubs qui sont devenues super-envahissantes. ça clignote ça flashe ça s'agite mais impossible de se connecter à sa boite mail [02/07/2010]

Sylvie : En moins de 3 mois j'ai perdu à deux reprises la totalité de mes mails. Ensuite impossible de joindre un fichier à un mail et d'autres petits soucis. Comme seule réponse à mes courriers c'est la langue de bois (le pb est en cours de résolution) et ils cherchent des erreurs de manipulation de ma part... alors qu'avec ma messagerie secondaire je n'ai pas de pb. En conclusion j'ai perdu assez de temps à répondre à leur questions alors que je ne saurai jamais ce qui dysfonctionne chez eux : je vais donc changer de crèmerie. [28/06/2010]

Henri : Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à joindre mon adresse e-mail que ce soit le matin ou l'apres-midi. J'utilise Firefox. Merci de vos conseils [25/06/2010]

Johndalar : Je suis particulièrement déçu de la pauvreté de la hotline Laposte ces derniers mois. En effet, aucune notification sur envoi de messages d'aide suite à des PB fondamentaux de gestion de comptes. Le serveur de messagerie de Laposte n'est plus géré.
En effet, j'utilise Laposte.net depuis 7 ans et gère 3 comptes avec les mêmes mots de passe. Je peux accéder à ces comptes depuis un client de messagerie depuis chez moi (Thunderbird) mais depuis un mois, je ne peux plus accéder à ma messagerie sur le site de Laposte : "Erreur de saisie du login ou du mot de passe" et lorsque l'on veut récupérer son mot de passe, on vous demande une question qui n'est pas celle configurée dans le compte. ON EST DONC DANS UNE IMPASSE TOTALE AVEC IMPOSSIBILITE DE CONSULTER SA MESSAGERIE EN DIRECT !!!! HELP! PLEASE !!! [09/06/2010]

Rémy : J'ai choisi laposte.net car c'est une des rares à proposer un accès IMAP avec 1Go d'espace. J'ai longtemps hésité avec Gmail, mais ce dernier m'a déçu d'un point de vue performances (plusieurs secondes pour ouvrir un mail en IMAP, c'est pénible). A noter que depuis 3 ans, je n'ai eu aucun problème majeur pour une utilisation quotidienne, aussi bien PC que mobile, et une boite d'environ 300Mo pour 4600 mails. Seuls quelques problèmes de connexion/ralentissement IMAP, qui se comptent sur les doigts d'une main, en 3 ans. Quant aux rares moment d'utilisation du webmail, l'interface est loin de celle de Gmail ... [01/05/2010]

Giacommo : Je suis très, très, très déçu depuis environ un an par le "service mails" de laposte.net où j'ai ouvert mes adresses personnelles et professionnelles depuis l'arguement publicitaire de l'adresse pérenne. Les mails adressés à LAPOSTE ne sont honorés d'aucune réponse.
Depuis plusieurs mois, j'ai d'énormes difficultés à aller sur mes adresses à laposte.net et lorsque je parviens sur l'une de mes boites, je ne peux lire qu'un ou deux messages au maximum avant que le service ne dysfonctionne. Je tente donc d'ouvrir les mails que je présume être les plus importants et suis dans l'impossibilité d'ouvrir les autres qui s'accumulent avec les pubs qui elles sont de plus en plus nombreuses.
Aujourd'hui, je suis mûr pour abandonner LAPOSTE.NET et contrairement à ce que je faisais au début, je n'hésite pas à la déconseiller vertement. [17/04/2010]

JM : J'ai l'impression que les premiers commentateurs ont les doigts palmés, car j'utilise la messagerie de la Poste depuis 6 mois (et en plus pour un usage webmaster de site)... sans absolument aucun problème. Il n'y a jamais de disfontionnement, de lenteurs, de soucis de transferts (les mails non remis sont indiqués dans les 24 heures) Bref, tout est parfait, si ce n'est un bémol dans le classement des mails éxpédiés, car le destinataire n'apparaît pas, et ça ne peut pas être modifié - c'est assez gênant pour retrouver un message. [07/04/2010]

Sébastien : Une honte pour laposte : la sécurité des utilisateurs est bafouée  !! Pas de connexion SSL pour la consultation et le téléchargement pop et smtp. Nos mots de passe et nos courriers passent en clair sur le réseau. Vous consultez vos mails du boulot... votre responsable informatique (ou n'importe quel technicien réseau, voir même un collègue sur le même réseau) peut les consulter aussi ! Bon courage... d'un utilisateur de la poste depuis de longues année qui ne va pas tarder à passer à autre chose ! [11/03/2010]

Claude : J'utilise laposte.net depuis la fermeture de caramail.com. Le service est trés irrégulier avec de nombreux disfonctionnements qui ne font qu'augmenter avec le temps. Depuis fin décembre 2009 je n'ai eu accès à ma messagerie qu'à de rares moments. (Impossible d'envoyer des voeux ou d'en recevoir, mais bien plus grave, impossible d'adresser le moindre e-mail aux administrations ni d'accomplir la moindre formalité administrative par messagerie -j'avais commis l'erreur de n'utiliser qu'une seule adresse de messagerie-).
J'obtiens sans cesse le message suivant :" Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."
Il est inadmissible qu'en 2010 alors que l'Etat ne cesse de nous inciter à accomplir nos formalités par Internet, LA POSTE soit incapable de fournir un service digne de son nom. Par ailleurs, aucune réponse n'est donnée aux mails échangés directement depuis le lien "Aide" donc sans passer par la messagerie en déja panne...) et ce, bien que mon numéro de téléphone et qu'une adresse e-mail alternative aient été communiqués . La Poste se moque totalement de ses clients. J'ai remarqué que trés souvent ces problèmes se produisent en dehors des horaires et jours ouvrables (période de fêtes ou de congés ). Le site serait donc à l'abandon aprés 18h00 ainsi que durant ces périodes ??? [03/01/2010]

Jean-Pierre : c'est souvent en panne en fin de semaine et toujours sans aucune explication???? ce jour 26-12-09, de nouveau impossible accéder á la messagerie??? [26/12/2009]

Anne-Marie : comme je regrette d'avoir choisi laposte.net. Cette messagerie ne m'apporte plus aucune satisfaction. Au début cela fonctionnait sans trop d'embrouille, maintenant il est impossible d'y accéder, elle est régulièrement en panne aujourd'hui et les jours précédents impossible d'accéder au site, envoyer et recevoir des messages et accéder à mon carnet d'adresse, il est constamment en panne. Je vais être amenée à changer d'opérateur et c'est bien dommage. [16/11/2009]

Nath : Depuis 2 mois je rencontre beaucoup de problèmes de connexion à ma boite aux lettres. Je croyais qu'il s'agissait de maintenance mais c'est de plus en plus souvent et depuis 2 jours, impossible de me connecter. Or, il s'agit de mon email principal dont tous les organismes ont l'adresse : les impôts, la sécu, EDF, ...ainsi que tous mes contacts personnels. Apparemment, mes expéditeurs ne reçoivent même pas de message de non remise de mails.
J'ai écrit sur l'aide de la poste.net et je n'ai même pas reçu d'accusé de réponse. Ai aussi appelé au tél la Poste et bien sûr personne ne connait les coordonnées de laposte.net. Que puis-je faire ? [24/10/2009]

Philippe : je l'utilise depuis la création du service ou presque, en POP avec Outlook d'abord et Thunderbird à présent. Globalement c'est pas mal. lLa pérennité est un argument fort, surtout si on a pu prendre l'adresse prenom.nom@.
Quand un serveur plante le vendredi soir j'ai parfois l'impression qu'il n'y a plus qu'à attendre le lundi matin; mais ce n'est pas fréquent.
Pb principal pour moi: le SMTP. Les FAI le filtrent pour imposer le leur, mais quand on est en hotspot [wi-fi, NDLR] c'est sans issue (et là je suis obligé de passer 3 mois dans un meublé avec juste un hotspot, hotspot gratuit avec 0 assistance) --> il faudrait vraiment que laposte ait un serveur smtp avec un nom, un port , et une authentification qui passe les filtres des FAI. Ce serait cohérent avec l'esprit d'un service "détaché des FAI". Quitte à des limitations genre "pas plus de 25 messages par jour" s'il y a un souci de spam [27/08/2009]

M-et-JL : Utilisateur "ancien" (+ de 5 ans), je ne peux que recommander ce fournisseur - même si la qualité de service a parfois été en dents de scie- personnellement je n'ai eu que peu de griefs et lorsque je les ai signalés, une réponse circonstanciée m'a été faite.
Toutes mes adresses mail sont enregistrées sur ce site et non sur mon ordinateur (carnet d'adresses vide sur Pc) ce qui se révéle être une excellente protection, de plus la protection "anti-virale" est efficace - l'opérateur a même le bon goût de les signaler- quant au Spam, une fois signalé => plus de PB. [20/08/2009]

Michou : les pop-up même bloquées sont "infernales" ça fait sauter les textes, ralentir les lectures et les envois - il faudrait remédier à cette invasion ! [13/02/2009]

Anastasia : j'en étais bien contente jusqu'a présent, mais depuis peu je suis envahie de messages publicitaires qui sont stoppés, bien sur mais a chaque réception ca fait sauter mon texte et ralentit ainsi, la lecture avec un "pop" [01/02/2009]

Michel : J'utilise depuis cinq ans le service laposte.net, c'est vrai qu'il y eut quelques perturbations mais nous avions été prévenu de cela. Depuis la migration c'est parfait, c'est vrai aussi que le webmail est exactement à l'identique d'Orange. Pour les spams, il y a un site spécialisé pour les dénoncer et il est efficace, c'est Signal Spam. Mon fournisseur est Orange donc depuis peu, comme beaucoup de fournisseurs d'accès, on doit utiliser pour sa messagerie le smtp du fournisseur. Autrement c'est un service très fiable maintenant que je recommande. [26/01/2009]

Sandrine : depuis 2 jours, il est impossible de se connecter au site de la messagerie (www.laposte.net). Que se passe-t-il ???? [09/01/2009]