Le premier contact avec votre message se fait via l'objet de l'e-mail. C'est sur cet élément que le destinataire se décidera, ou non, à afficher l'e-mail que vous lui avez envoyé. D'où l'importance de soigner l'objet autant que le contenu de votre newsletter.

Quelques conseils :

• ne trompez pas sur la marchandise : ne faites pas passer votre messgae pour un e-mail personnel, ne survendez pas. Si le prospect se sent trompé, il risque au mieux de jeter votre courrier à la poubelle, au pire de se désabonner ou de signaler votre envoi comme spam.
  
  
• donnez envie : sans mentir donc, rendez votre mail attirant et mettez-vous le prospect dans la poche. Vous pouvez exciter la curiosité, faire appel au rêve ou jouer la carte de l'humour.
  
  
• testez l'objet : n'hésitez pas à formuler 2 ou 3 objets différents et à les tester sur des échantillons de votre base de contacts. Choisissez ensuite celui qui donne le meilleur taux d'affichage et le plus bas taux de désabonnement.

N'oubliez pas également de bien choisir l'expéditeur du mail. Placer le prénom de l'émetteur dans l'adresse humanise le message et améliore le taux d'ouverture.

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Mis à jour le 31/03/2012
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