Le 1er septembre 2005, Telecom Italia,
propriétaire depuis avril 2005 de la marque Tiscali France,
a décidé de faire disparaître cette dernière
et de réunir ses services sous la marque Alice. Vous trouverez
donc désormais toutes nos informations sur la page consacrée
à Alice.
iscali
le gourmand a avalé nombre de ses concurrents français :
Liberty Surf, World Online, Freesbee et Infonie. Désormais, les
nouveaux abonnés se voient attribuer des adresses en tiscali.fr.
Les anciens abonnés gardent leur adresse originale (en libertysurf.fr,
worldonline.fr, freesbee.fr, infonie.fr).
Tiscali a tendance a mettre en avant son service de webmail, fort bien
conçu en passant, au détriment de la relève du
courrier par logiciel de messagerie.
Du point de vue fonctionnalité si l'offre mail chez Tiscali est
l'une des plus riches sur le marché, la qualité de service
ne semble pas toujours à la hauteur.

Le webmail Tiscali
L'avis des lecteurs d'Arobase.org
Antonin : Je comprends
mieux à la lecture de tout ça pourquoi j'ai eu tant
de problèmes de mails avec Tiscali ! J'ai meme enlevé
mon routeur en pensant que c'était son firewall qui déconnait...
Ce qui est honteux c'est que le problème dure toujours et encore
et qu'ils ne font rien. Honteux. [26/09/2005]
Damien : Je confirme le fait qu'il est impossible d'envoyer
un email de type @aol.com. A priori Tiscali refuse de livrer tout
email à AOL ! Une vraie galère... [24/06/2005]
Patrick : Je suis sous libertysurf/tiscali depuis pas mal d'années
maintenant. Depuis quelques jours, il m'est impossible d'envoyer mes
mails depuis outlook 6. L'assistance par mail a répondu
très rapidement à mon signalement, me demandant de reconfigurer
mon compte de messagerie, ce que je me suis empressé de faire,
à vrai dire sans conviction. Le pb reste entier à ce
jour : SMTP renvoi l'erreur 554 access denied systématiquement,
sur un pb ssl. Par contre, pop3 est bien plus sympathique dans les
échanges pour me faire passer mon courrier. Comme sur cette
même période j'ai mis en place une freeBox en demandant
une adresse fixe, je me demande s'il n'y aurait pas un lien très
fort de ce coté là (filtre sur plage d'@IP par exemple
?) !!! Je ne veux surtout pas faire de process d'intention, c'est
juste pour arriver à comprendre et réparer ce pb technique.
En attendant, je confirme que le webMail tiscali est très bien
et l'assistance rapide à réagir.[18/06/2005]
Lucie : En ce qui me concerne, impossible d'envoyer des messages
vers les adresses se terminant par @aol.com. Et lorsque je m'adresse
à la hotline, celle-ci ose me répondre que le problème
vient certainement d'aol (incroyable, non !!) [19/05/2005]
Alexandre : ça marche dans l'ensemble. sauf quand
j'essaie d'envoyer un message un peu plus long qu'un texto vers une
adresse FREE. Cela bloque mon logiciel de messagerie à la fin
du transfert. Je résilie dès que possible (attention
pour résilier chez tiscali, s'y prendre a J+11 mois sinon c'est
trop tard). Le webmail est très bien mais connaît le
même problème. Sinon internet me mange régulièrement
des images, les pages persos ne sont pas terribles et rajoutent des
javascripts à vos pages (!!!). Bref tiscali c'est bien jusqu'à
une certaines quantité de données [02/05/2005]
Maguy : Je suis bien d'accord avec Dams, François-Xavier,
Sébastien et bien d'autre, au début de mon inscription
chez Tiscali tout allait bien, mais depuis quelques mois, surtout
depuis février 2005, je ne peux plus envoyer d'email par Tiscali
surtout avec les P.J. sans compter que la Hotline est difficilement
joignable (ça coute....) et lorqu'on arrive à les contacter
par leur site... les explications sont à côté
de la plaque et ne parlons pas du serveur SMTP qui bloque tout. C'est
bien agaçant tout cà. [25/04/2005]
Dams : Je suis au chômage, postulant administrateur
réseau, j'ai mon propre nom de domaine/serveur imap-smtp postfix-cyrus,
et lorsque le serveurs distants bloquent tous les mails, notament
-en l'occurence-, un mail de candidature pour un poste d'administrateur
-denrée rare dans ma région/ville-, imaginez ce que
j'en pense !?... J'imagine que c'est dans une démarche de politique
de lutte anti-spam, mais de là à bloquer tout le monde...
Faut arrêter, là !! [17/02/2005]
François-Xavier : Un petit courriel pour confirmer
les dires de Philippe et Franck: il semble que le serveur SMTP de
Tiscali bloque sur le relais des messages destinés... aux abonnés
Tiscali! J'ai mon propre serveur SMTP (Postfix) qui fonctionne pour
tous mes interlocuteurs...sauf les Tiscaliens: lorsqu'il demande à
celui de Tiscali (mx.tiscali.fr), on obtient un beau message "554
mail.libertysurf.net Service not available - access denied",
comme Franck. Dommage, non? Je n'ose penser que les règles
de relaying sont mal configurées chez Tiscali. Alors, sysAdmin
de Tiscali, éclairez-nous! [12/01/2005]
Max : Je n'ai pas pour l'instant de vrais problèmes,
c'est vrai que parfois les mails ne partent pas le serveur étant
en bidouille, mais dans l'ensemble ça va! Quelqu'un connaît
le FAI qui frôle la perfection, prix, hotline, etc...merci pour
l'info. C'est exact que la hotline est plus que chaude dans sa nullité
et nous considère un peu comme des nazes. La pub aussi rajouté
aux mails, anormal vu que le service n'est pas gratos. Franck je t'ai
reconnu, tu bosses chez Tiscalos non? [06/01/2005]
Lire
d'autres avis
Pour exprimer votre avis, rendez-vous désormais sur la page
consacrée à Alice.
Vos questions sur le mail chez Tiscali
- Pour les comptes des FAI rachetés par Tiscali
(Liberty Surf, Infonie, Freesbee et World Online), que faut-il
utiliser comme paramètres dans la configuration du logiciel
de messagerie?
Il faut ajouter à l'identifiant le caractère "%"
suivi du nom de domaine du FAI racheté. Par exemple, pour
Liberty Surf, l'identifiant doit être nom%libertysurf.fr.
Les serveurs POP et SMTP restent ceux du FAI initial (ici, pop.libertysurf.fr
et smtp.libertysurf.fr).
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