Il faut bien l'avouer : Hotmail a longtemps été à la traîne de ses principaux concurrents. Des fonctionnalités manquantes (ne citons que le serveur POP) et un manque d'innovation criant : tout portait à croire que Microsoft avait laissé tomber son populaire webmail.
Le réveil a pourtant sonné début 2009 : Hotmail lançait alors son serveur POP. De nombreuses évolutions ont suivi, jusqu'à l'été 2010 qui vit l'avènement d'une nouvelle version, désormais à la hauteur de la concurrence. L'expérience utilisateur a été considérablement améliorée, notamment via l'affichage des pièces jointes et une fonction Ranger des plus convaincantes, l'intégration de Messenger a été travaillée, le push (via Exchange) est apparu et la plateforme a été musclée. Il était temps !

L'interface de Windows Live Hotmail
L'ergonomie et le graphisme, même s'ils ne sont pas toujours transcendants, sont désormais honnêtes : des pubs ont été supprimées pour privilégier la surface utile, des icônes ont disparu pour simplifier l'interface.
Hotmail est désormais revenu dans la course et propose désormais un service performant et des fonctionnalités intéressantes. Mais il faudra beaucoup de temps que pour l'image du webmail, qui fut longtemps déplorable, s'améliore.
Avertissement : il se pourrait fort que certains commentaires ci-dessous ne soient pas si spontanés qu'ils en ont l'air. La vague d'enthousiasme pour Hotmail (et de dénigrement de Gmail) qui s'exprime ces derniers temps dans les commentaires, sur Arobase.org et sur d'autres sites comme par exemple Clubic, est - comment dire ? - ... inhabituelle. A vous d'exercer votre esprit critique ;-)
Gabbi : J'utilise depuis toujours hotmail et franchement, ce ne sont pas les pires. J'ai aussi essayé les autres webmails, et hotmail n'a rien a envier aux autres. Hormis, l'IMAP. En plus, quand on apprend que Google et Yahoo lisent vos mails, vendent vos données aux gouvernements, il n'y a pas de quoi dire que leurs web-mails sont les meilleurs. Chez hotmail il y a un antispam très efficace et beaucoup de fonctions, dont nous n'utilisons même pas la moitié. [08/04/2012]
Antoine : je ne partage pas complètement les avis négatifs que je peux lire sur Hotmail et la presse spécialisée semble me donner raison depuis la version de 2010. Il faut le dire, posséder un compte Gmail est avant tout un effet de mode, tout comme critiquer les produits Microsoft, c'est "normal". Cependant, au final, peu d'utilisateurs exploitent pleinement la technologie offerte par Gmail, et pour la plupart des personnes, un compte chez Laposte.net serait amplement suffisant.
Depuis 2 ans Microsoft a fait bien des progrès pour améliorer son service de messagerie et la comparaison avec le leader du moment (Gmail), qui aurait pu faire sourire il y a peu, commence à prendre tout son sens. Oui, Hotmail présente encore des axes d'amélioration, comme l'imap qui n'est pas implémentée ou la gestion multi-comptes qui pourrait proposer à l'utilisateur de définir ses serveurs SMTP. Mais les services que Microsoft propose sont performants et fonctionnels : boite de réception intelligente, interface, skydrive et suite Office incluse.
Concernant les spams, je dispose depuis plusieurs années d'un compte Gmail et d'un compte Hotmail et les 2 sont à égalité : aucun spam ni d'un côté ni de l'autre. Tout dépend de l'utilisation que chacun fait de ses adresses.
Pour élargir le sujet, seul Yahoo (parmi les grands Webmails) me semble actuellement en perte de vitesse. La dernière version, bien que très réussie graphiquement est pénalisée par une stratégie d'entreprise hésitante qui a fait de Yahoo mail un fourre tout, et c'est bien dommage.
Pour conclure, Hotmail est sur une très bonne dynamique et poursuit son retour au premier plan. J'ajouterais même que je ne serais pas surpris de voir prochainement des utilisateurs migrer de Gmail vers Hotmail, par peur de voir leurs vies privées étalées par Google (référence à la polémique sur les nouvelles règles de confidentialité prévues pour mars 2012). Mais ça c'est un autre sujet. [09/02/2012]
Alain : Comme les autres produits «grand public» de Microsoft, Hotmail est la cible des malfaiteurs. Je reçois de plus en plus de publicités douteuses via des adresses connues de copains, des gens qui ont mon contact dans leur carnet. Hotmail : pas sérieux et risqué pour votre vie privée. Une manière pour les amerloques de Microsoft de vous «recenser» et de vous additionner dans leurs statistiques. Devrait être réservé aux pré-ados pour s'envoyer des messages désobligeants au sujet de leurs profs... [03/02/2012]
Lumpinee : Voilà... vu que Microsoft a fait un grand effort pour mettre à jour son webmail, afin de concurrencer Gmail et Yahoo, je suis de nouveau revenu pour le tester, avec les nouvelles fonctionnalités. En effet, il y a comme un léger changement de diverses fonctions et une importante amélioration, toutefois, il reste aussi inefficace et moche, oui moche, qu'avant. Je continue de recevoir des mails, ou je dirais des SPAM, de la publicité, de l'hameçonnage. Bref, c'est décidé. Je ai supprimé définitivement mon compte Hotmail. Je reviens à mon bon vieux Gmail. [23/01/2012]
Léonard : J'utilise Windows Live Hotmail depuis
longtemps, et je pense qu'il mérite d'être affiché
au même niveau de GMail et Yahoo!Mail
:
-> Le filtre anti-spam est le meilleur que j'ai rencontré
(gmail compris)
-> la gestion des dossier est pratique, bien plus que celle de GMail.
-> Les nouvelles fonctions de rangement sont excellentes:
il est possible en un clique de supprimer ou de replacer tous les mails
du même expéditeur et même de créer une règle
très rapidement pour les déplacer/supprimer automatiquement
en fonction de l'expéditeur. [15/01/2012]
Vincent : J'utilise hotmail depuis un petit moment maintenant et j'en suis plutôt satisfait... Les publicités (il faut le dire, assez dérangeantes) peuvent être totalement supprimées avec des extensions disponnibles sur certains navigateurs (je l'utilise sur Opera et ça fonctionne très bien). Je ne reçoit que très peu de spams, les règles de tri fonctionnent très bien et les dossiers sont plus facilement gérables que sur Gmail par exemple (la nouvelle interface avec "classique", "important d'abord"... difficilement personnalisable!). Seul point noir selon moi : Hotmail n'autorise qu'une intrusion toutes les 15 minutes lorsqu'on utilise un client mail (Opera mail pour moi) ce qui retarde indéniablement les réponses émises depuis le client mail. [16/12/2011]
Lumpinee : J'utilise la messagerie de Hotmail depuis un long moment. Et je trouve Hotmail, comment dire : du grand n'importe quoi. Alors, tout d'abord Hotmail est un grand champion du "non-filtre de spam". Régulièrement, je reçois des messages bizarres, genre fraude. L'interface est vraiment horrible. Bref, je prends des précautions pour ne pas être spammé, phishé, etc. mais rien à faire. C'est un webmail pour jeunes qui passent leurs journées sur MSN. [04/10/2011]
Alain : c'est tres rapide et pratique [28/09/2011]
Ann : eh bien cette adresse, que j'avais depuis les débuts d'hotmail, c'est fini ! j'ai voulu mettre un nouveau mot de passe plus sécurisé, et j'ai perdu le papier avant de l'avoir mémorisé. Je me souviens de certains éléments de ce nouveau mot de passe, de l'ancien mot de passe, j'ai les adresses de certains contacts, je sais à qui j'ai envoyé mes derniers emails et de quoi ça traitait, eh bien non ! bloqué, bloqué, bloqué, c'est fini ! merci hotmail ! [31/08/2011]
Nelly : Effectivement ! Taper et retaper à chaque fois son adresse au complet, devient une vraie plaie... En plus lorsqu'il reste ouvert plus de 8 mn, mon ordinateur plante. Je suis obligée de tout recommencer à chaque fois, c'est vraiment l'enfer et une perte de temps. Je me suis enfin décidée à changer de boite de messagerie. J'utilise, Voila, Yahoo et Laposte.net, avec ces trois messageries je m'en sors très bien, c'est beaucoup plus rapide. Terminé pour Hotmail !!! Ils ne sont plus à la hauteur de mes attentes. [14/08/2011]
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