Fermer votre compte Outlook.com / Hotmail

La procédure pour supprimer définitivement son adresse Outlook.com

Vous n'utilisez plus votre compte Outlook.com et voulez le supprimer pour que personne ne vous écrive à cette adresse que vous n'utilisez plus ? Suivez nos instructions pour clore votre compte.

Connectez-vous à Votre compte Microsoft (anciennement appelé compte Windows Live), en tapant votre adresse Outlook.com / Hotmail et votre mot de passe.

Vous accédez alors aux informations de base de votre compte.

Compte Microsoft

Cliquez dans la colonne de gauche sur Sécurité et mot de passe. Si vous avez activé la double authentification, vous devrez vous faire envoyer un code par SMS puis l'entrer.

En bas de la page qui s'affiche ensuite, cliquez sur le lien Clôturer le compte.

Clôturer le compte

Microsoft vous affiche alors une page d'avertissement et d'explication.

En bas de la page, retapez votre mot de passe et cliquez sur le bouton Suivant pour supprimer votre compte

Fermer votre compte

Microsoft vous annonce que vous ne pouvez pas clôturer tout de suite votre compte Microsoft si vous n'avez pas fermé votre compte de messagerie Outlook.com. (notez la subtile différence). Ca tombe bien : vous êtes venu pour fermer votre compte Outlook.com. Cliquez sur le lien Désactiver votre compte Hotmail.

Impossible de clôturer le compte

On tient le bon bout. Dans la page qui s'affiche, cliquez sur le bouton Fermer le compte.

Fermer votre compte Hotmail

Voilà. Votre adresse est fermée !

Votre compte Outlook.com est fermé

Notez que votre compte Microsoft associé à cette adresse reste actif. Pour supprimer définitivement ce compte, revenez dans quelques jours... suivre la même procédure !

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Mis à jour le 23/05/2014