Sur le blog du mail : Mail sous Windows 8 : allez-vous aimer ou détester ?

Windows Live Hotmail à la loupe

Critique du webmail de Windows Live, successeur de MSN Hotmail

Il faut bien l'avouer : Hotmail a longtemps été à la traîne de ses principaux concurrents. Des fonctionnalités manquantes (ne citons que le serveur POP) et un manque d'innovation criant : tout portait à croire que Microsoft avait laissé tomber son populaire webmail.

Le réveil a pourtant sonné début 2009 : Hotmail lançait alors son serveur POP. De nombreuses évolutions ont suivi, jusqu'à l'été 2010 qui vit l'avènement d'une nouvelle version, désormais à la hauteur de la concurrence. L'expérience utilisateur a été considérablement améliorée, notamment via l'affichage des pièces jointes et une fonction Ranger des plus convaincantes, l'intégration de Messenger a été travaillée, le push (via Exchange) est apparu et la plateforme a été musclée. Il était temps !

Windows Live Hotmail
L'interface de Windows Live Hotmail

L'ergonomie et le graphisme, même s'ils ne sont pas toujours transcendants, sont désormais honnêtes : des pubs ont été supprimées pour privilégier la surface utile, des icônes ont disparu pour simplifier l'interface.

Les plus et les moins

 On aime  On aime moins
  • Quelques problèmes de langue depuis la mise en ligne de la dernière version en août 2010. Parfois, l'interface bascule en anglais ou en... chinois !

L'avis d'Arobase.org

Hotmail est désormais revenu dans la course et propose désormais un service performant et des fonctionnalités intéressantes. Mais il faudra beaucoup de temps que pour l'image du webmail, qui fut longtemps déplorable, s'améliore.

L'avis des lecteurs d'Arobase.org

Avertissement : il se pourrait fort que certains commentaires ci-dessous ne soient pas si spontanés qu'ils en ont l'air. La vague d'enthousiasme pour Hotmail (et de dénigrement de Gmail) qui s'exprime ces derniers temps dans les commentaires, sur Arobase.org et sur d'autres sites comme par exemple Clubic, est - comment dire ? - ... inhabituelle. A vous d'exercer votre esprit critique ;-)

Gabbi : J'utilise depuis toujours hotmail et franchement, ce ne sont pas les pires. J'ai aussi essayé les autres webmails, et hotmail n'a rien a envier aux autres. Hormis, l'IMAP. En plus, quand on apprend que Google et Yahoo lisent vos mails, vendent vos données aux gouvernements, il n'y a pas de quoi dire que leurs web-mails sont les meilleurs. Chez hotmail il y a un antispam très efficace et beaucoup de fonctions, dont nous n'utilisons même pas la moitié. [08/04/2012]

Antoine : je ne partage pas complètement les avis négatifs que je peux lire sur Hotmail et la presse spécialisée semble me donner raison depuis la version de 2010. Il faut le dire, posséder un compte Gmail est avant tout un effet de mode, tout comme critiquer les produits Microsoft, c'est "normal". Cependant, au final, peu d'utilisateurs exploitent pleinement la technologie offerte par Gmail, et pour la plupart des personnes, un compte chez Laposte.net serait amplement suffisant.
Depuis 2 ans Microsoft a fait bien des progrès pour améliorer son service de messagerie et la comparaison avec le leader du moment (Gmail), qui aurait pu faire sourire il y a peu, commence à prendre tout son sens. Oui, Hotmail présente encore des axes d'amélioration, comme l'imap qui n'est pas implémentée ou la gestion multi-comptes qui pourrait proposer à l'utilisateur de définir ses serveurs SMTP. Mais les services que Microsoft propose sont performants et fonctionnels : boite de réception intelligente, interface, skydrive et suite Office incluse.
Concernant les spams, je dispose depuis plusieurs années d'un compte Gmail et d'un compte Hotmail et les 2 sont à égalité : aucun spam ni d'un côté ni de l'autre. Tout dépend de l'utilisation que chacun fait de ses adresses.
Pour élargir le sujet, seul Yahoo (parmi les grands Webmails) me semble actuellement en perte de vitesse. La dernière version, bien que très réussie graphiquement est pénalisée par une stratégie d'entreprise hésitante qui a fait de Yahoo mail un fourre tout, et c'est bien dommage.
Pour conclure, Hotmail est sur une très bonne dynamique et poursuit son retour au premier plan. J'ajouterais même que je ne serais pas surpris de voir prochainement des utilisateurs migrer de Gmail vers Hotmail, par peur de voir leurs vies privées étalées par Google (référence à la polémique sur les nouvelles règles de confidentialité prévues pour mars 2012). Mais ça c'est un autre sujet. [09/02/2012]

Alain : Comme les autres produits «grand public» de Microsoft, Hotmail est la cible des malfaiteurs. Je reçois de plus en plus de publicités douteuses via des adresses connues de copains, des gens qui ont mon contact dans leur carnet. Hotmail : pas sérieux et risqué pour votre vie privée. Une manière pour les amerloques de Microsoft de vous «recenser» et de vous additionner dans leurs statistiques. Devrait être réservé aux pré-ados pour s'envoyer des messages désobligeants au sujet de leurs profs... [03/02/2012]

Lumpinee : Voilà... vu que Microsoft a fait un grand effort pour mettre à jour son webmail, afin de concurrencer Gmail et Yahoo, je suis de nouveau revenu pour le tester, avec les nouvelles fonctionnalités. En effet, il y a comme un léger changement de diverses fonctions et une importante amélioration, toutefois, il reste aussi inefficace et moche, oui moche, qu'avant. Je continue de recevoir des mails, ou je dirais des SPAM, de la publicité, de l'hameçonnage. Bref, c'est décidé. Je ai supprimé définitivement mon compte Hotmail. Je reviens à mon bon vieux Gmail. [23/01/2012]

Léonard : J'utilise Windows Live Hotmail depuis longtemps, et je pense qu'il mérite d'être affiché au même niveau de GMail et Yahoo!Mail :
-> Le filtre anti-spam est le meilleur que j'ai rencontré (gmail compris)
-> la gestion des dossier est pratique, bien plus que celle de GMail.
-> Les nouvelles fonctions de rangement sont excellentes:
il est possible en un clique de supprimer ou de replacer tous les mails du même expéditeur et même de créer une règle très rapidement pour les déplacer/supprimer automatiquement en fonction de l'expéditeur. [15/01/2012]

Vincent : J'utilise hotmail depuis un petit moment maintenant et j'en suis plutôt satisfait... Les publicités (il faut le dire, assez dérangeantes) peuvent être totalement supprimées avec des extensions disponnibles sur certains navigateurs (je l'utilise sur Opera et ça fonctionne très bien). Je ne reçoit que très peu de spams, les règles de tri fonctionnent très bien et les dossiers sont plus facilement gérables que sur Gmail par exemple (la nouvelle interface avec "classique", "important d'abord"... difficilement personnalisable!). Seul point noir selon moi : Hotmail n'autorise qu'une intrusion toutes les 15 minutes lorsqu'on utilise un client mail (Opera mail pour moi) ce qui retarde indéniablement les réponses émises depuis le client mail. [16/12/2011]

Lumpinee : J'utilise la messagerie de Hotmail depuis un long moment. Et je trouve Hotmail, comment dire : du grand n'importe quoi. Alors, tout d'abord Hotmail est un grand champion du "non-filtre de spam". Régulièrement, je reçois des messages bizarres, genre fraude. L'interface est vraiment horrible. Bref, je prends des précautions pour ne pas être spammé, phishé, etc. mais rien à faire. C'est un webmail pour jeunes qui passent leurs journées sur MSN. [04/10/2011]

Alain : c'est tres rapide et pratique [28/09/2011]

Ann : eh bien cette adresse, que j'avais depuis les débuts d'hotmail, c'est fini ! j'ai voulu mettre un nouveau mot de passe plus sécurisé, et j'ai perdu le papier avant de l'avoir mémorisé. Je me souviens de certains éléments de ce nouveau mot de passe, de l'ancien mot de passe, j'ai les adresses de certains contacts, je sais à qui j'ai envoyé mes derniers emails et de quoi ça traitait, eh bien non ! bloqué, bloqué, bloqué, c'est fini ! merci hotmail ! [31/08/2011]

Nelly : Effectivement ! Taper et retaper à chaque fois son adresse au complet, devient une vraie plaie... En plus lorsqu'il reste ouvert plus de 8 mn, mon ordinateur plante. Je suis obligée de tout recommencer à chaque fois, c'est vraiment l'enfer et une perte de temps. Je me suis enfin décidée à changer de boite de messagerie. J'utilise, Voila, Yahoo et Laposte.net, avec ces trois messageries je m'en sors très bien, c'est beaucoup plus rapide. Terminé pour Hotmail !!! Ils ne sont plus à la hauteur de mes attentes. [14/08/2011]

Lire d'autres avis sur Hotmail

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66 trucs & astuces Hotmail

Windows Live Hotmail Windows Live Hotmail
Microsoft

www.hotmail.com, hotmail.fr, hotmail.be, hotmail.ca
Adresse du type :
@hotmail.fr, @hotmail.com,@hotmail.ch, @live.fr, @live.com, etc.
créer votre adresse Hotmail

16,5 millions d'utilisateurs en France (Mediamétrie, septembre 2010), 350 millions dans le monde (comScore , septembre 2011)

 Fonctionnalités
 RAS

3/5


Publicité

OuiWeb
OuiPOP
NonIMAP
OuiExchange / push
Ouiconnexion sécurisée (SSL)
OuiMobile
OuiiPhone
NonAutre


OuiServeur SMTP
OuiAntivirus
OuiAntispam
OuiListe noire
OuiAlias
NonAlerte SMS
NonFax

OuiConnexion sécurisée (https)
OuiCarnet d'adresses
OuiListes de diffusion
OuiRègles de tri
OuiSignature
OuiRedirection
OuiAdresse alt.
OuiRépondeur
OuiOrthographe
NonTraducteur
OuiOutil de recherche
OuiCollecte boîtes
NonAccusé de réception
OuiChat
OuiCalendrier
NonRSS
OuiAutres services : confirmation des messages, newsletters, rappels

ServeursLes adresses des serveurs POP, SMTP et Exchange
Serveur POP : pop3.live.com (SSL, port 995)
Serveur SMTP : smtp.live.com (SSL, port 25 ou 587)
Serveur Exchange : m.hotmail.com (SSL)

• Nb e-mail envoyés : Max 100 par jour.
• Taille de la boîte : illimité (automatiquement extensible selon les besoins)
• Fichiers attachés : Max. 10 Mo
• Compte désactivé au bout de 120 jours d'inactivité (e-mails supprimés).

Premium Option payante : Hotmail Plus
10 Go d'espace de stockage, pas de désactivation du compte, pas de publicité pour 19,99 € /an
En savoir plus sur ces points
Sur Arobase.org
• Quels sont les serveurs POP et SMTP de Hotmail ?
• MSN Hotmail, l'ancienne version du service
Sur le Web
• Inside Windows Live, le blog de l'équipe de développement (en anglais)