Le mail Orange à la loupe

Capuchon : Tout simplement mauvais... J'ai du me cogner la config Orange pour mon père qui a un iPhone, un iPad et un iMac. Dés lors, l'évidence commande d'utiliser IMAP : déjà POP3 en 2012 c'est douteux, mais avec 3 terminaux c'est tout simplement inenvisageable ! Aucun souci sur iPhone et iPad, mais sur le Mac impossible de configurer un IMAP. Une recherche sur le web m'a permis de voir que Orange ne supporte que POP3 pour les ordinateurs (mais pas pour les mobiles, va comprendre...), sauf à payer une option... (je précise que mon père est client mobile, mais pas sur ce contrat: il l'est sur un contrat pro separé, donc l'option n'est pas gratuite pour lui chez lui). Payer pour IMAP, on aura tout vu. Au final j'ai pu bidouiller en utiliser les mêmes serveurs que pour les mobiles, ça fonctionne pour l'instant, mais très lentement et pas de manière très fiable. J'ai persisté uniquement parce que mon père utilise son adresse Orange depuis des années, et un changement serait trop lourd. Moi je suis pas fou, j'utilise GMail... [05/01/2012]

Skypy : concernant la messagerie d'orange, cela a été pendant plusieurs années puisque je l'utilise. Néanmoins depuis quelques temps, impossibilité d'importer des contacts d'ovi suite problèmes temporaire comme message d'erreur, cela a été repetitif, je vais sur le site yahoo et à ma grande surprise après avoir redigé mon message, ça me demande un code captcha, impossible d'accéder aux contacts, et là j'ai découvert avec stupeur le pourquoi du comment, au point que je vais changer de FAI (désolé si je ne donne pas plus de renseignements à ce sujet) à noter que des captures d'écran sont prête a etre transmises au fai [17/12/2011]

Pierre : Pour moi, c'est l'un des meilleurs services de messagerie gratuit et le Webmail est très riche en fonctionnalités et très bien intégré avec les services comme l'agenda et les albums photos.
Il ne lui manque que le relais SMTP (disponible cependant via un client de messagerie).
D'ailleurs, La Poste ne s'y est pas trompé et elle utilise la plate-forme d'Orange pour délivrer elle aussi un service de grande qualité.
Au delà des nombreuses fonctionnalités et de l'ouverture vers les autres FAE, les performances sont excellentes (disponibilité, temps de réponse). De même les capacités de stockage (5Go) et d'envoi de pièces jointes (20Mo au total et après intégration) sont très confortables.
Il est vrai que le SAV a baissé ces dernières années et c'est la rançon du tout gratuit. Par contre, pour les services de mél payants, le SAV est top, surtout en expertise technique.
C'est mon FAE principal depuis plus de 10 ans et je ne vois pas d'avantage à changer pour un autre. [24/07/2011]

Petro : service orange à fuire si l'on est professionnel, depuis que je suis chez eux je n'ai eu que des problèmes, hot-line à fuire 9 fois sur 10 car rarement compétent. La capacité de stockage de ma messagerie est plafonnée à 100 mails pour ma boite professionnelle, j'ai appelé plusieurs fois, aucun technicien n'a pu me répondre autre chose que cela vient de mon ordinateur. C'est un comble alors que mes autres boites mails peuvent stocker beaucoup plus. Vous imaginé toutes mes archives de mails clients qui disparaissent ! c'est une honte d'avoir un service aussi déplorable. Que dois je faire, quelqu'un a-t-il la solution ? [07/07/2011]

Oliv316 : le service de mail orange est ce qu'il y a de plus déplorable. le web mail est extrêmement lourd et le fait de faire payer 2 euros par mois l'option IMAP est tout simplement effarent !!! le web pullule de services mail gratuit bien plus performants. A fuir pour une utilisation professionnelle. Ne parlons même pas du service client qui se matin ne savais meme pas ce qu'était l'IMAP et qui me proposait de faire passer un tech payant pour résoudre mon problème et me suggérait d'utiliser le webmail avec IE car le portail était développé spécialement pour IE, à mourir de rire. Bienvenue chez le 1er fournisseur d'accès de minitel 2.0 [20/06/2011]

Jacques : La nouvelle est que ORANGE vient de supprimer mon mail professionnel ! Étant donné le fait que je n’ai pas pu téléphoner depuis le fond de l’Europe de l’est pour contacter le service à la clientèle, je vais le faire demain et on verra. Il faut espérer que ORANGE pourra retrouver mes mails professionnels rapidement (avec leurs sites miroirs?) car je dois avoir des dizaines de mails qui m'attends. Que faire pour s'assurer que une boite mail ne soit pas tout bonnement effacer? [03/04/2011]

Néophytéa : J'ai changé d'accès internet très récemment (opté pour une clé 3G Bouygues, n'ayant qu'un accès bas débit avec Orange et une moins bonne réception mobile Orange). Hier, j'ai passé l'après-midi à essayer d'accéder à ma messagerie sans succès alors que je l'avais eue la veille. Ce matin, miracle! J'ai pu me connecter facilement. Y-a-t-il une relation entre le fait que j'aie changé de fournisseur et ces difficultés? (je n'ai pourtant encore pas résilié mon abonnement Orange). [16/03/2011]

Claude : 8 000 000 de clients ! La plupart très satisfaits. Les autres avec leurs problèmes devraient plutôt se poser la question: suis je capable d'utiliser une messagerie sur internet? [26/01/2011]

Serge : Une catastrophe au niveau professionnel. Aucune fiabilité sur la réception des mails. Filtre anti-spam dangereux. [22/12/2010]

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