Le voilà donc, ce fameux webmail de Google dont tout le monde a déjà tant parlé. Normal : en proposant 1 Go (aujourd'hui plus de 5 Go !!) de stockage par boîte, il avait de quoi attirer l'attention. Il faut dire qu'une capacité de cette taille modifie sensiblement l'idée qu'on se fait généralement d'un webmail. Car Gmail n'est pas conçu pour être un système d'appoint, mais bien servir de messagerie principale, capable de stocker l'historique des messages. Avec Gmail, finis les logiciels de messagerie et le stockage des courriels sur son disque dur. L'e-mail est stocké à distance, et pour la première fois, cette situation apparaît comme confortable.

L'interface de Gmail

Par sa capacité, Gmail révolutionne donc l'usage du webmail. Mais passer sous silence l'interface serait un crime. Sobre, pas sexy pour un sou, cette dernière se révèle extrêmement efficace. Pour simplifier la gestion du courrier, Goggle a supprimé toute possibilité de créer des dossiers : tous les mails sont stockés dans le même dossier principal qu'on peut faire apparaître de 3 façons différentes (une version Boîte de réception ne faisant apparaître que les nouveaux messages, une version Suivi ne faisant apparaître que les messages auréolés par vos soins d'une petite étoile, et une version Tous les messages, permettant d'afficher la totalité de la boîte). En dehors de ce dossier à 3 faces, seul les dossiers Corbeille et Spam ont droit de cité. Comment donc retrouver les messages dans une nasse qui peut atteindre 5 Go (et abriter 800 000 courriels de 6 Ko) ? Par le taggage des messages par libellés ou... un moteur de recherche, pardi, on est chez Google ! A l'usage, cette interface s'avère extrêmement efficace (les utilisateurs d'iTunes, qui fonctionne sur le même principe, s'y retrouveront très vite).
Pour cette interface, Google a en outre utilisé le dernier cri de la technologie du Web (calques, javascript, etc.). L'affichage des informations est plus rapide que chez la concurrence, et les fonctions plus nombreuses. La mécanique tient indéniablement la route et l'on se surprend parfois à être aussi à l'aise que devant un logiciel de messagerie.

Reste le point noir du service : l'affichage de publicités contextuelles sur le web en regard des messages reçus, publicitées déterminées donc en fonction du contenu de ces mêmes messages (pour l'instant il n'est pas ajouté d'annonces aux messages sortants). Les défenseurs des libertés individuelles se sont publiquement inquiétés de ces pratiques. On les comprend : Google aurait vite fait d'établir un profil précis des internautes. Mais si après tout, l'analyse se fait uniquement message par message, la pratique peut sembler acceptable. Reste cependant une chose : cette sensation désagréable que quelqu'un lit vos mails (même si cela n'est pas vrai) et intervient (parfois mal à propos) dans vos correspondances. Pas sûr que tous les internautes parviennent à surmonter la gêne.

Les plus et les moins

 Points positifs

 Points négatifs

• Publicité contextuelle, basée sur le contenu des messages affichés

L'avis d'Arobase.org

Un excellent service, très agréable à utiliser. A adopter... si l'on n'est pas choqué ni dérangé par les publicités contextuelles.

L'avis des lecteurs d'Arobase.org

Georges : Pour moi gmail est un excellent serveur de mail, il n'y a pas de gadget inutile, tout est clair et précis. De plus il y a pleins de services associés très pratiques et d'une simplicité d'emploi enfantine. Par exemple vous pouvez créer des albums photos en ligne très faciles à faire surtout si on a le logiciel Picasa sur son pc. On peut aussi s'en servir comme d'un disque sur extene avec les extensions gmaildrive ou gspace, ma préférence allant pour gspace. L'anti spam est très efficace. On peut y recevoir des copies de mail d'autres boites mail, j'ai par exemple 2 boites mail yahoo, je peux les visionner sur gmail.
Je viens de voir comme inconvénient qu'il y avait de la pub, je ne m'en était même pas apercu tant elle est discrète. C'est vrai que çà prend un bon quart de la page, mais pas de vidéo ou flash qui vous attire l'oeil, ça reste donc discret. [20/07/2007]
Arnaud : Le top du top!!! A essayer et à adopter par tous ceux qui veulent se simplifier le vie. Gestion claire, rapide et très simple des emails grâce à la fonction "labels" (j'utilise toujours la version anglaise car les nouveautés ne sont pas disponibles directement sur la version française), stockage de tous les messages archivés dans un dossier séparé de la boîte de réception (ce que j'ai cherché pendant des années chez d'autres fournisseurs et sur divers clients email en vain...), enregistrement automatique des messages pendant leur rédaction, pas de perte d'emails ou du carnet d'adresse en plus 2 ans d'utilisation intensive,... Et surtout une capacité de stockage en augmentation constante, ce qui permet d'utiliser le webmail comme messagerie principale à la place d'un client et donc de ne plus stocker ses emails sur son disque dur, ce qui est pour moi le gros plus du service proposé.
Depuis quelque temps, il est même possible de rapatrier sur Gmail les emails reçus sur d'autres comptes de messagerie autorisant le transfert POP (donc pas Hotmail... grrrrr).
J'admets toutefois que la classification des messages par conversation est assez déroutante au début mais on s'y habitue (très) vite et à l'usage, on constate que cette classification révolutionnaire a bien plus d'avantages que d'inconvénients.
Seul petit bémol: l'absence d'accusé de réception pour les messages envoyés mais est-ce vraiment nécessaire pour usage personnel ? [06/06/2007]
Marjolaine : J' adore G mail mais depuis quelques temps,il n' y a plus aucun son dans mes e-mails et nulle part ailleurs. C'est le silence total. J' ai écris à G mail pour leur faire part de mon problème mais je n'ai reçu aucune réponse. Il n'y a que sur G mail ou j'ai des problèmes de son. Mes micros fonctionnent à la perfection. [11/04/2007]
Cyril : En réponse à Karine, la lecture de Flux RSS est possible avec le service de Google: Google Reader... Il est très pratique et centralise tous les flux RSS auxquels on est inscrit.
J'utilise Gmail depuis maintenant 2 ans et je n'ai jamais eu de problèmes avec, je trouve qu'il manque effectivement l'accusé de réception et l'Imap (même s'il est vrai qu'on peut laisser les messages sur le serveur). J'apprécie beaucoup les services proposés en haut à gauche de la boîte Email: Google Calendar (Agenda), Picasa (photos), dernièrement Doc & Speadsheets (logiciel bureautique et tableurs de Google) et bien d'autres services (plus de services disponibles en réglant l'interface de Gmail en Anglais US)... [21/02/2007]
Olivier : Depuis quelque temps, il plante à l'analyse des pièces jointes de type wmv et parfois pdf. Il marque : "analyse antivirus en cours..." mais rien ne se passe et il faut revenir à la boite de réception. Pour le moment, la seule solution que j'ai trouvé, c'est de basculer mes messages sur Free (mon FAI) car tant que l'analyse est en cours, vous ne pouvez pas télécharger les pièces jointes. [20/04/2007]
Karine : Je rejoins l’avis de Jean Pierre, je cherche la simplification et la convergence des applications. Ce qui m’intéresse sur gmail est la notion de webmail (la consultation de ses mails quelque soit l’endroit avec un stockage centralisé et un historique sauvegardé). Donc, tant que je ne pourrai pas rapatrier mes différents comptes de messagerie sur gmail et les centraliser (avec l’historique) je garderai mon outlook qui me permet cette fonctionnalité, même si pour l’instant je dois consulter sur le service de mon FAI quand je suis absente de la maison. Dommage car le système de tag pour classer l’information et l’interface sobre me conviennent bien. De même j’attends avec impatience la gestion des fils RSS. [13/02/2007]
Jocelyn : En réponse à Jean-Pierre : tu peux configurer la présentation de ta boîte de réception de telle sorte qu'elle s'affiche comme sur Google, c'est à dire avec le contenu partiellement visible. Et ceci non pas dans une fenêtre séparée (ce qui prend une place inutile : plus c'est dépouillé, mieux c'est), mais à côté de l'objet (marqué en gras) du courrier nouveau.
J'utilise Gmail depuis deux ans : aucune défaillance, il répond parfaitement à sa mission, gère efficacement le spam, système d'archivage supérieur aux libellès traditionnels, ultrarapide (car non encombré de gadgets inutiles), même la pub est parfois intéressante, car liée à notre objet (ça ne m'était jamais arrivé avant, mais j'ai cliqué à plusieurs reprises sur la pub contextuelle). Certains jugements sur Gmail sont hâtifs : il faut explorer à fond les options proposées pour le param&trage. Je conseilleà tout le monde de mettre Gmail en page d'accueil.
Pour ce qui est du stockage, c'est le meilleur en Occident. (A noter que 126.com, en Chine, donne 3 gigas de stockage d'emblée : pourquoi n'internationalisent-ils pas, ce ferait un redoutable concurrent sur le marché.)
Axes d'améliorations pour Gmail : Gmail ne permet pas l'envoi d'accusés-réceptions.
Dernière remarque : ne pas se fier à la mention Bêta : Gmail n'est expérimental que sur son logo (les malins !) [10/02/2007]
Jean-Pierre : Gmail m'intéresse, mais tant quil ne sera pas capable de rapatrier/centraliser mes mails arrivés sur d'autres comptes, ça ne me va pas. Ou aurais-je loupé comment faire ça ? [NDLR : non, vous avez raison, Gmail n'offre pas ce service] [16/01/2007]
Jean-Pierre : L'intervenant Myahoo a dit à propos de Gmail ceci : "l'anti-spam gère toujours aussi bien (100% de réussite en un an, pour une dizaine de spams chaque jour, c'est pas mal)" Moi j'aimerais bien savoir comment agit cet anti-spam... Sur Thunderbird, sitôt arrivés les messages dans la boîte, le service des poubelles passe et dégage tous les spams ! J'aimerais que cela soit de même chez Gmail...
Un truc qui manque me gêne beaucoup chez Gmail : le fait qu'on ne puisse pas voir, dans une fenêtre en dessous, comme chez Yahoo et bien d'autres serveurs de messagerie, le contenu des messages. Cette possibilité à mes yeux indispensable permet de virer les messages spammeurs en évitant de les ouvrir, et d'ouvrir avec eux d'éventuels virus. (...) Grave lacune, car on est obligé d'ouvrir le message, et faisant cela, on risque de réveiller l'éventuer virus qui dort dans le message. [NDLR : faux argument : visualisation ou prévisualisation, le risque est le même] [11/01/2007]
Harry : Je suis sur Gmail depuis fin décembre 2004, et je n'utilise pratiquement plus que ce mail grace a sa très grande capacité offerte. J'ai invité des tas d'amis, tous en sont satisfait. Incorrupible sur les Spams, mais a vider régulièrement. Une fois bien maitrisé, Gmail est très agréable et simple a manipuler. Ce qui me ferait le plus plaisir serait de ne plus voir apparaitre les Spams, comme sur Hotmail qui une fois signalés comme indésirables, n'apparaissent plus nulle part. Tout est perfectible ... [26/12/2006]
Didier : Il y a un bug très pénible avec gmail. Pour charger mes messages sur mon ordinateur (via outlook) je suis obligé de réinitialiser à chaque fois les paramètres sur le site de gmail. En bref, le transfert pop marche, mais les paramètres de transferts ne sont pas gardés en mémoire. [29/11/2006]
Olivier : Je l'utilise depuis quelques temps, il est vraiment agréable. Aucun problème de spam, il bloque absolument tout. Mais à quoi bon proposer un tel espace de stockage si le service se réserve le droit de supprimer les adresses inactives depuis trop longtemps? Vous perdez tout! Autre chose, un détail penseront certains, mais le point "." n'est pas utilisable et ça complique beaucoup le choix! [25/11/2006]
Claude : très pratique pour conserver les messages précieux et facile a récupérer grâce aux filtres. Ex je loue des dvd et je reçois les messages de la firme pour me dire que le paiement est fait, que le nouveau dvd est envoyé, que le dvd loué est bien revenu.. Je crée un filtre dvd et automatiquement le message est rangé dans un dossier dvd et ainsi de suite pour ebay par ex et d'autres. Ainsi que mes propres dossiers que je veux sauvegarder en passant par gmail drive [21/11/2006]
Yves : Moi aussi je viens d'arriver chez G Mail mais ce qui est navrant est l'inscription des destinataires une fois le texte rédigé. Et le problème se pose à nouveau dans la section transferer. Impossible d'afficher les contacts. Autrement c'est pas mal pour l'instant. [05/11/2006]
Fabien : eh bien moi aussi j'étais enthousiaste à l'idée d'utiliser gmail… et là déception, j'ai été inondé de spam avant même d'avoir eu le temps de communiquer mon adresse à qui que ce soit. Sinon le reste à l'air correct même si je ne trouve rien de transcendant à l'interface. [23/10/2006]
Lepiaf :J'utilise Gmail depuis 6 mois et j'apprécie beaucoup ce webmail.
Avec le navigateur Firefox (libre et gratuit) qui bloque les pop-ups, je n'ai pas de pub. Par ailleurs, je voyage souvent à l'étranger, dans des pays qui ont des accès à internet à failble débit. Dans ce cas, on apprécie beaucoup les webmails qui ont des premières pages légères à charger. Gmail est un des webmails les plus performants dans ce domaine. [13/09/2006]
Emmanuel : C'est simple, trois choses :
* Gmail marche du tonnerre: interface sobre, extrement rapide, rafraichissement automatique de la boite de réception lorsque l'on recoit un message, aucun problème de mail sortant qui arrive 5 jours plus tard.. .Je serai ravi d'en faire mon adresse principale si il n'y avait pas les points suivants
* Pas d'IMAP, défaut monstrueux, je ne comprends même pas les personnes qui relèvent leur courrier en POP et perdent ainsi toute possibilité de les consulter d'autre part (et perdent ces mails au moindre formatage de disque)
* La présentation des mails en groupant le message original, les reply et les forward dans un unique message est tout simplement insuportable, on ne s'y retrouve absolument plus entre les réponses, les réponses qu'on a faites deux fois, les replys, c'est vraiment n'importe quoi. Pourquoi ne pas permettre un affichage classique de TOUS les messages, avec 15 messages "Re:re: tototo" s'il le faut !?
Mais avant tout, à quand le service IMAP crénom de nom, on est des milliers à n'attendre que ça en priorité !!!! Par pitié, mettez le paquet sur l'IMAP messieurs les développeurs, le reste est largement secondaire ! [30/08/2006]
Marie : Bon, et bien moi je ne suis pas satisfaite de google mail. Je trouve que le système de "conversations" n'est pas du tout pratique. Impossible de détacher un message d'une conversation, et de dissocier les conversations! Et à chaque fois le destinataire reçoit toute la file des messages précédents, c'est extrêmement pénible et incorrect pour l'interlocuteur. J'espère vivement que Google va rendre ce système optionnel, sinon j'irai voir ailleurs... [12/07/2006]
Georges : Je trouve en Gmail un très bon produit de messagerie. Au point de vue originalité, Incredimail est meilleur car on peut rajouter des smileys des figurines du son et on peut choisir son papier (NDLR : Incredimail est un logiciel de messagerie et non un webmail, les 2 peuvent difficilement être comparés). Je pense qu'on devrait rajouter ca pour Gmail comme pour Thunderbird que j'utilise aussi. Sinon dans l'ensemble c'est très bien. [05/06/2006]
Lire d'autres avis

Vous aussi,

des questions sur Gmail ?

Google Gmail : Gmail à la loupe • trucs & astuces • vos questions • le forum Gmail

Mis à jour le 31/12/2007
© 1997-2008 Arobase.org
Tous droits réservés

Arobase.org, l'e-mail sous toutes ses coutures
ACCUEIL | QUI SOMMES-NOUS ? | NOUS CONTACTER | NOUS SOUTENIR
Arobase.org est édité par Linéales, hébergé par le MailClub